Политика конфиденциальности

2. Общие положения

Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе при использовании Сайта и Сервиса.

• Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.
• Используя Сайт, регистрируясь в Сервисе или отправляя форму связи, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с её условиями. Если Пользователь не согласен с Политикой, ему следует прекратить использование Сайта.
• Политика является неотъемлемой частью Оферты и Пользовательского соглашения Сервиса, когда это предусмотрено их условиями.
• Оператор не проверяет достоверность данных, предоставленных Пользователем, и исходит из того, что Пользователь указывает достоверную информацию и своевременно её обновляет.
• На Сайте могут быть ссылки на сторонние сайты. Оператор не отвечает за их содержание и политику конфиденциальности; настоящая Политика распространяется только на информацию, обрабатываемую на Сайте RedHunt.

3. Какие данные мы обрабатываем

• Данные, которые вы передаёте сами: имя, адрес электронной почты, телефон (если указываете), название компании и должность, текст обращения, данные аккаунта (логин, хэш пароля), история обращений в поддержку.
• Данные об использовании Сервиса: добавленные вами домены, проекты, ключевые слова и настройки проверок, созданные отчёты, журнал действий в аккаунте. Мы обрабатываем их, чтобы Сервис работал и выдавал результат.
• Данные об оплате: тариф, сумма, дата и статус платежа. Платёжные реквизиты (номер карты и т. п.) обрабатывает платёжный провайдер; Оператор их не получает и не хранит.
• Технические данные, которые передаются автоматически: IP-адрес, данные cookies, сведения о браузере и устройстве, язык, время доступа, адрес запрошенной страницы, реферер, действия на Сайте.
• Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных (состояние здоровья, убеждения, биометрию) и просим не передавать их через Сайт.

4. Цели обработки

Оператор обрабатывает только те данные, которые нужны для заявленных целей, и только на законных основаниях: договор с Пользователем, исполнение закона, согласие и законный интерес Оператора.

• Регистрация и идентификация Пользователя, предоставление доступа к аккаунту и функциям Сервиса.
• Исполнение договора: подключение тарифа, выставление счетов, приём платежей, формирование отчётов.
• Связь с Пользователем: ответы на обращения и заявки, служебные уведомления об изменениях в Сервисе, тарифах и условиях.
• Техническая поддержка, обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений.
• Улучшение Сайта и Сервиса: аналитика, статистика и исследования на основе обезличенных данных.
• Информационные рассылки и рекламные сообщения — только с отдельного согласия Пользователя; от рассылки можно отказаться в любой момент.
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

5. Способы и сроки обработки

• Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
• Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: данные аккаунта — пока аккаунт активен; данные для бухгалтерского и налогового учёта — в сроки, установленные законодательством; обращения в поддержку — до достижения цели обращения и затем в разумный срок для защиты прав Оператора.
• Базы данных с персональными данными граждан Российской Федерации размещаются на серверах на территории Российской Федерации.
• Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: шифрование соединения (HTTPS/TLS), разграничение доступа, резервное копирование, контроль доступа сотрудников. Доступ к данным получают только те, кому он необходим для работы.

6. Cookies и веб-аналитика

• Сайт использует cookies, чтобы запоминать язык и тему оформления, поддерживать вход в аккаунт, обеспечивать безопасность и понимать, как посетители пользуются Сайтом.
• Для статистики и измерения эффективности Сайт использует сервисы веб-аналитики, в том числе Google Tag Manager и Top.Mail.ru. Они получают обезличенные технические данные (IP-адрес, сведения о браузере, просмотренные страницы).
• Пользователь может отключить или удалить cookies в настройках браузера. Часть функций Сайта (например, вход в аккаунт) без cookies может работать некорректно.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их неограниченному кругу лиц. Данные могут передаваться только в следующих случаях:

• Поставщикам, без которых Сервис не работает: хостинг и инфраструктура, почтовые и уведомительные сервисы, платёжные системы и банки, сервисы аналитики и поддержки. Они получают только необходимый объём данных и обязаны обеспечивать их конфиденциальность.
• Государственным органам, когда это требуется законодательством Российской Федерации, по основаниям и в порядке, которые им установлены.
• Любым иным лицам — только с согласия Пользователя.
• Пользователь вправе запросить сведения о том, кому переданы его данные, написав на hello@redhunt.pro.
• При утрате или разглашении персональных данных Оператор уведомляет Пользователя и уполномоченные органы в порядке, установленном законом, и принимает меры, чтобы снизить возможный ущерб.

8. Права Пользователя

• Получить информацию об обработке своих персональных данных, в том числе о целях, способах, сроках и о лицах, которым данные передаются.
• Потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письмо на hello@redhunt.pro с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Отзыв согласия может сделать невозможным предоставление Сервиса; в этом случае аккаунт будет удалён, а данные — уничтожены, кроме тех, которые Оператор обязан хранить по закону.
• Отказаться от рекламных и информационных рассылок по ссылке в письме или обратившись на hello@redhunt.pro.
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
• Для выполнения запроса Оператор вправе потребовать подтвердить личность Пользователя. Ответ на обращение направляется в срок, установленный законом (не более 10 рабочих дней, с возможностью продления на 5 рабочих дней).

9. Ответственность

• Оператор несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием его персональных данных, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
• Оператор не отвечает за утрату или разглашение данных, если они стали публичными до утраты или разглашения, были получены от третьей стороны до момента их получения Оператором либо были раскрыты с согласия Пользователя.
• Пользователь отвечает за достоверность предоставленных данных и за сохранность своих логина и пароля.

10. Изменение Политики

• Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если иное не указано в ней. Предыдущие редакции сохраняются в архиве Оператора.
• Дата актуальной редакции указана в начале документа. Продолжая пользоваться Сайтом после публикации изменений, Пользователь соглашается с новой редакцией.

11. Контакты Оператора

Вопросы и предложения по Политике, а также запросы по персональным данным направляйте Оператору:

• Оператор: Индивидуальный предприниматель Миндубаев Рамазан Ильдарович
• ИНН: 183002447393; ОГРНИП: 324784700376392
• E-mail: hello@redhunt.pro (тема письма «По вопросу политики конфиденциальности»)
• Сайт: https://redhunt.pro/. Полные реквизиты — на странице «Контакты и реквизиты».