Korisnički ugovor

2. Predmet Ugovora

Administracija Servisa daje Korisniku pravo korištenja Servisa na osnovu jednostavne (neekskluzivne) licence u okviru njegovih funkcionalnih mogućnosti, a Korisnik se obavezuje da poštuje uslove Ugovora i plaća korištenje Servisa po odabranoj Tarifi.

• Licenca se daje bez prava sublicenciranja, na period važenja Ugovora i za teritoriju svih zemalja svijeta.
• Korištenje Servisa osigurava se daljinskim pristupom putem interneta; softver se Korisniku ne predaje.
• Prava Korisnika protežu se i na ažuriranja Servisa: koristeći novu verziju, Korisnik prihvata uslove Ugovora u odnosu na izmjene. Nove funkcije postaju dostupne ako ažuriranje nije praćeno drugim uslovima.
• Ugovor ne prenosi na Korisnika ekskluzivna prava na Servis, njegove dijelove, dizajn, tekstove, programski kod i baze podataka.

3. Ponuda i prihvat

Ovaj dokument je javna ponuda u skladu s primjenjivim zakonom i sadrži sve bitne uslove ugovora.

• Prihvatom ponude smatra se registracija Korisnika na Stranici https://redhunt.pro/ ili početak korištenja Servisa.
• Od trenutka prihvatanja Sporazum ima snagu pisanog ugovora i važi u elektronskom obliku.
• Korisnik je dužan da se u potpunosti upozna s Ugovorom prije registracije. Ako Korisnik nije saglasan s njegovim uslovima, treba da se uzdrži od registracije i korištenja Servisa.
• Korisnik potvrđuje da Ugovor zaključuje dobrovoljno, da ima potrebna prava i ovlaštenja, te da se upoznao s Politikom privatnosti i Saglasnošću za obradu ličnih podataka i primanje newslettera.
• Administracija Servisa ima pravo povući ponudu objavljivanjem odgovarajuće obavijesti na Sajtu.

4. Registracija i Račun

Za rad sa Servisom potrebno je proći registraciju i kreirati Račun.

• Prilikom registracije Korisnik navodi tačne podatke; dodjeljuju mu se korisničko ime i lozinka za pristup Računu.
• Korisnik ne prosljeđuje korisničko ime i lozinku trećim licima i osigurava njihovu sigurnost. O neovlaštenom pristupu Računu treba odmah obavijestiti na adresu hello@redhunt.pro.
• Korisnik samostalno odgovara za sve radnje izvršene sa njegovog Računa.
• Pristup Servisu omogućava se najkasnije pet radnih dana od datuma registracije.
• Korisnik ima pravo da u svakom trenutku promijeni lozinku bez obavještavanja Administracije Servisa.

5. Tarife, Stanje sredstava i plaćanje

Licencna naknada određuje se odabranom Tarifom, a Stanje sredstava troši se na njeno plaćanje.

• Prilikom registracije na Stanje sredstava može biti uplaćen dobrodošlički iznos, koji se koristi za upoznavanje s modulima Servisa prije odabira plaćene Tarife; uslovi dodjele navedeni su na stranici „Tarife“.
• Plaćanje se vrši mjesečno ili godišnje unaprijed, pod uslovima navedenim za odabranu Tarifu. Pri godišnjem plaćanju važi popust objavljen na stranici tarifa.
• Korisnik ima pravo da u svakom trenutku promijeni Tarifu iz Računa; pri prelasku na višu Tarifu razlika u cijeni preračunava se srazmjerno preostalom obračunskom periodu.
• Administracija Servisa ima pravo da jednostrano promijeni iznos licencne naknade, uz obavještavanje Korisnika najmanje 30 kalendarskih dana unaprijed objavljivanjem novih tarifa na Stranici. Izmjena ne utiče na već plaćeni period.
• Uplaćena sredstva predstavljaju plaćanje licencne naknade i troše se na plaćanje Tarife i alata Servisa. Postupak povrata uređuje poseban dokument „Politika plaćanja i povrata“ i primjenjivi zakon.
• Za pravna lica i individualne poduzetnike završna dokumentacija se sastavlja u elektronskom obliku i šalje u Račun ili na adresu e-pošte navedenu prilikom registracije. Ako u roku od 10 radnih dana nakon završetka obračunskog perioda ne stignu obrazloženi prigovori, smatra se da su usluge pružene na odgovarajući način i primljene u cijelosti.

6. Prava i obaveze Korisnika

Korisnik ima pravo koristiti Servis u okviru njegovih funkcionalnih mogućnosti i pod uslovima Ugovora. Korisnik se obavezuje da:

• ne krši zakone koji se na njega primjenjuju i norme međunarodnog prava, uključujući oblast autorskih i srodnih prava;
• ne poduzima radnje koje narušavaju ili mogu narušiti normalan rad Servisa, uključujući preopterećenje infrastrukture i zaobilaženje ograničenja Tarife;
• ne koristi programe za automatsko prikupljanje podataka sa stranica Servisa (parsiranje), ako to nije predviđeno njegovim funkcijama ili javnim API-jem;
• ne kopira, ne dekompajlira i ne pokušava doći do izvornog koda Servisa, te ne preprodaje pristup njemu bez pisane saglasnosti Administracije Servisa;
• koristi podatke dobijene u Servisu u skladu sa zakonom i uslovima izvora tih podataka (uključujući pretraživače);
• periodično, najmanje jednom mjesečno, upoznaje se s aktuelnim izdanjem Ugovora na ovoj stranici.
• Korisnik ima pravo da u svakom trenutku podnese zahtjev za brisanje Računa i svojih podataka na hello@redhunt.pro. Brisanje se vrši u roku od sedam dana od datuma prijema zahtjeva; Ugovor se pritom smatra raskinutim.

7. Prava i obaveze Administracije Servisa

Administracija Servisa se obavezuje da:

• osigurava rad Servisa u režimu 24/7, osim za vrijeme planiranih preventivnih i havarijskih radova;
• čuva podatke Korisnika u Servisu 90 kalendarskih dana od posljednjeg korištenja plaćenih alata;
• pruža tehničku podršku u vezi s radom Servisa putem hello@redhunt.pro i kanala navedenih na stranici „Kontakti i podaci o firmi“; cijena podrške uključena je u licencnu naknadu.
• Administracija Servisa ima pravo da obustavi rad Servisa radi preventivnih i popravnih radova, kao i zbog kvarova komunikacionih kanala i radnji trećih lica na koje ne može uticati.
• Administracija Servisa ima pravo da u svakom trenutku ažurira sadržaj, funkcionalnost i interfejs Servisa.
• Administracija Servisa ima pravo da blokira ili izbriše Račun u slučaju kršenja uslova Ugovora od strane Korisnika, kao i ako se plaćeni alati ne koriste 90 kalendarskih dana. Pri blokiranju zbog kršenja uslova uplaćena sredstva se ne vraćaju, osim ako zakon ne zahtijeva drugačije.

8. Servis „kakav jeste“ i ograničenje odgovornosti

Servis se pruža „kakav jeste“ (as is). Administracija Servisa ne garantuje rad bez grešaka i prekida, usklađenost Servisa s konkretnim ciljevima Korisnika niti kompatibilnost s drugim softverom.

• Podaci o pozicijama, saobraćaju i rezultatima pretrage dobijaju se iz izvora trećih strana i imaju analitički karakter. Administracija Servisa ne odgovara za njihovu potpunost i aktuelnost, kao ni za odluke koje Korisnik donese na osnovu njih.
• Korištenje Servisa ne garantuje rast pozicija, saobraćaja, potražnje ili prodaje; Administracija Servisa ne odgovara za nepostizanje ekonomskog rezultata.
• Odgovornost Administracije Servisa ograničena je na stvarnu štetu i ne prelazi iznos licencne naknade koju je Korisnik platio za posljednjih 30 kalendarskih dana prije kršenja. Izgubljena dobit se ne nadoknađuje, osim ako imperativne zakonske norme ne propisuju drugačije.
• Korisnik samostalno odgovara trećim licima za svoje radnje pri korištenju Servisa i obavezuje se da nadoknadi štetu Administraciji Servisa nastalu zbog kršenja uslova Ugovora od strane Korisnika.
• Strane su oslobođene odgovornosti za neizvršenje obaveza uzrokovano okolnostima više sile. Ako one traju duže od 30 dana, svaka Strana ima pravo da odustane od Ugovora.

9. Intelektualno vlasništvo

Servis, njegov interfejs, tekstovi, grafika, programski kod i baze podataka zaštićeni su propisima o intelektualnom vlasništvu.

• Sva ekskluzivna prava na Servis pripadaju Administraciji Servisa; korištenje je moguće samo u okviru Servisa i pod uslovima Ugovora.
• Podaci i materijali koje Korisnik učitava u Servis (popisi projekata, ključne riječi, izvještaji) ostaju kod Korisnika. On daje Administraciji Servisa pravo da ih obrađuje u obimu neophodnom za rad Servisa.
• Kršenje isključivih prava povlači odgovornost u skladu s primjenjivim zakonom.

10. Povjerljivost i razmjena dokumenata

Strane se obavezuju da neće otkrivati poslovne informacije dobijene pri izvršenju Ugovora, osim u slučajevima predviđenim zakonom. To se ne odnosi na javno dostupne informacije.

• Obradu ličnih podataka uređuje Politika privatnosti.
• Prepiska Strana putem e-pošte i putem sredstava komunikacije navedenih u Ugovoru i u Računu priznaje se kao dovoljan dokaz pri rješavanju sporova.
• Elektronski dokumenti (računi, završna dokumentacija, informativna pisma) izjednačeni su s dokumentima na papiru. Pri neslaganju verzija prednost ima dokument na papiru.

11. Rok važenja, izmjena i raskid

Ugovor stupa na snagu od trenutka prihvata i važi do potpunog izvršenja obaveza Strana.

• Ugovor se može raskinuti sporazumom Strana, na zahtjev Korisnika za brisanje Računa ili na inicijativu Administracije Servisa u slučaju kršenja uslova Ugovora od strane Korisnika.
• Administracija Servisa ima pravo da jednostrano izmijeni Ugovor objavljivanjem novog izdanja na ovoj stranici. Izmjene stupaju na snagu od trenutka objave, ako u njoj nije drugačije navedeno.
• Nastavak korištenja Servisa nakon objave izmjena znači saglasnost Korisnika s novim izdanjem.

12. Mjerodavno pravo i postupak rješavanja sporova

Na Sporazum se primjenjuje pravo Ruske Federacije, bez uticaja na obavezujuća pravila o zaštiti potrošača i zaštiti podataka države u kojoj živite, koja se i dalje primjenjuju na Vas.

• Sporovi se rješavaju pregovorima; obavezan je predsudski reklamacioni postupak. Reklamacija se šalje na adresu hello@redhunt.pro ili na poštansku adresu Administracije Servisa, rok za odgovor je 10 kalendarskih dana od datuma prijema.
• Ako se ne postigne dogovor, spor se rješava pred sudom; to ne ograničava Vaše pravo da podnesete tužbu pred sudovima države u kojoj živite, kada Vam obavezujući propisi daju to pravo.

13. Podaci o Administraciji Servisa

U vezi s Ugovorom obratite se:

• Administracija Servisa: Individualni poduzetnik Mindubaev Ramazan Ildarovič
• Porezni identifikacijski broj (INN): 183002447393; državni registracijski broj individualnog poduzetnika (OGRNIP): 324784700376392
• E-mail: hello@redhunt.pro (naslov poruke „U vezi s korisničkim ugovorom“)
• Stranica: https://redhunt.pro/. Potpuni podaci o firmi nalaze se na stranici „Kontakti i podaci o firmi“.