הסכם משתמש

2. נושא ההסכם

הנהלת השירות מעניקה למשתמש זכות שימוש בשירות בתנאי רישיון פשוט (לא בלעדי) במסגרת יכולותיו הפונקציונליות, והמשתמש מתחייב לקיים את תנאי ההסכם ולשלם עבור השימוש בשירות לפי החבילה שבחר.

• הרישיון ניתן ללא זכות להענקת רישיון משנה, לתקופת תוקפו של ההסכם ובשטח כל מדינות העולם.
• השימוש בשירות מסופק בגישה מרחוק דרך רשת האינטרנט; תוכנה אינה מועברת למשתמש.
• זכויות המשתמש חלות גם על עדכוני השירות: בשימוש בגרסה חדשה המשתמש מקבל את תנאי ההסכם ביחס לשינויים. פונקציות חדשות הופכות לזמינות אם העדכון אינו מלווה בתנאים אחרים.
• ההסכם אינו מעביר למשתמש זכויות בלעדיות בשירות, בחלקיו, בעיצובו, בטקסטים, בקוד התוכנה ובמסדי הנתונים.

3. הצעה וקיבול

מסמך זה הוא הצעה פומבית לפי הדין החל ומכיל את כל התנאים המהותיים של ההסכם.

• קיבול ההצעה הוא הרשמת המשתמש באתר https://redhunt.pro/ או תחילת השימוש בשירות.
• מרגע הקיבול ההסכם הוא בעל תוקף של הסכם שנכרת בכתב ותקף בצורה אלקטרונית.
• המשתמש מחויב לעיין בהסכם במלואו לפני ההרשמה. אם המשתמש אינו מסכים לתנאיו, עליו להימנע מהרשמה ומשימוש בשירות.
• המשתמש מאשר כי הוא כורת את ההסכם מרצונו החופשי, בעל הזכויות והסמכויות הנדרשות, וכי עיין במדיניות הפרטיות ובהסכמה לעיבוד נתונים אישיים ולקבלת דיוור.
• הנהלת השירות רשאית לבטל את ההצעה בפרסום הודעה באתר.

4. הרשמה וחשבון

כדי לעבוד עם השירות יש לעבור הרשמה וליצור חשבון.

• בעת ההרשמה המשתמש מציין נתונים נכונים; למשתמש מוקצים שם משתמש וסיסמה לגישה לחשבון.
• המשתמש אינו מעביר את שם המשתמש והסיסמה לצדדים שלישיים ודואג לשמירתם. יש להודיע מיד על גישה לא מורשית לחשבון לכתובת hello@redhunt.pro.
• המשתמש אחראי באופן עצמאי לכל הפעולות שבוצעו מחשבונו.
• הגישה לשירות ניתנת לא יאוחר מחמישה ימי עבודה ממועד ההרשמה.
• המשתמש רשאי לשנות את הסיסמה בכל עת, מבלי להודיע על כך להנהלת השירות.

5. חבילות, יתרה ותשלום

דמי הרישיון נקבעים לפי החבילה שנבחרה, והיתרה משמשת לתשלום עבורה.

• בעת ההרשמה עשוי להיזקף ליתרה סכום פתיחה, המשמש להיכרות עם מודולי השירות עד לבחירת חבילה בתשלום; תנאי הזיכוי מצוינים בעמוד “חבילות”.
• התשלום מתבצע מדי חודש או שנה מראש, בתנאים המצוינים לחבילה שנבחרה. בתשלום שנתי חלה ההנחה המפורסמת בעמוד החבילות.
• המשתמש רשאי להחליף חבילה בכל עת מתוך החשבון; בשדרוג חבילה הפרש המחיר מחושב מחדש באופן יחסי לתקופת החיוב שנותרה.
• הנהלת השירות רשאית לשנות את גובה דמי הרישיון באופן חד-צדדי, בהודעה למשתמש לפחות 30 ימים קלנדריים מראש באמצעות פרסום החבילות החדשות באתר. השינוי אינו משפיע על תקופה ששולמה כבר.
• הכספים ששולמו הם תשלום דמי רישיון והם משמשים לתשלום עבור החבילה וכלי השירות. סדר ההחזר נקבע במסמך נפרד “מדיניות תשלום והחזר” ובדין החל.
• לתאגידים ולעוסקים יחידים מופקים מסמכי סגירה בצורה אלקטרונית ונשלחים לחשבון או לכתובת הדואר האלקטרוני שצוינה בהרשמה. אם בתוך 10 ימי עבודה לאחר סיום תקופת החיוב לא התקבלו התנגדויות מנומקות, השירותים נחשבים כמי שניתנו כראוי ונתקבלו במלואם.

6. זכויות וחובות המשתמש

המשתמש רשאי להשתמש בשירות במסגרת יכולותיו הפונקציונליות ובתנאי ההסכם. המשתמש מתחייב:

• לא להפר את החוקים החלים עליו ואת המשפט הבינלאומי, לרבות בתחום זכויות היוצרים והזכויות הסמוכות;
• לא לבצע פעולות המפרות או העלולות להפר את פעולתו התקינה של השירות, לרבות עומס יתר על התשתית ועקיפת מגבלות החבילה;
• לא להשתמש בתוכנות לאיסוף אוטומטי של נתונים מעמודי השירות (פרסינג), אלא אם הדבר נקבע בפונקציות השירות או ב-API הציבורי שלו;
• לא להעתיק, לא לבצע דקומפילציה ולא לנסות להשיג את קוד המקור של השירות, ולא למכור מחדש גישה אליו ללא הסכמה בכתב של הנהלת השירות;
• להשתמש בנתונים שהתקבלו בשירות בהתאם לחוק ולתנאי מקורות הנתונים הללו (לרבות מנועי חיפוש);
• לעיין מעת לעת, לפחות פעם בחודש, בנוסח העדכני של ההסכם בעמוד זה.
• המשתמש רשאי בכל עת להגיש בקשה למחיקת החשבון ונתוניו לכתובת hello@redhunt.pro. המחיקה מתבצעת בתוך שבעה ימים ממועד קבלת הבקשה; ההסכם נחשב במקרה זה כמבוטל.

7. זכויות וחובות הנהלת השירות

הנהלת השירות מתחייבת:

• להבטיח את פעולת השירות במתכונת 24/7, למעט זמן עבודות תחזוקה מתוכננות ועבודות חירום;
• לשמור את נתוני המשתמש בשירות במשך 90 ימים קלנדריים ממועד השימוש האחרון בכלים בתשלום;
• לספק תמיכה טכנית בנושאי פעולת השירות דרך hello@redhunt.pro והערוצים המצוינים בעמוד “פרטי קשר ופרטי החברה”; עלות התמיכה כלולה בדמי הרישיון.
• הנהלת השירות רשאית להשהות את פעולת השירות לצורך עבודות תחזוקה ותיקון, וכן עקב תקלות בערוצי תקשורת ופעולות של צדדים שלישיים שאינן בשליטתה.
• הנהלת השירות רשאית בכל עת לעדכן את תוכן השירות, פונקציונליותו וממשקו.
• הנהלת השירות רשאית לחסום או למחוק חשבון בגין הפרת תנאי ההסכם על ידי המשתמש, וכן בהיעדר שימוש בכלים בתשלום במשך 90 ימים קלנדריים. בחסימה בגין הפרת תנאים, הכספים ששולמו אינם מוחזרים, אלא אם החוק דורש אחרת.

8. שירות “כפי שהוא” והגבלת אחריות

השירות מסופק “כפי שהוא” (as is). הנהלת השירות אינה מבטיחה פעולה נטולת שגיאות ורצופה, התאמת השירות למטרות מסוימות של המשתמש ותאימות לתוכנות אחרות.

• נתוני דירוגים, תנועה ותוצאות חיפוש מתקבלים ממקורות חיצוניים ובעלי אופי אנליטי. הנהלת השירות אינה אחראית לשלמותם ולעדכניותם, ולא להחלטות שהמשתמש קיבל על בסיסם.
• השימוש בשירות אינו מבטיח עלייה בדירוגים, בתנועה, בביקוש או במכירות; הנהלת השירות אינה אחראית לאי-השגת תוצאה כלכלית.
• אחריות הנהלת השירות מוגבלת לנזק ממשי ואינה עולה על סכום דמי הרישיון ששילם המשתמש ב-30 הימים הקלנדריים שקדמו להפרה. רווח שהוחמץ אינו מפוצה, אלא אם נקבע אחרת בהוראות חוק קוגנטיות.
• המשתמש אחראי באופן עצמאי כלפי צדדים שלישיים לפעולותיו בעת השימוש בשירות ומתחייב לפצות את הנהלת השירות על הפסדים שנגרמו עקב הפרת תנאי ההסכם על ידו.
• הצדדים משוחררים מאחריות לאי-קיום התחייבויות שנגרם בשל נסיבות של כוח עליון. אם הן נמשכות יותר מ-30 ימים, כל צד רשאי לסגת מההסכם.

9. קניין רוחני

השירות, ממשקו, הטקסטים, הגרפיקה, קוד התוכנה ומסדי הנתונים מוגנים בדיני קניין רוחני.

• כל הזכויות הבלעדיות בשירות שייכות להנהלת השירות; השימוש אפשרי רק במסגרת השירות ובתנאי ההסכם.
• נתונים וחומרים שהמשתמש מעלה לשירות (רשימות פרויקטים, מילות מפתח, דוחות) נשארים בבעלות המשתמש. הוא מעניק להנהלת השירות זכות לעבד אותם בהיקף הנחוץ לפעולת השירות.
• הפרת זכויות בלעדיות גוררת אחריות לפי הדין החל.

10. סודיות וניהול מסמכים

הצדדים מתחייבים לא לחשוף מידע מסחרי שהתקבל במהלך קיום ההסכם, למעט במקרים שנקבעו בחוק. הדבר אינו חל על מידע הנגיש לציבור.

• עיבוד נתונים אישיים מוסדר במדיניות הפרטיות.
• התכתבות הצדדים בדואר אלקטרוני ובאמצעי התקשורת המצוינים בהסכם ובחשבון מוכרת כראיה מספקת בעת בירור סכסוכים.
• מסמכים אלקטרוניים (חשבוניות, מסמכי סגירה, מכתבים מידעיים) שווים למסמכים על גבי נייר. במקרה של סתירה בין הגרסאות, המסמך על גבי נייר עדיף.

11. תוקף, שינוי וביטול

ההסכם נכנס לתוקף ממועד הקיבול ותקף עד לקיום מלא של התחייבויות הצדדים.

• ההסכם עשוי להתבטל בהסכמת הצדדים, לפי בקשת המשתמש למחיקת החשבון, או ביוזמת הנהלת השירות בהפרת תנאי ההסכם על ידי המשתמש.
• הנהלת השירות רשאית לשנות את ההסכם באופן חד-צדדי באמצעות פרסום נוסח חדש בעמוד זה. השינויים נכנסים לתוקף ממועד הפרסום, אלא אם צוין בו אחרת.
• המשך השימוש בשירות לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה של המשתמש לנוסח החדש.

12. הדין החל וסדרי יישוב סכסוכים

ההסכם כפוף לדין של הפדרציה הרוסית, מבלי לפגוע בכללי ההגנה הקוגנטיים על הצרכן ועל הגנת המידע של המדינה שבה המשתמש מתגורר, אשר ימשיכו לחול עליו.

• סכסוכים מיושבים במשא ומתן; חובה לקיים הליך תביעה טרום-משפטי. התביעה נשלחת לכתובת hello@redhunt.pro או לכתובת הדואר של הנהלת השירות, ומועד המענה — 10 ימים קלנדריים ממועד הקבלה.
• אם לא הושגה הסכמה, הסכסוך יוכרע בבית משפט; אין בכך כדי להגביל את זכות המשתמש להגיש תביעה בבתי המשפט של מדינת מגוריו, כאשר הדין הקוגנטי מקנה לו זכות זו.

13. פרטי הנהלת השירות

בנושאי ההסכם יש לפנות:

• הנהלת השירות: עוסק יחיד (יזם פרטי) מינדובאייב רמאזאן אילדרוביץ'
• מספר זיהוי משלם מסים: ‏183002447393; מספר רישום ממלכתי של עוסק יחיד: ‏324784700376392
• E-mail: hello@redhunt.pro (נושא המכתב: “בעניין הסכם המשתמש”)
• האתר: https://redhunt.pro/. פרטי החברה המלאים — בעמוד “פרטי קשר ופרטי החברה”.