Acord d'usuari
Oferta pública: condicions en què utilitzeu el servei RedHunt al lloc redhunt.pro. Administració del Servei: l'empresari individual Mindubaev Ramazan Ildarovitx.
Condicions clares: què obteniu, quant costa i com treballem amb les vostres dades.
- Equip de RedHunt, Plataforma SEO
Acord d'usuari (de llicència)
En registrar-vos al servei, accepteu les condicions d'aquest document.
Contingut
- Termes
- Objecte de l'Acord
- Oferta i acceptació
- Registre i Compte
- Tarifes, Saldo i pagament
- Drets i obligacions de l'Usuari
- Drets i obligacions de l'Administració del Servei
- Servei «tal com és» i limitació de responsabilitat
- Propietat intel·lectual
- Confidencialitat i circulació de documents
- Vigència, modificació i resolució
- Dret aplicable i procediment de resolució de conflictes
- Dades de l'Administració del Servei
1. Termes
Als efectes de l'Acord s'utilitzen els conceptes següents:
- Servei — plataforma de programari RedHunt per a l'analítica SEO: seguiment de posicions, anàlisi dels resultats de cerca, verificació de la indexació, informes i eines relacionades, allotjada a l'adreça https://redhunt.pro/.
- Administració del Servei — l'empresari individual Mindubaev Ramazan Ildarovitx (número d'identificació fiscal (INN) 183002447393, número de registre estatal de l'empresari individual (OGRNIP) 324784700376392), titular dels drets sobre el Servei (llicenciant).
- Usuari — persona física o jurídica registrada al Lloc que utilitza el Servei (llicenciatari).
- Parts — l'Administració del Servei i l'Usuari.
- Compte — secció personal del Servei on l'Usuari configura projectes i gestiona la tarifa i el saldo.
- Tarifa — conjunt de funcionalitats del Servei i import de la remuneració de la llicència. Les tarifes vigents es publiquen a la pàgina «Tarifes».
- Saldo — compte intern de l'Usuari al Compte, els fons del qual es gasten en el pagament de la Tarifa i de les eines del Servei.
2. Objecte de l'Acord
L'Administració del Servei concedeix a l'Usuari el dret d'utilitzar el Servei en les condicions d'una llicència simple (no exclusiva) dins les seves funcionalitats, i l'Usuari es compromet a complir les condicions de l'Acord i a pagar l'ús del Servei segons la Tarifa escollida.
- La llicència es concedeix sense dret de sublicència, durant la vigència de l'Acord i al territori de tots els països del món.
- L'ús del Servei es garanteix mitjançant accés remot per Internet; el programari no es lliura a l'Usuari.
- Els drets de l'Usuari s'estenen a les actualitzacions del Servei: en utilitzar la nova versió, l'Usuari accepta les condicions de l'Acord pel que fa als canvis. Les noves funcions passen a estar disponibles si l'actualització no va acompanyada d'altres condicions.
- L'Acord no transmet a l'Usuari cap dret exclusiu sobre el Servei, les seves parts, el disseny, els textos, el codi de programa i les bases de dades.
3. Oferta i acceptació
Aquest document és una oferta pública d'acord amb la llei aplicable i conté totes les condicions essencials del contracte.
- L'acceptació de l'oferta és el registre de l'Usuari al Lloc https://redhunt.pro/ o l'inici de l'ús del Servei.
- Des del moment de l'acceptació, l'Acord té validesa de contracte celebrat per escrit i és vàlid en forma electrònica.
- L'Usuari està obligat a llegir íntegrament l'Acord abans del registre. Si l'Usuari no està d'acord amb les seves condicions, ha d'abstenir-se de registrar-se i d'utilitzar el Servei.
- L'Usuari confirma que celebra l'Acord voluntàriament, que té els drets i les facultats necessaris i que ha llegit la Política de privacitat i el Consentiment al tractament de dades personals i a la recepció de butlletins.
- L'Administració del Servei pot retirar l'oferta publicant un avís al Lloc.
4. Registre i Compte
Per treballar amb el Servei cal registrar-se i crear un Compte.
- En registrar-se, l'Usuari indica dades veraces; se li assignen un nom d'usuari i una contrasenya per accedir al Compte.
- L'Usuari no cedeix el nom d'usuari ni la contrasenya a tercers i en garanteix la seguretat. Cal comunicar immediatament qualsevol accés no autoritzat al Compte a l'adreça hello@redhunt.pro.
- L'Usuari és l'únic responsable de totes les accions fetes des del seu Compte.
- L'accés al Servei es proporciona com a màxim cinc dies hàbils després de la data del registre.
- L'Usuari pot canviar la contrasenya en qualsevol moment sense notificar-ho a l'Administració del Servei.
5. Tarifes, Saldo i pagament
La remuneració de la llicència la determina la Tarifa escollida i el Saldo es gasta en el seu pagament.
- En registrar-se, es pot abonar al Saldo un import de benvinguda, que s'utilitza per conèixer els mòduls del Servei abans d'escollir una Tarifa de pagament; les condicions de l'abonament s'indiquen a la pàgina «Tarifes».
- El pagament es fa mensualment o per un any per avançat en les condicions indicades per a la Tarifa escollida. En el pagament anual s'aplica el descompte publicat a la pàgina de tarifes.
- L'Usuari pot canviar la Tarifa en qualsevol moment des del Compte; en pujar de Tarifa, la diferència de cost es recalcula proporcionalment al període de facturació restant.
- L'Administració del Servei té dret a modificar unilateralment l'import de la remuneració de la llicència, notificant-ho a l'Usuari amb almenys 30 dies naturals d'antelació mitjançant la publicació de les noves tarifes al Lloc. El canvi no afecta el període ja pagat.
- Els fons ingressats són el pagament de la remuneració de la llicència i es gasten en el pagament de la Tarifa i de les eines del Servei. El procediment de devolució el determina un document independent, «Política de pagament i devolució», i la llei aplicable.
- Per a les persones jurídiques i els empresaris individuals, els documents de tancament es generen en format electrònic i s'envien al Compte o al correu electrònic indicat en el registre. Si en 10 dies hàbils després de la fi del període de facturació no es reben objeccions motivades, els serveis es consideren prestats degudament i acceptats íntegrament.
6. Drets i obligacions de l'Usuari
L'Usuari té dret a utilitzar el Servei dins les seves funcionalitats i en les condicions de l'Acord. L'Usuari es compromet a:
- no infringir les lleis que us siguin aplicables ni el dret internacional, inclosos els drets d'autor i els drets afins;
- no dur a terme accions que infringeixin o puguin infringir el funcionament normal del Servei, incloent-hi la sobrecàrrega de la infraestructura i l'elusió de les limitacions de la Tarifa;
- no utilitzar programes de recollida automàtica de dades de les pàgines del Servei (parsing), si no ho preveuen les seves funcions o l'API pública;
- no copiar, no descompilar ni intentar obtenir el codi font del Servei, ni revendre'n l'accés sense el consentiment per escrit de l'Administració del Servei;
- utilitzar les dades obtingudes al Servei d'acord amb la llei i amb les condicions de les fonts d'aquestes dades (incloent-hi els cercadors);
- consultar periòdicament, com a mínim un cop al mes, l'edició vigent de l'Acord en aquesta pàgina.
- L'Usuari pot sol·licitar en qualsevol moment la supressió del Compte i de les seves dades a hello@redhunt.pro. La supressió es fa en un termini de set dies des de la recepció de la sol·licitud; l'Acord es considera aleshores resolt.
7. Drets i obligacions de l'Administració del Servei
L'Administració del Servei es compromet a:
- garantir el funcionament del Servei en règim 24/7, excepte durant les tasques previstes de manteniment i d'emergència;
- conservar les dades de l'Usuari al Servei durant 90 dies naturals des de l'últim ús d'eines de pagament;
- prestar suport tècnic sobre el funcionament del Servei mitjançant hello@redhunt.pro i els canals indicats a la pàgina «Contacte i dades»; el cost del suport està inclòs en la remuneració de la llicència.
- L'Administració del Servei té dret a suspendre el funcionament del Servei per feines de manteniment i reparació, així com per fallades dels canals de comunicació i accions de tercers que no en depenguin.
- L'Administració del Servei té dret a actualitzar en qualsevol moment el contingut, la funcionalitat i la interfície del Servei.
- L'Administració del Servei té dret a bloquejar o suprimir el Compte en cas d'incompliment de les condicions de l'Acord per part de l'Usuari, així com si no s'utilitzen eines de pagament durant 90 dies naturals. En cas de bloqueig per incompliment de les condicions, els fons pagats no es retornen, tret que la llei exigeixi una altra cosa.
8. Servei «tal com és» i limitació de responsabilitat
El Servei es presta «tal com és» (as is). L'Administració del Servei no garanteix un funcionament lliure d'errors i ininterromput, l'adequació del Servei a finalitats concretes de l'Usuari ni la compatibilitat amb altre programari.
- Les dades sobre posicions, trànsit i resultats de cerca s'obtenen de fonts de tercers i tenen caràcter analític. L'Administració del Servei no es fa responsable de la seva integritat ni actualitat, ni de les decisions que l'Usuari prengui basant-s'hi.
- L'ús del Servei no garanteix un creixement de posicions, trànsit, demanda o vendes; l'Administració del Servei no es fa responsable de la no consecució d'un resultat econòmic.
- La responsabilitat de l'Administració del Servei es limita al dany real i no supera l'import de la remuneració de la llicència pagada per l'Usuari durant els últims 30 dies naturals abans de l'incompliment. El lucre cessant no s'indemnitza, tret que normes imperatives de la llei estableixin una altra cosa.
- L'Usuari és l'únic responsable davant de tercers de les seves accions en utilitzar el Servei i es compromet a indemnitzar els danys de l'Administració del Servei derivats de l'incompliment per part seva de les condicions de l'Acord.
- Les Parts queden alliberades de responsabilitat per l'incompliment d'obligacions causat per circumstàncies de força major. Si duren més de 30 dies, qualsevol de les Parts pot desistir de l'Acord.
9. Propietat intel·lectual
El Servei, la seva interfície, els textos, els gràfics, el codi de programa i les bases de dades estan protegits per les lleis de propietat intel·lectual.
- Tots els drets exclusius sobre el Servei pertanyen a l'Administració del Servei; només es pot utilitzar dins del Servei i en les condicions de l'Acord.
- Les dades i els materials que l'Usuari carrega al Servei (llistes de projectes, paraules clau, informes) continuen sent de l'Usuari. Aquest concedeix a l'Administració del Servei el dret de tractar-los en la mesura necessària per al funcionament del Servei.
- La infracció dels drets exclusius comporta responsabilitat d'acord amb la llei aplicable.
10. Confidencialitat i circulació de documents
Les Parts es comprometen a no divulgar la informació comercial obtinguda durant l'execució de l'Acord, excepte en els casos previstos per la llei. Això no s'aplica a la informació d'accés públic.
- El tractament de dades personals el regula la Política de privacitat.
- La correspondència de les Parts per correu electrònic i pels mitjans de comunicació indicats a l'Acord i al Compte es reconeix com a prova suficient en l'examen dels conflictes.
- Els documents electrònics (factures, documents de tancament, cartes informatives) s'equiparen als documents en suport paper. En cas de discrepància entre versions, preval el document en paper.
11. Vigència, modificació i resolució
L'Acord entra en vigor en el moment de l'acceptació i és vàlid fins al compliment íntegre de les obligacions per les Parts.
- L'Acord es pot resoldre per acord de les Parts, per sol·licitud de l'Usuari de supressió del Compte o per iniciativa de l'Administració del Servei si l'Usuari incompleix les condicions de l'Acord.
- L'Administració del Servei té dret a modificar unilateralment l'Acord publicant-ne una nova edició en aquesta pàgina. Els canvis entren en vigor des del moment de la publicació, tret que s'hi indiqui una altra cosa.
- Continuar utilitzant el Servei després de la publicació dels canvis significa que l'Usuari accepta la nova edició.
12. Dret aplicable i procediment de resolució de conflictes
L'Acord es regeix per la llei de la Federació Russa, sense perjudici de les normes imperatives de protecció dels consumidors i de protecció de dades del país on viviu, que us continuen sent aplicables.
- Els conflictes es resolen mitjançant negociacions; és obligatori el procediment previ de reclamació. La reclamació s'envia a l'adreça hello@redhunt.pro o a l'adreça postal de l'Administració del Servei; el termini de resposta és de 10 dies naturals des de la recepció.
- Si no s'arriba a un acord, el conflicte es resol als tribunals; això no limita el vostre dret a presentar una reclamació davant els tribunals del vostre país de residència quan la legislació imperativa us atorgui aquest dret.
13. Dades de l'Administració del Servei
Per a qüestions sobre l'Acord, adreceu-vos a:
- Administració del Servei: empresari individual Mindubaev Ramazan Ildarovitx
- INN (número d'identificació fiscal): 183002447393; OGRNIP (número de registre estatal de l'empresari individual): 324784700376392
- Correu electrònic: hello@redhunt.pro (assumpte del missatge «Sobre una qüestió de l'acord d'usuari»)
- Lloc: https://redhunt.pro/. Les dades completes, a la pàgina «Contacte i dades».