موافقت‌نامه کاربری

2. موضوع موافقت‌نامه

مدیریت سرویس حق استفاده از سرویس را در چارچوب امکانات کارکردی آن و بر پایه مجوز ساده (غیرانحصاری) به کاربر می‌دهد و کاربر متعهد می‌شود شرایط موافقت‌نامه را رعایت کند و هزینه استفاده از سرویس را طبق تعرفه انتخابی بپردازد.

• مجوز بدون حق واگذاری مجوز به دیگری (sublicense)، برای مدت اعتبار موافقت‌نامه و در قلمرو همه کشورهای جهان داده می‌شود.
• استفاده از سرویس از طریق دسترسی از راه دور در شبکه اینترنت تأمین می‌شود؛ نرم‌افزار به کاربر منتقل نمی‌شود.
• حقوق کاربر شامل به‌روزرسانی‌های سرویس نیز می‌شود: با استفاده از نسخه جدید، کاربر شرایط موافقت‌نامه را در مورد تغییرات می‌پذیرد. امکانات جدید در دسترس قرار می‌گیرد، مگر آنکه به‌روزرسانی همراه با شرایط دیگری باشد.
• موافقت‌نامه حقوق انحصاری بر سرویس، اجزای آن، طراحی، متن‌ها، کد برنامه و پایگاه‌های داده را به کاربر منتقل نمی‌کند.

3. پیشنهاد و پذیرش

این سند پیشنهاد عمومی طبق قانون قابل اجرا است و شامل همهٔ شرایط اساسی قرارداد می‌باشد.

• پذیرش پیشنهاد عبارت است از ثبت‌نام کاربر در وب‌سایت https://redhunt.pro/ یا شروع به استفاده از سرویس.
• از لحظهٔ پذیرش، موافقت‌نامه اعتبار قرارداد کتبی را دارد و به‌صورت الکترونیکی معتبر است.
• کاربر موظف است پیش از ثبت‌نام به‌طور کامل با موافقت‌نامه آشنا شود. اگر کاربر با شرایط آن موافق نیست، باید از ثبت‌نام و استفاده از سرویس خودداری کند.
• کاربر تأیید می‌کند که موافقت‌نامه را آزادانه منعقد می‌کند، حقوق و اختیارات لازم را دارد و با سیاست حریم خصوصی و رضایت برای پردازش داده‌های شخصی و دریافت خبرنامه آشنا شده است.
• مدیریت سرویس حق دارد با انتشار اطلاعیه‌ای در وب‌سایت، پیشنهاد را پس بگیرد.

4. ثبت‌نام و حساب

برای کار با سرویس باید ثبت‌نام کرد و حساب ایجاد نمود.

• کاربر هنگام ثبت‌نام داده‌های درست درج می‌کند؛ نام کاربری و گذرواژه برای ورود به حساب به او اختصاص می‌یابد.
• کاربر نام کاربری و گذرواژه را به اشخاص ثالث نمی‌دهد و از حفظ آن‌ها اطمینان حاصل می‌کند. از دسترسی غیرمجاز به حساب باید بی‌درنگ به نشانی hello@redhunt.pro اطلاع داده شود.
• کاربر به‌تنهایی مسئول همه اقداماتی است که از حساب او انجام می‌شود.
• دسترسی به سرویس حداکثر ظرف پنج روز کاری از تاریخ ثبت‌نام فراهم می‌شود.
• کاربر حق دارد در هر زمان بدون اطلاع به مدیریت سرویس گذرواژه را تغییر دهد.

5. تعرفه‌ها، موجودی و پرداخت

حق‌الامتیاز مجوز با تعرفه انتخابی تعیین می‌شود و موجودی صرف پرداخت آن می‌شود.

• هنگام ثبت‌نام ممکن است مبلغ خوشامدگویی به موجودی افزوده شود که برای آشنایی با بخش‌های سرویس پیش از انتخاب تعرفه پولی به کار می‌رود؛ شرایط واریز در صفحه «تعرفه‌ها» آمده است.
• پرداخت به‌صورت ماهانه یا یک‌ساله پیش‌پرداخت و بر اساس شرایط تعرفه انتخابی انجام می‌شود. در پرداخت سالانه تخفیف منتشرشده در صفحه تعرفه‌ها اعمال می‌شود.
• کاربر حق دارد در هر زمان از طریق حساب تعرفه را تغییر دهد؛ در ارتقای تعرفه، تفاوت هزینه متناسب با دوره محاسباتی باقی‌مانده محاسبه می‌شود.
• مدیریت سرویس حق دارد میزان حق‌الامتیاز مجوز را به‌صورت یک‌جانبه تغییر دهد، مشروط به آنکه دست‌کم 30 روز تقویمی پیش از آن با انتشار تعرفه‌های جدید در وب‌سایت به کاربر اطلاع دهد. دوره‌ای که پیش‌تر پرداخت شده تحت تأثیر تغییر قرار نمی‌گیرد.
• وجوه واریزشده پرداخت حق‌الامتیاز مجوز محسوب می‌شود و صرف پرداخت تعرفه و ابزارهای سرویس می‌شود. روند استرداد را سند جداگانه «سیاست پرداخت و استرداد» و قانون قابل اجرا تعیین می‌کند.
• برای اشخاص حقوقی و کارآفرینان انفرادی اسناد تسویه به‌صورت الکترونیکی تهیه و به حساب یا به پست الکترونیکی درج‌شده هنگام ثبت‌نام ارسال می‌شود. اگر ظرف 10 روز کاری پس از پایان دوره محاسباتی اعتراض مستدلی نرسد، خدمات به‌درستی ارائه‌شده و به‌طور کامل پذیرفته‌شده تلقی می‌شود.

6. حقوق و تعهدات کاربر

کاربر حق دارد از سرویس در چارچوب امکانات کارکردی آن و بر پایه شرایط موافقت‌نامه استفاده کند. کاربر متعهد می‌شود:

• قوانین قابل اجرا در حق خود و هنجارهای حقوق بین‌الملل، از جمله در حوزهٔ حق تکثیر و حقوق مجاور را نقض نکند؛
• اقداماتی که کارکرد عادی سرویس را مختل می‌کند یا می‌تواند مختل کند، از جمله فشار بیش از حد بر زیرساخت و دور زدن محدودیت‌های تعرفه، انجام ندهد؛
• از برنامه‌های جمع‌آوری خودکار داده از صفحه‌های سرویس (پارسینگ) استفاده نکند، مگر آنکه در امکانات یا API عمومی آن پیش‌بینی شده باشد؛
• سرویس را کپی نکند، دکامپایل نکند و نکوشد کد منبع آن را به دست آورد و دسترسی به آن را بدون رضایت کتبی مدیریت سرویس نفروشد؛
• داده‌های دریافتی در سرویس را مطابق قانون و شرایط منابع این داده‌ها (از جمله موتورهای جست‌وجو) به کار ببرد؛
• به‌طور دوره‌ای و دست‌کم ماهی یک بار با ویرایش جاری موافقت‌نامه در این صفحه آشنا شود.
• کاربر حق دارد در هر زمان درخواست حذف حساب و داده‌های خود را به hello@redhunt.pro ارسال کند. حذف ظرف هفت روز از تاریخ دریافت درخواست انجام می‌شود؛ در این صورت موافقت‌نامه فسخ‌شده تلقی می‌شود.

7. حقوق و تعهدات مدیریت سرویس

مدیریت سرویس متعهد می‌شود:

• کار سرویس را به‌صورت 24/7 تأمین کند، به‌جز زمان کارهای پیشگیرانه برنامه‌ریزی‌شده و اضطراری؛
• داده‌های کاربر را در سرویس به مدت 90 روز تقویمی از آخرین استفاده از ابزارهای پولی نگه دارد؛
• پشتیبانی فنی درباره کار سرویس را از طریق hello@redhunt.pro و کانال‌های ذکرشده در صفحه «تماس و مشخصات رسمی» ارائه کند؛ هزینه پشتیبانی در حق‌الامتیاز مجوز گنجانده شده است.
• مدیریت سرویس حق دارد برای کارهای پیشگیرانه و تعمیراتی و نیز به‌سبب اختلال در کانال‌های ارتباطی و اقدامات اشخاص ثالث که خارج از اختیار اوست، کار سرویس را متوقف کند.
• مدیریت سرویس حق دارد در هر زمان محتوا، امکانات و رابط سرویس را به‌روزرسانی کند.
• مدیریت سرویس حق دارد در صورت نقض شرایط موافقت‌نامه از سوی کاربر و نیز در صورت عدم استفاده از ابزارهای پولی به مدت 90 روز تقویمی، حساب را مسدود یا حذف کند. در مسدودسازی به‌سبب نقض شرایط، وجوه پرداخت‌شده بازگردانده نمی‌شود، مگر آنکه قانون خلاف آن را ایجاب کند.

8. سرویس «به همان صورت که هست» و محدودیت مسئولیت

سرویس «به همان صورت که هست» (as is) ارائه می‌شود. مدیریت سرویس کارکرد بدون خطا و بدون وقفه، تناسب سرویس با اهداف مشخص کاربر و سازگاری با نرم‌افزارهای دیگر را تضمین نمی‌کند.

• داده‌های مربوط به رتبه‌ها، ترافیک و نتایج جست‌وجو از منابع خارجی دریافت می‌شود و ماهیت تحلیلی دارد. مدیریت سرویس مسئول کامل بودن و به‌روز بودن آن‌ها و نیز تصمیم‌هایی که کاربر بر پایه آن‌ها می‌گیرد نیست.
• استفاده از سرویس رشد رتبه‌ها، ترافیک، تقاضا یا فروش را تضمین نمی‌کند؛ مدیریت سرویس مسئول عدم دستیابی به نتیجه اقتصادی نیست.
• مسئولیت مدیریت سرویس به خسارت واقعی محدود است و از مبلغ حق‌الامتیاز مجوزی که کاربر در 30 روز تقویمی پیش از نقض پرداخته بیشتر نمی‌شود. منافع ازدست‌رفته جبران نمی‌شود، مگر آنکه قواعد آمره قانون خلاف آن را مقرر کرده باشد.
• کاربر خود در برابر اشخاص ثالث مسئول اقدامات خود هنگام استفاده از سرویس است و متعهد می‌شود زیان‌های مدیریت سرویس را که از نقض شرایط موافقت‌نامه توسط او ناشی شده جبران کند.
• طرفین از مسئولیت عدم اجرای تعهدات ناشی از شرایط فورس ماژور معاف می‌شوند. اگر این شرایط بیش از 30 روز ادامه یابد، هر طرف حق دارد از موافقت‌نامه انصراف دهد.

9. مالکیت فکری

سرویس، رابط، متن‌ها، گرافیک، کد برنامه و پایگاه‌های داده آن تحت حمایت قوانین مالکیت فکری است.

• همه حقوق انحصاری بر سرویس متعلق به مدیریت سرویس است؛ استفاده فقط در چارچوب سرویس و بر پایه شرایط موافقت‌نامه ممکن است.
• داده‌ها و مطالبی که کاربر در سرویس بارگذاری می‌کند (فهرست پروژه‌ها، کلمات کلیدی، گزارش‌ها) متعلق به کاربر باقی می‌ماند. او به مدیریت سرویس حق می‌دهد آن‌ها را به میزان لازم برای کار سرویس پردازش کند.
• نقض حقوق انحصاری طبق قانون قابل اجرا مسئولیت به همراه دارد.

10. محرمانگی و گردش اسناد

طرفین متعهد می‌شوند اطلاعات تجاری دریافت‌شده در جریان اجرای موافقت‌نامه را افشا نکنند، جز در مواردی که قانون پیش‌بینی کرده است. این امر شامل اطلاعات عمومی نمی‌شود.

• پردازش داده‌های شخصی را سیاست حریم خصوصی تنظیم می‌کند.
• مکاتبات طرفین از طریق پست الکترونیکی و ابزارهای ارتباطی ذکرشده در موافقت‌نامه و در حساب، در رسیدگی به اختلاف‌ها دلیل کافی شناخته می‌شود.
• اسناد الکترونیکی (صورت‌حساب‌ها، اسناد تسویه، نامه‌های اطلاع‌رسانی) با اسناد کاغذی برابرند. در صورت اختلاف نسخه‌ها، سند کاغذی اولویت دارد.

11. مدت اعتبار، تغییر و فسخ

موافقت‌نامه از لحظه پذیرش لازم‌الاجرا می‌شود و تا اجرای کامل تعهدات توسط طرفین معتبر است.

• موافقت‌نامه ممکن است با توافق طرفین، با درخواست کاربر برای حذف حساب یا به ابتکار مدیریت سرویس در صورت نقض شرایط موافقت‌نامه از سوی کاربر فسخ شود.
• مدیریت سرویس حق دارد موافقت‌نامه را به‌صورت یک‌جانبه با انتشار ویرایش جدید در این صفحه تغییر دهد. تغییرات از لحظه انتشار لازم‌الاجرا می‌شود، مگر آنکه در خود آن خلاف این ذکر شده باشد.
• ادامه استفاده از سرویس پس از انتشار تغییرات به معنای موافقت کاربر با ویرایش جدید است.

12. قانون حاکم و روند حل اختلاف

موافقت‌نامه تابع قانون فدراسیون روسیه است، بدون خدشه به قواعد آمرهٔ حمایت از مصرف‌کننده و حفاظت از داده‌ها در کشور محل اقامت شما که همچنان دربارهٔ شما اعمال می‌شود.

• اختلاف‌ها از راه مذاکره حل می‌شود؛ طی مراحل ادعای پیش از دادرسی الزامی است. ادعا به نشانی hello@redhunt.pro یا به نشانی پستی مدیریت سرویس ارسال می‌شود و مهلت پاسخ — 10 روز تقویمی از تاریخ دریافت است.
• اگر توافق حاصل نشود، اختلاف در دادگاه حل‌وفصل می‌شود؛ این امر حق شما را برای طرح دعوا در دادگاه‌های کشور محل اقامتتان، در جایی که قانون آمره این حق را به شما می‌دهد، محدود نمی‌کند.

13. مشخصات رسمی مدیریت سرویس

برای پرسش درباره موافقت‌نامه مراجعه کنید به:

• مدیریت سرویس: کارآفرین انفرادی میندوبایف رمضان ایلداروویچ
• شناسه مالیاتی (INN): 183002447393؛ شماره ثبت دولتی کارآفرین انفرادی (OGRNIP): 324784700376392
• E-mail: hello@redhunt.pro (موضوع نامه «درباره موافقت‌نامه کاربری»)
• وب‌سایت: https://redhunt.pro/. مشخصات کامل — در صفحه «تماس و مشخصات رسمی».