Perjanjian Pengguna

2. Pokok Perjanjian

Administrasi Layanan memberikan kepada Pengguna hak menggunakan Layanan berdasarkan lisensi sederhana (non-eksklusif) dalam batas fitur Layanan, dan Pengguna berkewajiban mematuhi ketentuan Perjanjian serta membayar penggunaan Layanan sesuai Paket yang dipilih.

• Lisensi diberikan tanpa hak sublisensi, selama masa berlaku Perjanjian dan di wilayah seluruh negara di dunia.
• Penggunaan Layanan disediakan melalui akses jarak jauh melalui jaringan Internet; perangkat lunak tidak diserahkan kepada Pengguna.
• Hak Pengguna mencakup pembaruan Layanan: dengan menggunakan versi baru, Pengguna menerima ketentuan Perjanjian sehubungan dengan perubahan tersebut. Fitur baru tersedia jika pembaruan tidak disertai ketentuan lain.
• Perjanjian tidak mengalihkan kepada Pengguna hak eksklusif atas Layanan, bagian-bagiannya, desain, teks, kode program, dan basis data.

3. Penawaran dan akseptasi

Dokumen ini merupakan penawaran publik berdasarkan hukum yang berlaku dan memuat semua syarat esensial kontrak.

• Akseptasi penawaran adalah pendaftaran Pengguna di Situs https://redhunt.pro/ atau dimulainya penggunaan Layanan.
• Sejak penerimaan, Perjanjian memiliki kekuatan sebagai kontrak tertulis dan sah dalam bentuk elektronik.
• Pengguna wajib membaca Perjanjian secara lengkap sebelum mendaftar. Jika Pengguna tidak setuju dengan ketentuannya, Pengguna sebaiknya tidak mendaftar dan tidak menggunakan Layanan.
• Pengguna menyatakan bahwa ia membuat Perjanjian secara sukarela, memiliki hak dan kewenangan yang diperlukan, serta telah membaca Kebijakan Privasi dan Persetujuan atas pemrosesan data pribadi dan penerimaan buletin.
• Administrasi Layanan berhak menarik kembali penawaran dengan menerbitkan pemberitahuan terkait di Situs.

4. Pendaftaran dan Akun

Untuk bekerja dengan Layanan, diperlukan pendaftaran dan pembuatan Akun.

• Saat mendaftar, Pengguna mencantumkan data yang akurat; kepadanya diberikan nama pengguna dan kata sandi untuk mengakses Akun.
• Pengguna tidak memberikan nama pengguna dan kata sandi kepada pihak ketiga dan menjaga keamanannya. Akses tidak sah ke Akun harus segera dilaporkan ke hello@redhunt.pro.
• Pengguna bertanggung jawab sendiri atas semua tindakan yang dilakukan dari Akunnya.
• Akses ke Layanan diberikan paling lambat lima hari kerja sejak tanggal pendaftaran.
• Pengguna berhak mengganti kata sandi kapan saja tanpa memberi tahu Administrasi Layanan.

5. Paket, Saldo, dan pembayaran

Imbalan lisensi ditentukan oleh Paket yang dipilih dan Saldo digunakan untuk membayarnya.

• Saat pendaftaran, Saldo dapat diberi sejumlah dana sambutan yang digunakan untuk mengenal modul Layanan sebelum memilih Paket berbayar; ketentuan pemberiannya tercantum di halaman “Paket”.
• Pembayaran dilakukan setiap bulan atau di muka untuk satu tahun dengan ketentuan yang tercantum untuk Paket yang dipilih. Untuk pembayaran tahunan berlaku diskon yang dipublikasikan di halaman paket.
• Pengguna berhak mengganti Paket kapan saja dari Akun; saat menaikkan Paket, selisih biaya dihitung ulang secara proporsional terhadap sisa periode penagihan.
• Administrasi Layanan berhak mengubah besaran imbalan lisensi secara sepihak dengan memberi tahu Pengguna paling lambat 30 hari kalender sebelumnya melalui publikasi paket baru di Situs. Periode yang sudah dibayar tidak terpengaruh oleh perubahan tersebut.
• Dana yang disetor merupakan pembayaran imbalan lisensi dan digunakan untuk membayar Paket dan perangkat Layanan. Tata cara pengembalian dana ditentukan oleh dokumen terpisah “Kebijakan Pembayaran dan Pengembalian Dana” dan hukum yang berlaku.
• Untuk badan hukum dan pengusaha perorangan, dokumen penutup dibuat dalam bentuk elektronik dan dikirim ke Akun atau surel yang dicantumkan saat pendaftaran. Jika dalam 10 hari kerja setelah berakhirnya periode penagihan tidak ada keberatan beralasan, layanan dianggap telah diberikan dengan baik dan diterima sepenuhnya.

6. Hak dan kewajiban Pengguna

Pengguna berhak menggunakan Layanan dalam batas fitur Layanan dan menurut ketentuan Perjanjian. Pengguna berkewajiban:

• tidak melanggar hukum yang berlaku bagi Anda dan norma hukum internasional, termasuk di bidang hak cipta dan hak terkait;
• tidak melakukan tindakan yang mengganggu atau dapat mengganggu kerja normal Layanan, termasuk membebani infrastruktur secara berlebihan dan menghindari batasan Paket;
• tidak menggunakan program untuk mengumpulkan data secara otomatis dari halaman Layanan (parsing), kecuali diatur oleh fitur Layanan atau API publik;
• tidak menyalin, mendekompilasi, atau mencoba memperoleh kode sumber Layanan, tidak menjual kembali akses ke Layanan tanpa persetujuan tertulis Administrasi Layanan;
• menggunakan data yang diperoleh di Layanan sesuai dengan hukum dan ketentuan sumber data tersebut (termasuk mesin pencari);
• secara berkala, setidaknya sekali sebulan, memeriksa edisi Perjanjian yang berlaku di halaman ini.
• Pengguna berhak kapan saja mengajukan permohonan penghapusan Akun dan datanya ke hello@redhunt.pro. Penghapusan dilakukan dalam tujuh hari sejak tanggal permohonan diterima; dalam hal itu Perjanjian dianggap berakhir.

7. Hak dan kewajiban Administrasi Layanan

Administrasi Layanan berkewajiban:

• menjamin Layanan beroperasi 24/7, kecuali waktu pekerjaan pemeliharaan terjadwal dan perbaikan darurat;
• menyimpan data Pengguna di Layanan selama 90 hari kalender sejak penggunaan terakhir perangkat berbayar;
• memberikan dukungan teknis mengenai pengoperasian Layanan melalui hello@redhunt.pro dan kanal yang tercantum di halaman “Kontak dan data hukum”; biaya dukungan sudah termasuk dalam imbalan lisensi.
• Administrasi Layanan berhak menghentikan sementara operasi Layanan untuk pekerjaan pemeliharaan dan perbaikan, serta karena gangguan kanal komunikasi dan tindakan pihak ketiga di luar kendalinya.
• Administrasi Layanan berhak memperbarui isi, fungsi, dan antarmuka Layanan kapan saja.
• Administrasi Layanan berhak memblokir atau menghapus Akun jika Pengguna melanggar ketentuan Perjanjian, serta jika perangkat berbayar tidak digunakan selama 90 hari kalender. Dalam hal pemblokiran karena pelanggaran ketentuan, dana yang telah dibayarkan tidak dikembalikan, kecuali hukum menentukan lain.

8. Layanan “apa adanya” dan pembatasan tanggung jawab

Layanan diberikan “apa adanya” (as is). Administrasi Layanan tidak menjamin pengoperasian yang bebas kesalahan dan tanpa gangguan, kesesuaian Layanan dengan tujuan tertentu Pengguna, dan kompatibilitas dengan perangkat lunak lain.

• Data tentang posisi, lalu lintas, dan hasil pencarian diperoleh dari sumber pihak ketiga dan bersifat analitik. Administrasi Layanan tidak bertanggung jawab atas kelengkapan dan keaktualannya, maupun atas keputusan yang diambil Pengguna berdasarkan data tersebut.
• Penggunaan Layanan tidak menjamin kenaikan posisi, lalu lintas, permintaan, atau penjualan; Administrasi Layanan tidak bertanggung jawab atas tidak tercapainya hasil ekonomi.
• Tanggung jawab Administrasi Layanan dibatasi pada kerugian nyata dan tidak melebihi jumlah imbalan lisensi yang dibayarkan Pengguna selama 30 hari kalender sebelum terjadinya pelanggaran. Keuntungan yang hilang tidak diganti, kecuali ditentukan lain oleh norma hukum yang bersifat memaksa.
• Pengguna bertanggung jawab sendiri kepada pihak ketiga atas tindakannya dalam menggunakan Layanan dan berkewajiban mengganti kerugian Administrasi Layanan yang timbul akibat pelanggaran ketentuan Perjanjian olehnya.
• Para Pihak dibebaskan dari tanggung jawab atas tidak dipenuhinya kewajiban yang disebabkan keadaan memaksa (force majeure). Jika berlangsung lebih dari 30 hari, setiap Pihak berhak menarik diri dari Perjanjian.

9. Kekayaan intelektual

Layanan, antarmukanya, teks, grafis, kode program, dan basis datanya dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual.

• Semua hak eksklusif atas Layanan dimiliki Administrasi Layanan; penggunaan hanya dimungkinkan dalam batas Layanan dan menurut ketentuan Perjanjian.
• Data dan materi yang diunggah Pengguna ke Layanan (daftar proyek, kata kunci, laporan) tetap menjadi milik Pengguna. Pengguna memberi Administrasi Layanan hak untuk memprosesnya sebatas yang diperlukan agar Layanan berfungsi.
• Pelanggaran hak eksklusif menimbulkan pertanggungjawaban berdasarkan hukum yang berlaku.

10. Kerahasiaan dan korespondensi dokumen

Para Pihak berkewajiban tidak mengungkapkan informasi komersial yang diperoleh dalam pelaksanaan Perjanjian, kecuali dalam hal yang ditentukan hukum. Hal ini tidak berlaku untuk informasi yang tersedia untuk umum.

• Pemrosesan data pribadi diatur oleh Kebijakan Privasi.
• Korespondensi Para Pihak melalui surel dan sarana komunikasi yang tercantum dalam Perjanjian dan di Akun diakui sebagai bukti yang cukup dalam pemeriksaan sengketa.
• Dokumen elektronik (tagihan, dokumen penutup, surat informasi) disamakan dengan dokumen di atas kertas. Jika versinya berbeda, dokumen kertas didahulukan.

11. Masa berlaku, perubahan, dan pengakhiran

Perjanjian mulai berlaku sejak akseptasi dan berlaku hingga Para Pihak melaksanakan kewajiban sepenuhnya.

• Perjanjian dapat diakhiri atas kesepakatan Para Pihak, atas permohonan penghapusan Akun oleh Pengguna, atau atas inisiatif Administrasi Layanan jika Pengguna melanggar ketentuan Perjanjian.
• Administrasi Layanan berhak mengubah Perjanjian secara sepihak dengan mempublikasikan edisi baru di halaman ini. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan, kecuali dinyatakan lain di dalamnya.
• Melanjutkan penggunaan Layanan setelah perubahan dipublikasikan berarti Pengguna menyetujui edisi baru.

12. Hukum yang berlaku dan tata cara penyelesaian sengketa

Perjanjian ini diatur oleh hukum Federasi Rusia, tanpa mengurangi ketentuan wajib tentang pelindungan konsumen dan pelindungan data pribadi di negara tempat Anda tinggal, yang tetap berlaku bagi Anda.

• Sengketa diselesaikan melalui negosiasi; prosedur klaim pra-peradilan bersifat wajib. Klaim dikirim ke hello@redhunt.pro atau ke alamat pos Administrasi Layanan, batas waktu jawaban adalah 10 hari kalender sejak diterima.
• Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa diselesaikan di pengadilan; hal ini tidak membatasi hak Anda untuk mengajukan gugatan ke pengadilan di negara tempat Anda tinggal apabila hukum yang bersifat memaksa memberikan hak tersebut kepada Anda.

13. Data hukum Administrasi Layanan

Untuk pertanyaan tentang Perjanjian, hubungi:

• Administrasi Layanan: Pengusaha perorangan Mindubaev Ramazan Ildarovich
• Nomor wajib pajak (INN): 183002447393; Nomor registrasi negara pengusaha perorangan (OGRNIP): 324784700376392
• E-mail: hello@redhunt.pro (subjek surel “Terkait perjanjian pengguna”)
• Situs: https://redhunt.pro/. Data hukum lengkap ada di halaman “Kontak dan data hukum”.