Korisnički ugovor

2. Predmet Ugovora

Uprava Usluge daje Korisniku pravo korištenja Usluge na temelju jednostavne (neisključive) licence u okviru njezinih funkcionalnih mogućnosti, a Korisnik se obvezuje poštovati uvjete Ugovora i plaćati korištenje Usluge prema odabranoj Tarifi.

• Licenca se daje bez prava podlicenciranja, na rok važenja Ugovora i na teritoriju svih zemalja svijeta.
• Korištenje Usluge osigurava se udaljenim pristupom putem interneta; programska podrška Korisniku se ne predaje.
• Prava Korisnika protežu se na ažuriranja Usluge: korištenjem nove verzije Korisnik prihvaća uvjete Ugovora u odnosu na izmjene. Nove funkcije postaju dostupne ako ažuriranje nije popraćeno drugim uvjetima.
• Ugovor Korisniku ne prenosi isključiva prava na Uslugu, njezine dijelove, dizajn, tekstove, programski kôd i baze podataka.

3. Ponuda i prihvat

Ovaj dokument je javna ponuda u skladu s primjenjivim pravom i sadrži sve bitne uvjete ugovora.

• Prihvatom ponude smatra se registracija Korisnika na Web-mjestu https://redhunt.pro/ ili početak korištenja Usluge.
• Od trenutka prihvata Ugovor ima snagu ugovora sklopljenog u pisanom obliku i vrijedi u elektroničkom obliku.
• Korisnik je dužan u cijelosti se upoznati s Ugovorom prije registracije. Ako se Korisnik ne slaže s njegovim uvjetima, treba se suzdržati od registracije i korištenja Usluge.
• Korisnik potvrđuje da Ugovor sklapa dobrovoljno, da ima potrebna prava i ovlasti te da je upoznat s Politikom privatnosti i Privolom za obradu osobnih podataka i primanje obavijesti e-poštom.
• Uprava Usluge ima pravo opozvati ponudu objavom obavijesti na Web-mjestu.

4. Registracija i Račun

Za rad s Uslugom potrebno je proći registraciju i otvoriti Račun.

• Pri registraciji Korisnik navodi točne podatke; dodjeljuju mu se korisničko ime i lozinka za pristup Računu.
• Korisnik ne predaje korisničko ime i lozinku trećim osobama i osigurava njihovu sigurnost. O neovlaštenom pristupu Računu potrebno je bez odgode obavijestiti na adresu hello@redhunt.pro.
• Korisnik samostalno odgovara za sve radnje izvršene iz njegova Računa.
• Pristup Usluzi daje se najkasnije u roku od pet radnih dana od datuma registracije.
• Korisnik ima pravo u svakom trenutku promijeniti lozinku, a da o tome ne obavještava Upravu Usluge.

5. Tarife, Saldo i plaćanje

Licencna naknada određuje se odabranom Tarifom, a Saldo se troši na njezino plaćanje.

• Pri registraciji na Saldo se može uplatiti uvodni iznos koji se koristi za upoznavanje s modulima Usluge prije odabira plaćene Tarife; uvjeti dodjele navedeni su na stranici „Tarife“.
• Plaćanje se obavlja mjesečno ili unaprijed za godinu, prema uvjetima navedenima za odabranu Tarifu. Pri godišnjem plaćanju vrijedi popust objavljen na stranici tarifa.
• Korisnik ima pravo u svakom trenutku promijeniti Tarifu iz Računa; pri prelasku na višu Tarifu razlika u cijeni preračunava se razmjerno preostalom obračunskom razdoblju.
• Uprava Usluge ima pravo jednostrano promijeniti iznos licencne naknade, uz obavijest Korisniku najmanje 30 kalendarskih dana unaprijed objavom novih tarifa na Web-mjestu. Promjena ne utječe na već plaćeno razdoblje.
• Uplaćena sredstva su plaćanje licencne naknade i troše se na plaćanje Tarife i alata Usluge. Postupak povrata uređen je zasebnim dokumentom „Politika plaćanja i povrata“ i primjenjivim pravom.
• Za pravne osobe i samostalne poduzetnike završni dokumenti izrađuju se u elektroničkom obliku i šalju u Račun ili na adresu e-pošte navedenu pri registraciji. Ako u roku od 10 radnih dana nakon završetka obračunskog razdoblja ne stignu obrazloženi prigovori, smatra se da su usluge pružene na odgovarajući način i primljene u cijelosti.

6. Prava i obveze Korisnika

Korisnik ima pravo koristiti Uslugu u okviru njezinih funkcionalnih mogućnosti i prema uvjetima Ugovora. Korisnik se obvezuje:

• ne kršiti propise koji se primjenjuju na Korisnika i norme međunarodnog prava, uključujući područje autorskih i srodnih prava;
• ne poduzimati radnje koje narušavaju ili mogu narušiti normalan rad Usluge, uključujući preopterećenje infrastrukture i zaobilaženje ograničenja Tarife;
• ne koristiti programe za automatsko prikupljanje podataka sa stranica Usluge (scraping), ako to nije predviđeno njezinim funkcijama ili javnim API-jem;
• ne kopirati, ne dekompilirati i ne pokušavati doći do izvornog kôda Usluge, ne preprodavati pristup njoj bez pisane suglasnosti Uprave Usluge;
• koristiti podatke dobivene u Usluzi u skladu sa zakonom i uvjetima izvora tih podataka (uključujući tražilice);
• povremeno, ne rjeđe od jednom mjesečno, upoznati se s aktualnim izdanjem Ugovora na ovoj stranici.
• Korisnik u svakom trenutku može podnijeti zahtjev za brisanje Računa i svojih podataka na hello@redhunt.pro. Brisanje se provodi u roku od sedam dana od datuma primitka zahtjeva; Ugovor se pritom smatra raskinutim.

7. Prava i obveze Uprave Usluge

Uprava Usluge se obvezuje:

• osigurati rad Usluge u režimu 24/7, osim za vrijeme planiranih preventivnih i hitnih radova;
• čuvati podatke Korisnika u Usluzi tijekom 90 kalendarskih dana od posljednjeg korištenja plaćenih alata;
• pružati tehničku podršku o pitanjima rada Usluge putem hello@redhunt.pro i kanala navedenih na stranici „Kontakti i podaci o tvrtki“; cijena podrške uključena je u licencnu naknadu.
• Uprava Usluge ima pravo obustaviti rad Usluge radi preventivnih i popravnih radova, kao i zbog kvarova komunikacijskih kanala i radnji trećih osoba koje ne ovise o njoj.
• Uprava Usluge ima pravo u svakom trenutku ažurirati sadržaj, funkcionalnost i sučelje Usluge.
• Uprava Usluge ima pravo blokirati ili izbrisati Račun u slučaju kršenja uvjeta Ugovora od strane Korisnika, kao i u slučaju nekorištenja plaćenih alata tijekom 90 kalendarskih dana. Pri blokiranju zbog kršenja uvjeta uplaćena sredstva se ne vraćaju, osim ako zakon ne zahtijeva drukčije.

8. Usluga „kakva jest“ i ograničenje odgovornosti

Usluga se pruža „kakva jest“ (as is). Uprava Usluge ne jamči rad bez pogrešaka i prekida, usklađenost Usluge s konkretnim ciljevima Korisnika niti kompatibilnost s drugom programskom podrškom.

• Podaci o pozicijama, prometu i rezultatima pretraživanja dobivaju se iz izvora trećih strana i imaju analitički karakter. Uprava Usluge ne odgovara za njihovu potpunost i aktualnost, kao ni za odluke koje Korisnik donese na temelju njih.
• Korištenje Usluge ne jamči rast pozicija, prometa, potražnje ili prodaje; Uprava Usluge ne odgovara za nepostizanje ekonomskog rezultata.
• Odgovornost Uprave Usluge ograničena je na stvarnu štetu i ne prelazi iznos licencne naknade koju je Korisnik platio za posljednjih 30 kalendarskih dana prije kršenja. Izmakla dobit se ne naknađuje, osim ako obvezujuće norme zakona ne određuju drukčije.
• Korisnik samostalno odgovara trećim osobama za svoje radnje pri korištenju Usluge i obvezuje se nadoknaditi štetu Upravi Usluge nastalu zbog kršenja uvjeta Ugovora od njegove strane.
• Stranke se oslobađaju odgovornosti za neispunjenje obveza uzrokovano okolnostima više sile. Ako one traju dulje od 30 dana, svaka Stranka ima pravo odustati od Ugovora.

9. Intelektualno vlasništvo

Usluga, njezino sučelje, tekstovi, grafika, programski kôd i baze podataka zaštićeni su propisima o intelektualnom vlasništvu.

• Sva isključiva prava na Uslugu pripadaju Upravi Usluge; korištenje je moguće samo u okviru Usluge i prema uvjetima Ugovora.
• Podaci i materijali koje Korisnik učitava u Uslugu (popisi projekata, ključne riječi, izvješća) ostaju Korisnikovi. On daje Upravi Usluge pravo da ih obrađuje u opsegu potrebnom za rad Usluge.
• Kršenje isključivih prava povlači odgovornost u skladu s primjenjivim pravom.

10. Povjerljivost i razmjena dokumenata

Stranke se obvezuju ne otkrivati poslovne informacije dobivene pri izvršavanju Ugovora, osim u slučajevima predviđenima zakonom. To se ne odnosi na javno dostupne informacije.

• Obrada osobnih podataka uređena je Politikom privatnosti.
• Dopisivanje Stranaka e-poštom i putem sredstava komunikacije navedenih u Ugovoru i u Računu priznaje se kao dostatan dokaz pri rješavanju sporova.
• Elektronički dokumenti (računi, završni dokumenti, informativne poruke) izjednačeni su s dokumentima na papiru. U slučaju razlike među verzijama prednost ima dokument na papiru.

11. Rok važenja, izmjena i raskid

Ugovor stupa na snagu od trenutka prihvata i vrijedi do potpunog izvršenja obveza Stranaka.

• Ugovor se može raskinuti sporazumom Stranaka, na temelju zahtjeva Korisnika za brisanje Računa ili na inicijativu Uprave Usluge u slučaju kršenja uvjeta Ugovora od strane Korisnika.
• Uprava Usluge ima pravo jednostrano izmijeniti Ugovor objavom novog izdanja na ovoj stranici. Izmjene stupaju na snagu od trenutka objave, osim ako u njoj nije navedeno drukčije.
• Nastavak korištenja Usluge nakon objave izmjena znači da se Korisnik slaže s novim izdanjem.

12. Mjerodavno pravo i postupak rješavanja sporova

Ugovor je uređen pravom Ruske Federacije, ne dovodeći u pitanje obvezna pravila o zaštiti potrošača i zaštiti podataka države u kojoj Korisnik živi, koja se i dalje primjenjuju na njega.

• Sporovi se rješavaju pregovorima; obvezan je izvansudski prigovorni postupak. Prigovor se šalje na adresu hello@redhunt.pro ili na poštansku adresu Uprave Usluge, a rok za odgovor je 10 kalendarskih dana od datuma primitka.
• Ako se ne postigne sporazum, spor se rješava pred sudom; to ne ograničava pravo Korisnika da podnese tužbu pred sudovima države svog prebivališta ako mu to pravo daju obvezni propisi.

13. Podaci o Upravi Usluge

Za pitanja o Ugovoru obratite se:

• Uprava Usluge: samostalni poduzetnik Mindubaev Ramazan Ildarovich
• INN (porezni identifikacijski broj): 183002447393; OGRNIP (državni registracijski broj samostalnog poduzetnika): 324784700376392
• E-mail: hello@redhunt.pro (predmet poruke „U vezi s korisničkim ugovorom“)
• Web-mjesto: https://redhunt.pro/. Potpuni podaci o tvrtki nalaze se na stranici „Kontakti i podaci o tvrtki“.