Користувацька угода

2. Предмет Угоди

Адміністрація Сервісу надає Користувачу право використання Сервісу на умовах простої (невиключної) ліцензії в межах його функціональних можливостей, а Користувач зобов'язується дотримуватися умов Угоди та оплачувати використання Сервісу за обраним Тарифом.

• Ліцензія надається без права субліцензування, на строк дії Угоди та на території всіх країн світу.
• Використання Сервісу забезпечується віддаленим доступом через мережу Інтернет; програмне забезпечення Користувачу не передається.
• Права Користувача поширюються на оновлення Сервісу: використовуючи нову версію, Користувач приймає умови Угоди стосовно змін. Нові функції стають доступними, якщо оновлення не супроводжується іншими умовами.
• Угода не передає Користувачу виключних прав на Сервіс, його частини, дизайн, тексти, програмний код і бази даних.

3. Оферта та акцепт

Цей документ є публічною офертою відповідно до застосовного законодавства та містить усі істотні умови договору.

• Акцептом оферти є реєстрація Користувача на Сайті https://redhunt.pro/ або початок використання Сервісу.
• З моменту акцепту Угода має силу письмового договору та дійсна в електронній формі.
• Користувач зобов'язаний повністю ознайомитися з Угодою до реєстрації. Якщо Користувач не згоден з її умовами, йому слід утриматися від реєстрації та використання Сервісу.
• Користувач підтверджує, що укладає Угоду добровільно, має необхідні права та повноваження, а також ознайомлений з Політикою конфіденційності і Згодою на обробку персональних даних і отримання розсилки.
• Адміністрація Сервісу має право відкликати оферту, опублікувавши відповідне повідомлення на Сайті.

4. Реєстрація та Акаунт

Для роботи із Сервісом необхідно пройти реєстрацію та створити Акаунт.

• Під час реєстрації Користувач вказує достовірні дані; йому присвоюються логін і пароль для доступу до Акаунта.
• Користувач не передає логін і пароль третім особам та забезпечує їх збереження. Про несанкціонований доступ до Акаунта необхідно негайно повідомити на адресу hello@redhunt.pro.
• Користувач самостійно відповідає за всі дії, вчинені з його Акаунта.
• Доступ до Сервісу надається не пізніше п'яти робочих днів з дати реєстрації.
• Користувач має право в будь-який момент змінити пароль, не повідомляючи Адміністрацію Сервісу.

5. Тарифи, Баланс і оплата

Ліцензійна винагорода визначається обраним Тарифом, а Баланс витрачається на його оплату.

• Під час реєстрації на Баланс може бути зараховано вітальну суму, яка використовується для знайомства з модулями Сервісу до вибору платного Тарифу; умови нарахування зазначено на сторінці «Тарифи».
• Оплата здійснюється щомісяця або за рік уперед на умовах, зазначених для обраного Тарифу. У разі річної оплати діє знижка, опублікована на сторінці тарифів.
• Користувач має право змінити Тариф у будь-який момент з Акаунта; у разі підвищення Тарифу різниця у вартості перераховується пропорційно залишку розрахункового періоду.
• Адміністрація Сервісу має право змінити розмір ліцензійної винагороди в односторонньому порядку, повідомивши Користувача не менш ніж за 30 календарних днів шляхом публікації нових тарифів на Сайті. Уже оплаченого періоду зміна не стосується.
• Внесені кошти є оплатою ліцензійної винагороди та витрачаються на оплату Тарифу й інструментів Сервісу. Порядок повернення визначається окремим документом «Політика оплати та повернення» і застосовним законодавством.
• Для юридичних осіб та індивідуальних підприємців закривні документи формуються в електронному вигляді та надсилаються в Акаунт або на електронну пошту, вказану під час реєстрації. Якщо протягом 10 робочих днів після закінчення розрахункового періоду вмотивованих заперечень не надійшло, послуги вважаються наданими належним чином і прийнятими в повному обсязі.

6. Права й обов'язки Користувача

Користувач має право користуватися Сервісом у межах його функціональних можливостей і на умовах Угоди. Користувач зобов'язується:

• не порушувати законодавство, що застосовується до нього, і норми міжнародного права, зокрема у сфері авторських і суміжних прав;
• не вчиняти дій, що порушують або здатні порушити нормальну роботу Сервісу, включно з перевантаженням інфраструктури та обходом обмежень Тарифу;
• не використовувати програми для автоматичного збирання даних зі сторінок Сервісу (парсинг), якщо це не передбачено його функціями або публічним API;
• не копіювати, не декомпілювати й не намагатися отримати вихідний код Сервісу, не перепродавати доступ до нього без письмової згоди Адміністрації Сервісу;
• використовувати дані, отримані в Сервісі, відповідно до закону та умов джерел цих даних (зокрема пошукових систем);
• періодично, не рідше одного разу на місяць, знайомитися з актуальною редакцією Угоди на цій сторінці.
• Користувач має право в будь-який момент подати заявку на видалення Акаунта та своїх даних на hello@redhunt.pro. Видалення виконується протягом семи днів з дати отримання заявки; Угода при цьому вважається розірваною.

7. Права й обов'язки Адміністрації Сервісу

Адміністрація Сервісу зобов'язується:

• забезпечувати роботу Сервісу в режимі 24/7, за винятком часу планових профілактичних та аварійних робіт;
• зберігати дані Користувача в Сервісі протягом 90 календарних днів з моменту останнього використання платних інструментів;
• надавати технічну підтримку з питань роботи Сервісу через hello@redhunt.pro і канали, зазначені на сторінці «Контакти та реквізити»; вартість підтримки включена до ліцензійної винагороди.
• Адміністрація Сервісу має право призупиняти роботу Сервісу для профілактичних і ремонтних робіт, а також через збої каналів зв'язку та дії третіх осіб, що від неї не залежать.
• Адміністрація Сервісу має право в будь-який час оновлювати зміст, функціональність та інтерфейс Сервісу.
• Адміністрація Сервісу має право заблокувати або видалити Акаунт у разі порушення Користувачем умов Угоди, а також за відсутності використання платних інструментів протягом 90 календарних днів. У разі блокування за порушення умов сплачені кошти не повертаються, якщо інше не вимагає закон.

8. Сервіс «як є» та обмеження відповідальності

Сервіс надається «як є» (as is). Адміністрація Сервісу не гарантує безпомилкову й безперебійну роботу, відповідність Сервісу конкретним цілям Користувача та сумісність з іншим програмним забезпеченням.

• Дані про позиції, трафік і видачу отримуються зі сторонніх джерел та мають аналітичний характер. Адміністрація Сервісу не відповідає за їхню повноту й актуальність, а також за рішення, ухвалені Користувачем на їхній основі.
• Використання Сервісу не гарантує зростання позицій, трафіку, попиту або продажів; Адміністрація Сервісу не відповідає за недосягнення економічного результату.
• Відповідальність Адміністрації Сервісу обмежена реальними збитками та не перевищує суми ліцензійної винагороди, сплаченої Користувачем за останні 30 календарних днів до порушення. Упущена вигода не відшкодовується, якщо інше не встановлено імперативними нормами закону.
• Користувач самостійно відповідає перед третіми особами за свої дії під час використання Сервісу та зобов'язується відшкодувати збитки Адміністрації Сервісу, що виникли через порушення ним умов Угоди.
• Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, спричинене обставинами непереборної сили. Якщо вони тривають понад 30 днів, будь-яка Сторона має право відмовитися від Угоди.

9. Інтелектуальна власність

Сервіс, його інтерфейс, тексти, графіка, програмний код і бази даних охороняються законодавством про інтелектуальну власність.

• Усі виключні права на Сервіс належать Адміністрації Сервісу; використання можливе лише в межах Сервісу та на умовах Угоди.
• Дані та матеріали, які Користувач завантажує до Сервісу (списки проєктів, ключові слова, звіти), залишаються за Користувачем. Він надає Адміністрації Сервісу право обробляти їх в обсязі, необхідному для роботи Сервісу.
• Порушення виняткових прав тягне відповідальність відповідно до застосовного законодавства.

10. Конфіденційність і документообіг

Сторони зобов'язуються не розголошувати комерційну інформацію, отриману під час виконання Угоди, окрім випадків, передбачених законом. Це не стосується загальнодоступної інформації.

• Обробка персональних даних регулюється Політикою конфіденційності.
• Листування Сторін електронною поштою та через засоби зв'язку, зазначені в Угоді та в Акаунті, визнається достатнім доказом під час розгляду спорів.
• Електронні документи (рахунки, закривні документи, інформаційні листи) прирівнюються до документів на паперовому носії. У разі розбіжності версій пріоритет має паперовий документ.

11. Строк дії, зміна та розірвання

Угода набуває чинності з моменту акцепту та діє до повного виконання Сторонами зобов'язань.

• Угоду може бути розірвано за згодою Сторін, за заявкою Користувача про видалення Акаунта або з ініціативи Адміністрації Сервісу у разі порушення Користувачем умов Угоди.
• Адміністрація Сервісу має право в односторонньому порядку змінити Угоду, опублікувавши нову редакцію на цій сторінці. Зміни набувають чинності з моменту публікації, якщо інше не зазначено в ній.
• Продовження використання Сервісу після публікації змін означає згоду Користувача з новою редакцією.

12. Застосовне право та порядок вирішення спорів

Угода регулюється правом Російської Федерації без шкоди для імперативних норм про захист прав споживачів і захист даних країни, в якій Ви проживаєте, які продовжують застосовуватися до Вас.

• Спори вирішуються шляхом переговорів; обов'язковий досудовий претензійний порядок. Претензію надсилають на адресу hello@redhunt.pro або на поштову адресу Адміністрації Сервісу, строк відповіді — 10 календарних днів з дати отримання.
• Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується в суді; це не обмежує Вашого права звернутися з позовом до судів країни Вашого проживання, якщо імперативні норми надають Вам таке право.

13. Реквізити Адміністрації Сервісу

З питань Угоди звертайтеся:

• Адміністрація Сервісу: Індивідуальний підприємець Міндубаєв Рамазан Ільдарович
• ІПН: 183002447393; ОДРНІП: 324784700376392
• E-mail: hello@redhunt.pro (тема листа «З питання користувацької угоди»)
• Сайт: https://redhunt.pro/. Повні реквізити — на сторінці «Контакти та реквізити».