Privātuma politika

2. Vispārīgie noteikumi

Politika attiecas uz visu informāciju, ko Operators var iegūt par Lietotāju, izmantojot Vietni un Pakalpojumu.

• Politika sagatavota saskaņā ar Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula, VDAR) un e-privātuma noteikumiem (Direktīva 2002/58/EK, kā tā transponēta nacionālajos tiesību aktos).
• Izmantojot Vietni, reģistrējoties Pakalpojumā vai nosūtot saziņas veidlapu, Lietotājs apliecina, ka ir iepazinies ar Politiku un piekrīt tās noteikumiem. Ja Lietotājs nepiekrīt Politikai, viņam jāpārtrauc Vietnes izmantošana.
• Politika ir Pakalpojuma Oferta un Lietotāja līguma neatņemama daļa, ja to paredz to noteikumi.
• Operators nepārbauda Lietotāja sniegto datu ticamību un pieņem, ka Lietotājs norāda ticamu informāciju un laikus to atjaunina.
• Vietnē var būt saites uz trešo pušu vietnēm. Operators neatbild par to saturu un privātuma politiku; šī Politika attiecas tikai uz informāciju, ko apstrādā RedHunt Vietnē.

3. Kādus datus mēs apstrādājam

• Dati, ko jūs sniedzat paši: vārds, e-pasta adrese, tālrunis (ja norādāt), uzņēmuma nosaukums un amats, pieprasījuma teksts, konta dati (lietotājvārds, paroles jaucējkods), atbalsta pieprasījumu vēsture.
• Dati par Pakalpojuma izmantošanu: jūsu pievienotie domēni, projekti, atslēgvārdi un pārbaužu iestatījumi, izveidotās atskaites, darbību žurnāls kontā. Mēs tos apstrādājam, lai Pakalpojums darbotos un sniegtu rezultātu.
• Maksājumu dati: tarifs, summa, maksājuma datums un statuss. Maksājumu rekvizītus (kartes numuru u. tml.) apstrādā maksājumu pakalpojumu sniedzējs; Operators tos nesaņem un neglabā.
• Tehniskie dati, kas tiek nodoti automātiski: IP adrese, sīkdatņu dati, ziņas par pārlūkprogrammu un ierīci, valoda, piekļuves laiks, pieprasītās lapas adrese, atsauces avots (referrer), darbības Vietnē.
• Mēs nepieprasām īpašas personas datu kategorijas (veselības stāvoklis, pārliecība, biometrija) un lūdzam tās nenodot, izmantojot Vietni.

4. Apstrādes nolūki

Operators apstrādā tikai tos datus, kas nepieciešami deklarētajiem nolūkiem, un tikai uz likumīgiem pamatiem: līgums ar Lietotāju, likuma izpilde, piekrišana un Operatora leģitīmā interese.

• Lietotāja reģistrācija un identifikācija, piekļuves nodrošināšana kontam un Pakalpojuma funkcijām.
• Līguma izpilde: tarifa pieslēgšana, rēķinu izrakstīšana, maksājumu pieņemšana, atskaišu veidošana.
• Saziņa ar Lietotāju: atbildes uz pieprasījumiem un pieteikumiem, servisa paziņojumi par izmaiņām Pakalpojumā, tarifos un noteikumos.
• Tehniskais atbalsts, drošības nodrošināšana, krāpšanas un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana.
• Vietnes un Pakalpojuma uzlabošana: analītika, statistika un pētījumi, pamatojoties uz anonimizētiem datiem.
• Informatīvi e-pasti un reklāmas ziņojumi — tikai ar Lietotāja atsevišķu piekrišanu; no e-pastiem var atteikties jebkurā brīdī.
• Operatoram piemērojamo juridisko pienākumu izpilde.
• Juridiskie pamati (VDAR 6. pants): līguma izpilde ar jums, jūsu piekrišana (ko varat atsaukt jebkurā brīdī), Operatora leģitīmās intereses (drošība, Pakalpojuma uzlabošana, tiesisko prasījumu aizstāvība) un juridisko pienākumu izpilde.

5. Apstrādes veidi un termiņi

• Apstrāde tiek veikta gan izmantojot automatizācijas līdzekļus, gan bez tiem: vākšana, ierakstīšana, sistematizēšana, uzkrāšana, glabāšana, precizēšana, izgūšana, izmantošana, nodošana, anonimizēšana, bloķēšana, dzēšana un iznīcināšana.
• Dati tiek glabāti ne ilgāk, kā to prasa apstrādes nolūki: konta dati — kamēr konts ir aktīvs; dati grāmatvedības un nodokļu uzskaitei — tiesību aktos noteiktajos termiņos; atbalsta pieprasījumi — līdz pieprasījuma mērķa sasniegšanai un pēc tam saprātīgu laiku Operatora tiesību aizsardzībai.
• Pakalpojums tiek darbināts no serveriem, kas atrodas Krievijas Federācijā, tāpēc jūsu dati var tikt apstrādāti un glabāti tur. Tā ir datu nosūtīšana uz valsti, kas var nenodrošināt tādu pašu datu aizsardzības līmeni kā jūsu valsts. Operators nodod datus tikai tiktāl, cik nepieciešams jūsu pieprasītā Pakalpojuma sniegšanai, ar jūsu piekrišanu un/vai pamatojoties uz līgumu ar jums, un piemēro tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus. Nosūtīšanai ārpus EEZ/Apvienotās Karalistes tas balstās uz nepieciešamību līguma izpildei un uz jūsu nepārprotamu piekrišanu.
• Operators veic tiesiskus, organizatoriskus un tehniskus aizsardzības pasākumus: savienojuma šifrēšanu (HTTPS/TLS), piekļuves norobežošanu, rezerves kopēšanu, darbinieku piekļuves kontroli. Piekļuvi datiem saņem tikai tie, kam tā nepieciešama darbam.

6. Sīkdatnes un tīmekļa analītika

• Vietne izmanto sīkdatnes, lai atcerētos valodu un noformējuma tēmu, uzturētu pieteikšanos kontā, nodrošinātu drošību un saprastu, kā apmeklētāji izmanto Vietni.
• Statistikai un efektivitātes mērīšanai Vietne izmanto tīmekļa analītikas pakalpojumus, tostarp Google Tag Manager un Top.Mail.ru. Tie saņem anonimizētus tehniskos datus (IP adresi, ziņas par pārlūkprogrammu, apskatītās lapas).
• Lietotājs var atspējot vai izdzēst sīkdatnes pārlūkprogrammas iestatījumos. Daļa Vietnes funkciju (piemēram, pieteikšanās kontā) bez sīkdatnēm var darboties nepareizi.

7. Datu nodošana trešajām personām

Operators nepārdod personas datus un neizpauž tos neierobežotam personu lokam. Dati var tikt nodoti tikai šādos gadījumos:

• Pakalpojumu sniedzējiem, bez kuriem Pakalpojums nedarbojas: hostings un infrastruktūra, pasta un paziņojumu pakalpojumi, maksājumu sistēmas un bankas, analītikas un atbalsta pakalpojumi. Tie saņem tikai nepieciešamo datu apjomu un ir pienākums nodrošināt to konfidencialitāti.
• Valsts iestādēm, ja to prasa piemērojamie tiesību akti.
• Jebkurām citām personām — tikai ar Lietotāja piekrišanu.
• Lietotājs var pieprasīt ziņas par to, kam nodoti viņa dati, rakstot uz hello@redhunt.pro.
• Personas datu zuduma vai izpaušanas gadījumā Operators paziņo Lietotājam un kompetentajām iestādēm piemērojamajos tiesību aktos noteiktajā kārtībā un termiņā un veic pasākumus iespējamā kaitējuma samazināšanai.

8. Lietotāja tiesības

• Saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi, tostarp par nolūkiem, veidiem, termiņiem un personām, kurām dati tiek nodoti.
• Pieprasīt precizēt, bloķēt vai dzēst datus, ja tie ir nepilnīgi, novecojuši, neprecīzi vai nav vajadzīgi deklarētajam nolūkam.
• Pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu.
• Saņemt savus datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un pieprasīt to nosūtīšanu citam pārzinim (datu pārnesamība).
• Iebilst pret apstrādi, kas pamatota ar Operatora leģitīmajām interesēm.
• Atsaukt piekrišanu personas datu apstrādei, nosūtot vēstuli uz hello@redhunt.pro ar tēmu «Personas datu apstrādes piekrišanas atsaukums». Piekrišanas atsaukums var padarīt neiespējamu Pakalpojuma sniegšanu; šādā gadījumā konts tiks dzēsts, bet dati — iznīcināti, izņemot tos, kas Operatoram ir jāglabā saskaņā ar likumu. Piekrišanu var atsaukt jebkurā brīdī; atsaukums neietekmē līdz tam veiktās apstrādes likumīgumu.
• Atteikties no reklāmas un informatīviem e-pastiem, izmantojot saiti vēstulē vai vēršoties pie hello@redhunt.pro.
• Iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai vai tiesā.
• Pieprasījuma izpildei Operators ir tiesīgs pieprasīt apstiprināt Lietotāja identitāti. Uz pieprasījumu atbildam bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā viena mēneša laikā.

9. Atbildība

• Operators atbild par zaudējumiem, kas Lietotājam radušies sakarā ar viņa personas datu prettiesisku izmantošanu, tiktāl, cik to paredz piemērojamie tiesību akti.
• Operators neatbild par datu zudumu vai izpaušanu, ja tie kļuvuši publiski pieejami pirms zuduma vai izpaušanas, tika saņemti no trešās puses pirms to saņemšanas brīža Operatoram vai tika izpausti ar Lietotāja piekrišanu.
• Lietotājs atbild par sniegto datu ticamību un sava lietotājvārda un paroles drošību.

10. Politikas izmaiņas

• Operators ir tiesīgs grozīt Politiku. Jaunā redakcija stājas spēkā no publicēšanas brīža šajā lapā, ja tajā nav norādīts citādi. Iepriekšējās redakcijas tiek glabātas Operatora arhīvā.
• Aktuālās redakcijas datums norādīts dokumenta sākumā. Turpinot izmantot Vietni pēc izmaiņu publicēšanas, Lietotājs piekrīt jaunajai redakcijai.

11. Operatora kontakti

Jautājumus un priekšlikumus par Politiku, kā arī pieprasījumus par personas datiem sūtiet Operatoram:

• Operators: individuālais komersants Mindubajevs Ramazans Ildarovičs
• INN (nodokļu maksātāja numurs): 183002447393; OGRNIP (individuālā komersanta valsts reģistrācijas numurs): 324784700376392
• E-pasts: hello@redhunt.pro (vēstules tēma «Par privātuma politikas jautājumu»)
• Vietne: https://redhunt.pro/. Pilni rekvizīti — lapā «Kontakti un rekvizīti».
• Pārstāvis / kontaktpersona datu aizsardzības pieprasījumiem: rakstiet uz hello@redhunt.pro; mēs atbildam uz katru pieprasījumu.