Sera ya Faragha

2. Masharti ya jumla

Sera inatumika kwa taarifa zote ambazo Mwendeshaji anaweza kupata kuhusu Mtumiaji anapotumia Tovuti na Huduma.

• Sera hii imeandaliwa kwa mujibu wa Sheria ya Ulinzi wa Data, 2019 ya Kenya (na Sheria ya Ulinzi wa Data Binafsi, 2022 ya Tanzania).
• Kwa kutumia Tovuti, kujisajili kwenye Huduma au kutuma fomu ya mawasiliano, Mtumiaji anathibitisha kuwa amesoma Sera na anakubaliana na masharti yake. Ikiwa Mtumiaji hakubaliani na Sera, anapaswa kuacha kutumia Tovuti.
• Sera ni sehemu isiyotenganishika ya Ofa na Makubaliano ya Mtumiaji wa Huduma, pale masharti yake yanapotoa hivyo.
• Mwendeshaji hakagui usahihi wa data iliyotolewa na Mtumiaji, na anaamini kuwa Mtumiaji anatoa taarifa sahihi na kuzisasisha kwa wakati.
• Tovuti inaweza kuwa na viungo vya tovuti za watu wa tatu. Mwendeshaji hawajibiki kwa maudhui na sera ya faragha ya tovuti hizo; Sera hii inatumika tu kwa taarifa zinazochakatwa kwenye Tovuti ya RedHunt.

3. Data tunayochakata

• Data unayotoa mwenyewe: jina, anwani ya barua pepe, simu (ukiitoa), jina la kampuni na wadhifa, maandishi ya ombi, data ya akaunti (jina la kuingia, heshi ya nenosiri), historia ya maombi ya msaada.
• Data ya matumizi ya Huduma: vikoa, miradi, maneno muhimu na mipangilio ya ukaguzi uliyoongeza, ripoti zilizoundwa, kumbukumbu ya vitendo katika akaunti. Tunazichakata ili Huduma ifanye kazi na itoe matokeo.
• Data ya malipo: mpango wa bei, kiasi, tarehe na hali ya malipo. Taarifa za malipo (nambari ya kadi n.k.) huchakatwa na mtoa huduma wa malipo; Mwendeshaji hazipokei wala kuzihifadhi.
• Data za kiufundi zinazotumwa kiotomatiki: anwani ya IP, data za vidakuzi, taarifa kuhusu kivinjari na kifaa, lugha, muda wa ufikiaji, anwani ya ukurasa ulioombwa, rufaa, vitendo kwenye Tovuti.
• Hatuombi aina maalum za data binafsi (hali ya afya, imani, data za kibayometriki) na tunaomba usizitume kupitia Tovuti.

4. Madhumuni ya uchakataji

Mwendeshaji huchakata tu data zinazohitajika kwa madhumuni yaliyotangazwa, na kwa misingi halali tu: mkataba na Mtumiaji, utekelezaji wa sheria, idhini na maslahi halali ya Mwendeshaji.

• Usajili na utambuzi wa Mtumiaji, utoaji wa ufikiaji wa akaunti na vipengele vya Huduma.
• Kutekeleza mkataba: kuunganisha mpango wa bei, kutoa ankara, kupokea malipo, kuandaa ripoti.
• Mawasiliano na Mtumiaji: majibu ya maombi, arifa za huduma kuhusu mabadiliko katika Huduma, bei na masharti.
• Msaada wa kiufundi, kuhakikisha usalama, kuzuia ulaghai na matumizi mabaya.
• Kuboresha Tovuti na Huduma: uchanganuzi, takwimu na utafiti kwa kutumia data zisizotambulisha.
• Orodha za barua pepe za taarifa na ujumbe wa matangazo — kwa idhini tofauti ya Mtumiaji tu; unaweza kukataa orodha ya barua pepe wakati wowote.
• Kutii wajibu wa kisheria unaomhusu Mwendeshaji.

5. Njia na muda wa uchakataji

• Uchakataji hufanywa kwa kutumia njia za otomatiki na bila hizo: kukusanya, kurekodi, kupanga, kukusanya kwa mkusanyiko, kuhifadhi, kusahihisha, kutoa, kutumia, kuhamisha, kuficha utambulisho, kuzuia, kufuta na kuharibu.
• Data huhifadhiwa kwa muda usiozidi unaohitajika na madhumuni ya uchakataji: data ya akaunti — akaunti ikiwa hai; data za uhasibu na kodi — kwa muda ulioainishwa na sheria; maombi ya msaada — hadi madhumuni ya ombi yatimie kisha kwa muda unaofaa wa kulinda haki za Mwendeshaji.
• Huduma inaendeshwa kutoka kwa seva zilizo katika Shirikisho la Urusi, kwa hivyo data zako zinaweza kuchakatwa na kuhifadhiwa huko. Huu ni uhamishaji kwenda nchi ambayo huenda isiwe na kiwango sawa cha ulinzi wa data kama nchi yako. Mwendeshaji huhamisha data kadiri tu inavyohitajika ili kutoa Huduma unayoomba, kwa idhini yako na/au kwa msingi wa mkataba na wewe, na hutumia hatua za kiufundi na za kitaasisi za usalama.
• Mwendeshaji huchukua hatua za kisheria, za kiutawala na za kiufundi za ulinzi: usimbaji fiche wa muunganisho (HTTPS/TLS), mgawanyo wa ufikiaji, nakala rudufu, udhibiti wa ufikiaji wa wafanyakazi. Ufikiaji wa data hupewa wale tu wanaouhitaji kwa kazi.

6. Vidakuzi na uchanganuzi wa wavuti

• Tovuti hutumia vidakuzi kukumbuka lugha na mandhari ya muundo, kudumisha kuingia kwenye akaunti, kuhakikisha usalama na kuelewa jinsi wageni wanavyotumia Tovuti.
• Kwa takwimu na kupima ufanisi, Tovuti hutumia huduma za uchanganuzi wa wavuti, ikiwa ni pamoja na Google Tag Manager na Top.Mail.ru. Zinapokea data za kiufundi zisizotambulisha (anwani ya IP, taarifa za kivinjari, kurasa zilizotazamwa).
• Mtumiaji anaweza kuzima au kufuta vidakuzi katika mipangilio ya kivinjari. Baadhi ya vipengele vya Tovuti (kwa mfano, kuingia kwenye akaunti) huenda visifanye kazi vizuri bila vidakuzi.

7. Uhamishaji wa data kwa watu wa tatu

Mwendeshaji hauzi data binafsi wala kuzifichua kwa watu wasio na kikomo. Data zinaweza kuhamishwa katika hali zifuatazo tu:

• Kwa wasambazaji ambao bila wao Huduma haifanyi kazi: huduma za mwenyeji wa tovuti na miundombinu, huduma za barua pepe na arifa, mifumo ya malipo na benki, huduma za uchanganuzi na msaada. Wanapokea kiasi cha data kinachohitajika tu na wanalazimika kuhakikisha usiri wake.
• Kwa mamlaka za umma, inapohitajika na sheria inayotumika, kwa misingi na utaratibu ulioainishwa nayo.
• Kwa mtu mwingine yeyote — kwa idhini ya Mtumiaji tu.
• Mtumiaji ana haki ya kuomba taarifa kuhusu nani amehamishiwa data zake kwa kuandika kwa hello@redhunt.pro.
• Endapo data binafsi zitapotea au kufichuliwa, Mwendeshaji humjulisha Mtumiaji na mamlaka husika kwa njia na ndani ya muda unaohitajika na sheria inayotumika, na huchukua hatua za kupunguza madhara yanayoweza kutokea.

8. Haki za Mtumiaji

Kwa kiwango kilichoainishwa na Sheria ya Ulinzi wa Data, 2019 ya Kenya (na Sheria ya Ulinzi wa Data Binafsi, 2022 ya Tanzania), Mtumiaji ana haki ya:

• Kupata taarifa kuhusu uchakataji wa data zake binafsi, ikiwa ni pamoja na madhumuni, njia, muda na watu ambao data huhamishiwa.
• Kudai data zisahihishwe, zizuiwe au zifutwe ikiwa hazijakamilika, zimepitwa na wakati, si sahihi au hazihitajiki kwa madhumuni yaliyotangazwa.
• Kuondoa idhini ya kuchakata data binafsi kwa kutuma barua kwa hello@redhunt.pro yenye mada «Kuondoa idhini ya kuchakata data binafsi». Kuondoa idhini kunaweza kufanya utoaji wa Huduma usiwezekane; katika hali hiyo akaunti itafutwa na data kuharibiwa, isipokuwa zile ambazo Mwendeshaji analazimika kuzihifadhi kisheria.
• Kukataa orodha za barua pepe za matangazo na taarifa kupitia kiungo kwenye barua au kwa kuwasiliana na hello@redhunt.pro.
• Kuwasilisha malalamiko kuhusu vitendo vya Mwendeshaji kwa Ofisi ya Kamishna wa Ulinzi wa Data (Kenya) au Tume ya Ulinzi wa Data Binafsi (Tanzania), au mahakamani.
• Ili kutekeleza ombi, Mwendeshaji ana haki ya kudai uthibitisho wa utambulisho wa Mtumiaji. Jibu la ombi hutumwa ndani ya muda ulioainishwa na Sheria ya Ulinzi wa Data, 2019 ya Kenya (na Sheria ya Ulinzi wa Data Binafsi, 2022 ya Tanzania).

9. Uwajibikaji

• Mwendeshaji anawajibika kwa hasara alizopata Mtumiaji kutokana na matumizi haramu ya data zake binafsi, kwa kiwango kinachotolewa na sheria inayotumika.
• Mwendeshaji hawajibiki kwa upotevu au ufichuzi wa data ikiwa zilikuwa tayari za umma kabla ya upotevu au ufichuzi, zilipatikana kutoka kwa upande wa tatu kabla ya Mwendeshaji kuzipokea, au zilifichuliwa kwa idhini ya Mtumiaji.
• Mtumiaji anawajibika kwa usahihi wa data alizotoa na kwa usalama wa jina lake la kuingia na nenosiri.

10. Mabadiliko ya Sera

• Mwendeshaji ana haki ya kubadilisha Sera. Toleo jipya linaanza kutumika tangu linapochapishwa kwenye ukurasa huu, isipokuwa limeelezwa vinginevyo. Matoleo ya awali huhifadhiwa kwenye kumbukumbu za Mwendeshaji.
• Tarehe ya toleo la sasa imeonyeshwa mwanzoni mwa hati. Kwa kuendelea kutumia Tovuti baada ya mabadiliko kuchapishwa, Mtumiaji anakubali toleo jipya.

11. Mawasiliano ya Mwendeshaji

Tuma maswali na mapendekezo kuhusu Sera, pamoja na maombi kuhusu data binafsi, kwa Mwendeshaji:

• Mwendeshaji: Mfanyabiashara Binafsi Mindubaev Ramazan Ildarovich
• Nambari ya mlipakodi: 183002447393; Nambari ya usajili wa serikali wa mfanyabiashara binafsi: 324784700376392
• Barua pepe: hello@redhunt.pro (mada ya barua «Kuhusu sera ya faragha»)
• Tovuti: https://redhunt.pro/. Taarifa kamili za kampuni — kwenye ukurasa «Mawasiliano na taarifa za kampuni».