Пользовательское соглашение
Публичная оферта: условия, на которых вы используете сервис RedHunt на сайте redhunt.pro. Администрация Сервиса — ИП Миндубаев Рамазан Ильдарович.
Понятные условия: что вы получаете, сколько это стоит и как мы работаем с вашими данными.
- Команда RedHunt, SEO-платформа
Пользовательское (лицензионное) соглашение
Регистрируясь в сервисе, вы принимаете условия этого документа.
Содержание
- Термины
- Предмет Соглашения
- Оферта и акцепт
- Регистрация и Аккаунт
- Тарифы, Баланс и оплата
- Права и обязанности Пользователя
- Права и обязанности Администрации Сервиса
- Сервис «как есть» и ограничение ответственности
- Интеллектуальная собственность
- Конфиденциальность и документооборот
- Срок действия, изменение и расторжение
- Применимое право и порядок разрешения споров
- Реквизиты Администрации Сервиса
1. Термины
Для целей Соглашения используются следующие понятия:
- Сервис — программная платформа RedHunt для SEO-аналитики: мониторинг позиций, анализ выдачи, проверка индексации, отчёты и связанные инструменты, размещённая по адресу https://redhunt.pro/.
- Администрация Сервиса — индивидуальный предприниматель Миндубаев Рамазан Ильдарович (ИНН 183002447393, ОГРНИП 324784700376392), обладатель прав на Сервис (лицензиар).
- Пользователь — физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшееся на Сайте и использующее Сервис (лицензиат).
- Стороны — Администрация Сервиса и Пользователь.
- Аккаунт — персональный раздел Сервиса, в котором Пользователь настраивает проекты, управляет тарифом и балансом.
- Тариф — набор функциональных возможностей Сервиса и размер лицензионного вознаграждения. Актуальные тарифы опубликованы на странице «Тарифы».
- Баланс — внутренний счёт Пользователя в Аккаунте, средства которого расходуются на оплату Тарифа и инструментов Сервиса.
2. Предмет Соглашения
Администрация Сервиса предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах его функциональных возможностей, а Пользователь обязуется соблюдать условия Соглашения и оплачивать использование Сервиса по выбранному Тарифу.
- Лицензия предоставляется без права сублицензирования, на срок действия Соглашения и на территории всех стран мира.
- Использование Сервиса обеспечивается удалённым доступом через сеть Интернет; программное обеспечение Пользователю не передаётся.
- Права Пользователя распространяются на обновления Сервиса: используя новую версию, Пользователь принимает условия Соглашения применительно к изменениям. Новые функции становятся доступны, если обновление не сопровождается иными условиями.
- Соглашение не передаёт Пользователю исключительных прав на Сервис, его части, дизайн, тексты, программный код и базы данных.
3. Оферта и акцепт
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора.
- Акцептом оферты является регистрация Пользователя на Сайте https://redhunt.pro/ либо начало использования Сервиса.
- С момента акцепта Соглашение имеет силу договора, заключённого в письменной форме (ст. 434 ГК РФ), и действительно в электронном виде.
- Пользователь обязан полностью ознакомиться с Соглашением до регистрации. Если Пользователь не согласен с его условиями, ему следует воздержаться от регистрации и использования Сервиса.
- Пользователь подтверждает, что заключает Соглашение добровольно, обладает необходимыми правами и полномочиями, а также ознакомлен с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных и получение рассылки.
- Администрация Сервиса вправе отозвать оферту, разместив соответствующую информацию на Сайте (ст. 436 ГК РФ).
4. Регистрация и Аккаунт
Для работы с Сервисом необходимо пройти регистрацию и создать Аккаунт.
- При регистрации Пользователь указывает достоверные данные; ему присваиваются логин и пароль для доступа в Аккаунт.
- Пользователь не передаёт логин и пароль третьим лицам и обеспечивает их сохранность. О несанкционированном доступе к Аккаунту необходимо незамедлительно сообщить на адрес hello@redhunt.pro.
- Пользователь самостоятельно отвечает за все действия, совершённые из его Аккаунта.
- Доступ к Сервису предоставляется не позднее пяти рабочих дней с даты регистрации.
- Пользователь вправе в любой момент изменить пароль, не уведомляя Администрацию Сервиса.
5. Тарифы, Баланс и оплата
Лицензионное вознаграждение определяется выбранным Тарифом и Баланс расходуется на его оплату.
- При регистрации на Баланс может быть зачислена приветственная сумма, которая используется для знакомства с модулями Сервиса до выбора платного Тарифа; условия начисления указаны на странице «Тарифы».
- Оплата производится ежемесячно или за год вперёд на условиях, указанных для выбранного Тарифа. При годовой оплате действует скидка, опубликованная на странице тарифов.
- Пользователь вправе сменить Тариф в любой момент из Аккаунта; при повышении Тарифа разница в стоимости пересчитывается пропорционально оставшемуся расчётному периоду.
- Администрация Сервиса вправе изменить размер лицензионного вознаграждения в одностороннем порядке, уведомив Пользователя не менее чем за 30 календарных дней путём публикации новых тарифов на Сайте. Уже оплаченный период изменение не затрагивает.
- Внесённые средства являются оплатой лицензионного вознаграждения и расходуются на оплату Тарифа и инструментов Сервиса. Порядок возврата определяется отдельным документом «Политика оплаты и возврата» и законодательством РФ.
- Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей закрывающие документы формируются в электронном виде и направляются в Аккаунт или на электронную почту, указанную при регистрации. Если в течение 10 рабочих дней после окончания расчётного периода мотивированные возражения не поступили, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми в полном объёме.
6. Права и обязанности Пользователя
Пользователь вправе пользоваться Сервисом в пределах его функциональных возможностей и на условиях Соглашения. Пользователь обязуется:
- не нарушать законодательство РФ и нормы международного права, в том числе в сфере авторских и смежных прав;
- не предпринимать действий, нарушающих или способных нарушить нормальную работу Сервиса, включая перегрузку инфраструктуры и обход ограничений Тарифа;
- не использовать программы для автоматического сбора данных со страниц Сервиса (парсинг), если это не предусмотрено его функциями или публичным API;
- не копировать, не декомпилировать и не пытаться получить исходный код Сервиса, не перепродавать доступ к нему без письменного согласия Администрации Сервиса;
- использовать данные, полученные в Сервисе, в соответствии с законом и с условиями источников этих данных (в том числе поисковых систем);
- периодически, не реже одного раза в месяц, знакомиться с актуальной редакцией Соглашения на этой странице.
- Пользователь вправе в любой момент подать заявку на удаление Аккаунта и своих данных на hello@redhunt.pro. Удаление выполняется в течение семи дней с даты получения заявки; Соглашение при этом считается расторгнутым.
7. Права и обязанности Администрации Сервиса
Администрация Сервиса обязуется:
- обеспечивать работу Сервиса в режиме 24/7, за исключением времени плановых профилактических и аварийных работ;
- хранить данные Пользователя в Сервисе в течение 90 календарных дней с момента последнего использования платных инструментов;
- оказывать техническую поддержку по вопросам работы Сервиса через hello@redhunt.pro и каналы, указанные на странице «Контакты и реквизиты»; стоимость поддержки включена в лицензионное вознаграждение.
- Администрация Сервиса вправе приостанавливать работу Сервиса для профилактических и ремонтных работ, а также из-за сбоев каналов связи и действий третьих лиц, не зависящих от неё.
- Администрация Сервиса вправе в любое время обновлять содержание, функциональность и интерфейс Сервиса.
- Администрация Сервиса вправе заблокировать или удалить Аккаунт при нарушении Пользователем условий Соглашения, а также при отсутствии использования платных инструментов в течение 90 календарных дней. При блокировке за нарушение условий уплаченные средства не возвращаются, если иное не требует закон.
8. Сервис «как есть» и ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация Сервиса не гарантирует безошибочную и бесперебойную работу, соответствие Сервиса конкретным целям Пользователя и совместимость с иным программным обеспечением.
- Данные о позициях, трафике и выдаче получаются из сторонних источников и носят аналитический характер. Администрация Сервиса не отвечает за их полноту и актуальность, а также за решения, принятые Пользователем на их основе.
- Использование Сервиса не гарантирует роста позиций, трафика, спроса или продаж; Администрация Сервиса не отвечает за недостижение экономического результата.
- Ответственность Администрации Сервиса ограничена реальным ущербом и не превышает суммы лицензионного вознаграждения, уплаченной Пользователем за последние 30 календарных дней до нарушения. Упущенная выгода не возмещается, если иное не установлено императивными нормами закона.
- Пользователь самостоятельно отвечает перед третьими лицами за свои действия при использовании Сервиса и обязуется возместить убытки Администрации Сервиса, возникшие из-за нарушения им условий Соглашения.
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы. Если они длятся более 30 дней, любая Сторона вправе отказаться от Соглашения.
9. Интеллектуальная собственность
Сервис, его интерфейс, тексты, графика, программный код и базы данных охраняются законодательством РФ об интеллектуальной собственности.
- Все исключительные права на Сервис принадлежат Администрации Сервиса; использование возможно только в пределах Сервиса и на условиях Соглашения.
- Данные и материалы, которые Пользователь загружает в Сервис (списки проектов, ключевые слова, отчёты), остаются за Пользователем. Он даёт Администрации Сервиса право обрабатывать их в объёме, необходимом для работы Сервиса.
- Нарушение исключительных прав влечёт ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10. Конфиденциальность и документооборот
Стороны обязуются не разглашать коммерческую информацию, полученную при исполнении Соглашения, кроме случаев, предусмотренных законом. Это не относится к общедоступной информации.
- Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.
- Переписка Сторон по электронной почте и через средства связи, указанные в Соглашении и в Аккаунте, признаётся достаточным доказательством при рассмотрении споров.
- Электронные документы (счета, закрывающие документы, информационные письма) приравниваются к документам на бумажном носителе. При расхождении версий приоритет имеет бумажный документ.
11. Срок действия, изменение и расторжение
Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
- Соглашение может быть расторгнуто по соглашению Сторон, по заявке Пользователя об удалении Аккаунта или по инициативе Администрации Сервиса при нарушении Пользователем условий Соглашения.
- Администрация Сервиса вправе в одностороннем порядке изменить Соглашение, опубликовав новую редакцию на этой странице. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано в ней.
- Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
12. Применимое право и порядок разрешения споров
Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
- Споры разрешаются путём переговоров; обязателен досудебный претензионный порядок. Претензия направляется на адрес hello@redhunt.pro или по почтовому адресу Администрации Сервиса, срок ответа — 10 календарных дней с даты получения.
- Если согласие не достигнуто, спор рассматривается в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ.
13. Реквизиты Администрации Сервиса
По вопросам Соглашения обращайтесь:
- Администрация Сервиса: Индивидуальный предприниматель Миндубаев Рамазан Ильдарович
- ИНН: 183002447393; ОГРНИП: 324784700376392
- E-mail: hello@redhunt.pro (тема письма «По вопросу пользовательского соглашения»)
- Сайт: https://redhunt.pro/. Полные реквизиты — на странице «Контакты и реквизиты».