Thỏa thuận người dùng

2. Đối tượng của Thỏa thuận

Quản trị Dịch vụ cấp cho Người dùng quyền sử dụng Dịch vụ theo điều kiện giấy phép đơn giản (không độc quyền) trong phạm vi các tính năng của Dịch vụ, còn Người dùng cam kết tuân thủ các điều khoản của Thỏa thuận và thanh toán việc sử dụng Dịch vụ theo Gói cước đã chọn.

• Giấy phép được cấp không kèm quyền cấp phép lại, trong thời hạn hiệu lực của Thỏa thuận và trên lãnh thổ tất cả các nước trên thế giới.
• Việc sử dụng Dịch vụ được bảo đảm bằng truy cập từ xa qua mạng Internet; phần mềm không được chuyển giao cho Người dùng.
• Quyền của Người dùng áp dụng cả với các bản cập nhật của Dịch vụ: khi sử dụng phiên bản mới, Người dùng chấp nhận các điều khoản của Thỏa thuận đối với các thay đổi. Các tính năng mới được cung cấp nếu bản cập nhật không kèm điều kiện khác.
• Thỏa thuận không chuyển cho Người dùng các quyền độc quyền đối với Dịch vụ, các bộ phận, thiết kế, văn bản, mã chương trình và cơ sở dữ liệu của Dịch vụ.

3. Đề nghị và chấp nhận

Văn bản này là đề nghị công khai theo pháp luật hiện hành và chứa đựng mọi điều khoản cơ bản của hợp đồng.

• Việc chấp nhận đề nghị là việc Người dùng đăng ký trên Trang web https://redhunt.pro/ hoặc bắt đầu sử dụng Dịch vụ.
• Kể từ thời điểm chấp nhận, Thỏa thuận có hiệu lực như hợp đồng được giao kết bằng văn bản và có giá trị dưới dạng điện tử.
• Người dùng có nghĩa vụ đọc đầy đủ Thỏa thuận trước khi đăng ký. Nếu Người dùng không đồng ý với các điều khoản của Thỏa thuận, Người dùng nên không đăng ký và không sử dụng Dịch vụ.
• Người dùng xác nhận rằng mình giao kết Thỏa thuận một cách tự nguyện, có các quyền và thẩm quyền cần thiết, đồng thời đã làm quen với Chính sách quyền riêng tư và Đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân và nhận bản tin.
• Quản trị Dịch vụ có quyền rút lại đề nghị bằng cách đăng thông báo tương ứng trên Trang web.

4. Đăng ký và Tài khoản

Để làm việc với Dịch vụ, cần đăng ký và tạo Tài khoản.

• Khi đăng ký, Người dùng cung cấp dữ liệu xác thực; Người dùng được cấp tên đăng nhập và mật khẩu để truy cập Tài khoản.
• Người dùng không chuyển tên đăng nhập và mật khẩu cho bên thứ ba và bảo đảm an toàn cho chúng. Việc truy cập trái phép vào Tài khoản phải được thông báo ngay đến địa chỉ hello@redhunt.pro.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi hành động được thực hiện từ Tài khoản của mình.
• Quyền truy cập Dịch vụ được cấp chậm nhất năm ngày làm việc kể từ ngày đăng ký.
• Người dùng có quyền đổi mật khẩu bất cứ lúc nào mà không cần thông báo cho Quản trị Dịch vụ.

5. Gói cước, Số dư và thanh toán

Phí cấp phép được xác định theo Gói cước đã chọn và Số dư được dùng để thanh toán khoản phí đó.

• Khi đăng ký, Số dư có thể được cộng một khoản chào mừng, dùng để làm quen với các mô-đun của Dịch vụ trước khi chọn Gói cước trả phí; điều kiện cộng được nêu tại trang “Gói cước”.
• Việc thanh toán được thực hiện hằng tháng hoặc trả trước cho một năm theo các điều kiện nêu cho Gói cước đã chọn. Khi thanh toán theo năm, áp dụng mức giảm giá được công bố tại trang gói cước.
• Người dùng có quyền đổi Gói cước bất cứ lúc nào từ Tài khoản; khi nâng cấp Gói cước, chênh lệch chi phí được tính lại theo tỷ lệ với kỳ thanh toán còn lại.
• Quản trị Dịch vụ có quyền đơn phương thay đổi mức phí cấp phép, với việc thông báo cho Người dùng ít nhất 30 ngày theo lịch bằng cách đăng các gói cước mới trên Trang web. Kỳ đã thanh toán không bị ảnh hưởng bởi thay đổi.
• Số tiền đã nạp là khoản thanh toán phí cấp phép và được dùng để thanh toán Gói cước và các công cụ của Dịch vụ. Thủ tục hoàn tiền được xác định bởi văn bản riêng “Chính sách thanh toán và hoàn tiền” và pháp luật hiện hành.
• Đối với pháp nhân và cá nhân kinh doanh, chứng từ đóng kỳ được lập ở dạng điện tử và gửi vào Tài khoản hoặc địa chỉ thư điện tử đã nêu khi đăng ký. Nếu trong vòng 10 ngày làm việc sau khi kết thúc kỳ thanh toán không có phản đối có lý do, dịch vụ được coi là đã cung cấp đúng quy cách và đã được nghiệm thu đầy đủ.

6. Quyền và nghĩa vụ của Người dùng

Người dùng có quyền sử dụng Dịch vụ trong phạm vi các tính năng của Dịch vụ và theo các điều khoản của Thỏa thuận. Người dùng cam kết:

• không vi phạm pháp luật áp dụng đối với bạn và các quy phạm của luật quốc tế, bao gồm trong lĩnh vực quyền tác giả và quyền liên quan;
• không thực hiện các hành động vi phạm hoặc có thể vi phạm hoạt động bình thường của Dịch vụ, kể cả làm quá tải hạ tầng và vượt qua các giới hạn của Gói cước;
• không sử dụng các chương trình thu thập dữ liệu tự động từ các trang của Dịch vụ (parsing), nếu điều này không được các tính năng của Dịch vụ hoặc API công khai quy định;
• không sao chép, dịch ngược và không cố gắng lấy mã nguồn của Dịch vụ, không bán lại quyền truy cập khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Quản trị Dịch vụ;
• sử dụng dữ liệu nhận được trong Dịch vụ theo đúng pháp luật và theo điều khoản của các nguồn dữ liệu đó (kể cả các công cụ tìm kiếm);
• định kỳ, ít nhất mỗi tháng một lần, xem phiên bản hiện hành của Thỏa thuận tại trang này.
• Người dùng có quyền bất cứ lúc nào gửi yêu cầu xóa Tài khoản và dữ liệu của mình đến hello@redhunt.pro. Việc xóa được thực hiện trong vòng bảy ngày kể từ ngày nhận yêu cầu; khi đó Thỏa thuận được coi là đã chấm dứt.

7. Quyền và nghĩa vụ của Quản trị Dịch vụ

Quản trị Dịch vụ cam kết:

• bảo đảm Dịch vụ hoạt động 24/7, trừ thời gian bảo trì định kỳ và sửa chữa khẩn cấp;
• lưu trữ dữ liệu của Người dùng trong Dịch vụ trong 90 ngày theo lịch kể từ lần sử dụng công cụ trả phí gần nhất;
• hỗ trợ kỹ thuật về hoạt động của Dịch vụ qua hello@redhunt.pro và các kênh nêu tại trang “Liên hệ và thông tin pháp lý”; chi phí hỗ trợ đã được tính trong phí cấp phép.
• Quản trị Dịch vụ có quyền tạm ngừng hoạt động của Dịch vụ để bảo trì và sửa chữa, cũng như do sự cố kênh liên lạc và hành động của bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát của mình.
• Quản trị Dịch vụ có quyền cập nhật nội dung, chức năng và giao diện của Dịch vụ bất cứ lúc nào.
• Quản trị Dịch vụ có quyền khóa hoặc xóa Tài khoản khi Người dùng vi phạm các điều khoản của Thỏa thuận, cũng như khi không sử dụng công cụ trả phí trong 90 ngày theo lịch. Khi bị khóa do vi phạm điều khoản, số tiền đã thanh toán không được hoàn lại, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

8. Dịch vụ “nguyên trạng” và giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” (as is). Quản trị Dịch vụ không bảo đảm hoạt động không có lỗi và không gián đoạn, sự phù hợp của Dịch vụ với các mục đích cụ thể của Người dùng và khả năng tương thích với phần mềm khác.

• Dữ liệu về thứ hạng, lưu lượng truy cập và kết quả tìm kiếm được lấy từ các nguồn bên thứ ba và mang tính chất phân tích. Quản trị Dịch vụ không chịu trách nhiệm về tính đầy đủ và tính cập nhật của chúng, cũng như về các quyết định do Người dùng đưa ra dựa trên chúng.
• Việc sử dụng Dịch vụ không bảo đảm tăng thứ hạng, lưu lượng truy cập, nhu cầu hay doanh số; Quản trị Dịch vụ không chịu trách nhiệm về việc không đạt được kết quả kinh tế.
• Trách nhiệm của Quản trị Dịch vụ giới hạn ở thiệt hại thực tế và không vượt quá số phí cấp phép mà Người dùng đã thanh toán trong 30 ngày theo lịch trước khi xảy ra vi phạm. Lợi nhuận bị bỏ lỡ không được bồi thường, trừ khi các quy phạm bắt buộc của pháp luật quy định khác.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm trước bên thứ ba về các hành động của mình khi sử dụng Dịch vụ và cam kết bồi thường thiệt hại cho Quản trị Dịch vụ phát sinh do việc vi phạm các điều khoản của Thỏa thuận.
• Các bên được miễn trách nhiệm về việc không thực hiện nghĩa vụ do hoàn cảnh bất khả kháng. Nếu chúng kéo dài hơn 30 ngày, mỗi Bên đều có quyền từ chối Thỏa thuận.

9. Sở hữu trí tuệ

Dịch vụ, giao diện, văn bản, đồ họa, mã chương trình và cơ sở dữ liệu của Dịch vụ được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ.

• Mọi quyền độc quyền đối với Dịch vụ thuộc về Quản trị Dịch vụ; chỉ được sử dụng trong phạm vi Dịch vụ và theo các điều khoản của Thỏa thuận.
• Dữ liệu và tài liệu mà Người dùng tải lên Dịch vụ (danh sách dự án, từ khóa, báo cáo) vẫn thuộc về Người dùng. Người dùng trao cho Quản trị Dịch vụ quyền xử lý chúng trong phạm vi cần thiết để Dịch vụ hoạt động.
• Hành vi xâm phạm các quyền độc quyền làm phát sinh trách nhiệm theo pháp luật hiện hành.

10. Bảo mật và trao đổi chứng từ

Các bên cam kết không tiết lộ thông tin thương mại nhận được trong quá trình thực hiện Thỏa thuận, trừ các trường hợp luật quy định. Điều này không áp dụng đối với thông tin công khai.

• Việc xử lý dữ liệu cá nhân được điều chỉnh bởi Chính sách quyền riêng tư.
• Thư từ trao đổi giữa các Bên qua thư điện tử và qua các phương tiện liên lạc nêu trong Thỏa thuận và trong Tài khoản được công nhận là chứng cứ đầy đủ khi xem xét tranh chấp.
• Chứng từ điện tử (hóa đơn, chứng từ đóng kỳ, thư thông tin) được coi tương đương chứng từ giấy. Khi các phiên bản không khớp nhau, chứng từ giấy được ưu tiên.

11. Thời hạn hiệu lực, thay đổi và chấm dứt

Thỏa thuận có hiệu lực kể từ thời điểm chấp nhận và có giá trị cho đến khi các Bên thực hiện đầy đủ nghĩa vụ.

• Thỏa thuận có thể được chấm dứt theo thỏa thuận của các Bên, theo yêu cầu xóa Tài khoản của Người dùng, hoặc theo sáng kiến của Quản trị Dịch vụ khi Người dùng vi phạm các điều khoản của Thỏa thuận.
• Quản trị Dịch vụ có quyền đơn phương thay đổi Thỏa thuận bằng cách đăng phiên bản mới tại trang này. Các thay đổi có hiệu lực kể từ khi đăng, trừ khi có nêu khác.
• Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng có nghĩa là Người dùng đồng ý với phiên bản mới.

12. Luật áp dụng và thủ tục giải quyết tranh chấp

Thỏa thuận được điều chỉnh bởi pháp luật Liên bang Nga, không ảnh hưởng đến các quy định bắt buộc về bảo vệ người tiêu dùng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của quốc gia nơi bạn cư trú, các quy định này vẫn tiếp tục áp dụng đối với bạn.

• Tranh chấp được giải quyết thông qua thương lượng; bắt buộc phải qua thủ tục khiếu nại trước khi khởi kiện. Khiếu nại được gửi đến địa chỉ hello@redhunt.pro hoặc địa chỉ bưu chính của Quản trị Dịch vụ, thời hạn trả lời là 10 ngày theo lịch kể từ ngày nhận được.
• Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết tại tòa án; điều này không hạn chế quyền của bạn khởi kiện tại tòa án của quốc gia nơi bạn cư trú trong trường hợp pháp luật bắt buộc trao cho bạn quyền đó.

13. Thông tin pháp lý của Quản trị Dịch vụ

Về các vấn đề liên quan đến Thỏa thuận, vui lòng liên hệ:

• Quản trị Dịch vụ: Cá nhân kinh doanh Mindubaev Ramazan Ildarovich
• Mã số thuế (INN): 183002447393; Số đăng ký nhà nước của cá nhân kinh doanh (OGRNIP): 324784700376392
• E-mail: hello@redhunt.pro (tiêu đề thư “Về vấn đề thỏa thuận người dùng”)
• Trang web: https://redhunt.pro/. Thông tin pháp lý đầy đủ có tại trang “Liên hệ và thông tin pháp lý”.