Política de privacidad

2. Disposiciones generales

La Política se aplica a toda la información que el Operador pueda recibir sobre el Usuario al utilizar el Sitio y el Servicio.

• La presente Política se ha elaborado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y las normas de ePrivacy (Directiva 2002/58/CE, tal como se ha transpuesto a nivel nacional); en España, además, de conformidad con la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI) en materia de cookies. Los usuarios de Latinoamérica están protegidos por la legislación de protección de datos de su propio país.
• Al utilizar el Sitio, registrarse en el Servicio o enviar el formulario de contacto, el Usuario confirma que ha leído la Política y está de acuerdo con sus condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con la Política, debe dejar de utilizar el Sitio.
• La Política es parte integrante de la Oferta y del Acuerdo de usuario del Servicio cuando así lo prevean sus condiciones.
• El Operador no verifica la veracidad de los datos facilitados por el Usuario y parte de que este indica información veraz y la actualiza oportunamente.
• El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. El Operador no es responsable de su contenido ni de su política de privacidad; la presente Política se aplica únicamente a la información tratada en el Sitio de RedHunt.

3. Qué datos tratamos

• Datos que usted facilita: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono (si lo indica), nombre de la empresa y cargo, texto de la consulta, datos de la cuenta (nombre de usuario, hash de la contraseña), historial de consultas al soporte.
• Datos sobre el uso del Servicio: dominios, proyectos, palabras clave y ajustes de comprobación que añada, informes creados, registro de acciones en la cuenta. Los tratamos para que el Servicio funcione y ofrezca resultados.
• Datos de pago: tarifa, importe, fecha y estado del pago. Los datos de pago (número de tarjeta, etc.) los trata el proveedor de pagos; el Operador no los recibe ni los conserva.
• Datos técnicos transmitidos automáticamente: dirección IP, datos de cookies, información sobre el navegador y el dispositivo, idioma, hora de acceso, dirección de la página solicitada, referente, acciones en el Sitio.
• No solicitamos categorías especiales de datos personales (estado de salud, creencias, datos biométricos) y le pedimos que no las transmita a través del Sitio.

4. Fines del tratamiento

El Operador trata solo los datos necesarios para los fines declarados y únicamente sobre bases legítimas: contrato con el Usuario, cumplimiento de la ley, consentimiento e interés legítimo del Operador.

• Registro e identificación del Usuario, concesión de acceso a la cuenta y a las funciones del Servicio.
• Ejecución del contrato: activación de una tarifa, emisión de facturas, cobro de pagos, elaboración de informes.
• Comunicación con el Usuario: respuestas a consultas y solicitudes, notificaciones de servicio sobre cambios en el Servicio, las tarifas y las condiciones.
• Soporte técnico, garantía de seguridad, prevención del fraude y de los abusos.
• Mejora del Sitio y del Servicio: analítica, estadísticas e investigaciones basadas en datos anonimizados.
• Comunicaciones informativas y mensajes publicitarios — solo con el consentimiento independiente del Usuario; puede darse de baja de las comunicaciones en cualquier momento.
• Cumplimiento de las obligaciones legales que se aplican al Operador.
• Bases jurídicas (art. 6 del RGPD): ejecución del contrato con usted, su consentimiento (que puede retirar en cualquier momento), los intereses legítimos del Operador (seguridad, mejora del servicio, defensa de reclamaciones legales) y cumplimiento de obligaciones legales.

5. Formas y plazos de tratamiento

• El tratamiento se realiza con medios automatizados y sin ellos: recogida, registro, sistematización, acumulación, conservación, precisión, extracción, uso, transmisión, anonimización, bloqueo, supresión y destrucción.
• Los datos se conservan no más tiempo del que exigen los fines del tratamiento: datos de la cuenta — mientras la cuenta esté activa; datos de contabilidad y fiscalidad — en los plazos fijados por la ley; consultas al soporte — hasta que se cumpla su finalidad y, después, durante un plazo razonable para la defensa de los derechos del Operador.
• El Servicio funciona desde servidores ubicados en la Federación de Rusia, por lo que sus datos pueden tratarse y conservarse allí. Se trata de una transferencia a un país que puede no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que el suyo. El Operador transfiere datos únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio que usted solicita, con su consentimiento y/o sobre la base del contrato con usted, y aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas. En las transferencias fuera del EEE/Reino Unido, esto se apoya en la necesidad para la ejecución del contrato y en su consentimiento explícito.
• El Operador adopta medidas de protección jurídicas, organizativas y técnicas: cifrado de la conexión (HTTPS/TLS), segregación de accesos, copias de seguridad, control del acceso de los empleados. Solo acceden a los datos quienes los necesitan para su trabajo.

6. Cookies y analítica web

• El Sitio utiliza cookies para recordar el idioma y el tema de diseño, mantener el inicio de sesión en la cuenta, garantizar la seguridad y entender cómo utilizan el Sitio los visitantes.
• Para las estadísticas y la medición de la eficacia, el Sitio utiliza servicios de analítica web, entre ellos Google Tag Manager y Top.Mail.ru. Estos reciben datos técnicos anonimizados (dirección IP, información del navegador, páginas vistas).
• El Usuario puede desactivar o eliminar las cookies en los ajustes del navegador. Algunas funciones del Sitio (por ejemplo, el inicio de sesión en la cuenta) pueden no funcionar correctamente sin cookies.

7. Cesión de datos a terceros

El Operador no vende los datos personales ni los divulga a un círculo indeterminado de personas. Los datos solo pueden cederse en los siguientes casos:

• A proveedores sin los cuales el Servicio no funciona: alojamiento e infraestructura, servicios de correo y de notificaciones, sistemas de pago y bancos, servicios de analítica y de soporte. Reciben solo el volumen de datos necesario y están obligados a garantizar su confidencialidad.
• A las autoridades públicas, cuando lo exija la legislación aplicable, por los motivos y en la forma establecidos para ellas.
• A cualquier otra persona — solo con el consentimiento del Usuario.
• El Usuario puede solicitar información sobre a quién se han cedido sus datos escribiendo a hello@redhunt.pro.
• En caso de pérdida o divulgación de datos personales, el Operador lo notifica al Usuario y a las autoridades competentes en la forma y en el plazo exigidos por la legislación aplicable y adopta medidas para reducir los posibles perjuicios.

8. Derechos del Usuario

• Obtener confirmación de si se tratan sus datos personales y acceder a ellos, incluidos los fines, los destinatarios y los plazos de conservación.
• Obtener la rectificación de los datos inexactos o incompletos, la supresión de los datos y la limitación del tratamiento cuando se cumplan las condiciones legales.
• Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (portabilidad de los datos).
• Oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en los intereses legítimos del Operador.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada, enviando un correo electrónico a hello@redhunt.pro con el asunto «Retirada del consentimiento para el tratamiento de datos personales». La retirada del consentimiento puede hacer imposible la prestación del Servicio; en ese caso se eliminará la cuenta y se destruirán los datos, salvo aquellos que el Operador esté obligado por ley a conservar.
• Darse de baja de los envíos promocionales e informativos mediante el enlace del correo electrónico o contactando con hello@redhunt.pro.
• Presentar una reclamación ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) o ante un tribunal. Los usuarios de Latinoamérica pueden acudir además a la autoridad de protección de datos de su país.
• Para atender una solicitud, el Operador puede exigir al Usuario que acredite su identidad. La respuesta a la solicitud se envía sin dilación indebida y, en cualquier caso, en el plazo de un mes.

9. Responsabilidad

• El Operador responde de los daños sufridos por el Usuario en relación con el uso ilícito de sus datos personales, en la medida prevista por la legislación aplicable.
• El Operador no responde de la pérdida o divulgación de datos si estos se hicieron públicos antes de la pérdida o divulgación, fueron obtenidos de un tercero antes de que el Operador los recibiera o fueron divulgados con el consentimiento del Usuario.
• El Usuario responde de la veracidad de los datos facilitados y de la custodia de su nombre de usuario y contraseña.

10. Modificación de la Política

• El Operador puede modificar la Política. La nueva edición entra en vigor desde su publicación en esta página, salvo que en ella se indique otra cosa. Las ediciones anteriores se conservan en el archivo del Operador.
• La fecha de la edición vigente figura al principio del documento. Al seguir utilizando el Sitio después de la publicación de los cambios, el Usuario acepta la nueva edición.

11. Contacto del Operador

Envíe al Operador sus preguntas y sugerencias sobre la Política, así como las solicitudes relativas a datos personales:

• Operador: empresario individual Mindubaev Ramazan Ildarovich
• Número de identificación fiscal (INN): 183002447393; número de registro estatal de empresario individual (OGRNIP): 324784700376392
• E-mail: hello@redhunt.pro (asunto del mensaje: “Sobre la política de privacidad”)
• Sitio: https://redhunt.pro/. Los datos completos figuran en la página “Contactos y datos de la empresa”.
• Representante / contacto para solicitudes de protección de datos: escriba a hello@redhunt.pro; respondemos a todas las solicitudes.