سياسة الخصوصية

2. أحكام عامة

تسري السياسة على جميع المعلومات التي قد يحصل عليها المشغِّل عن المستخدم عند استخدام الموقع والخدمة.

• أُعدّت هذه السياسة وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها في بلد إقامتك (مثل نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، والمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في دولة الإمارات العربية المتحدة، والقانون رقم 151 لسنة 2020 في جمهورية مصر العربية) وللمبادئ المعترف بها عموماً: المشروعية، والإنصاف، وتحديد الغرض، وتقليل البيانات، والدقة، وتحديد مدة الحفظ، والأمن.
• باستخدام الموقع أو التسجيل في الخدمة أو إرسال نموذج التواصل، يؤكد المستخدم أنه اطّلع على السياسة ويوافق على شروطها. وإذا لم يوافق المستخدم على السياسة، فعليه التوقف عن استخدام الموقع.
• تُعدّ السياسة جزءاً لا يتجزأ من العرض العام (الأوفرتا) واتفاقية المستخدم الخاصة بالخدمة متى نصّت شروطهما على ذلك.
• لا يتحقق المشغِّل من صحة البيانات التي يقدمها المستخدم، ويفترض أن المستخدم يذكر معلومات صحيحة ويحدّثها في الوقت المناسب.
• قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. ولا يتحمل المشغِّل مسؤولية محتواها أو سياسات الخصوصية فيها؛ وتسري هذه السياسة فقط على المعلومات التي تُعالَج على موقع RedHunt.

3. البيانات التي نعالجها

• البيانات التي تقدمها بنفسك: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، والهاتف (إن ذكرته)، واسم الشركة والمنصب، ونص الطلب، وبيانات الحساب (اسم المستخدم وتجزئة كلمة المرور)، وسجل مراسلات الدعم.
• بيانات استخدام الخدمة: النطاقات والمشاريع والكلمات المفتاحية وإعدادات الفحوص التي تضيفها، والتقارير التي تنشئها، وسجل الإجراءات في الحساب. نعالجها لكي تعمل الخدمة وتقدّم النتيجة.
• بيانات الدفع: الباقة والمبلغ وتاريخ الدفعة وحالتها. أما بيانات الدفع (رقم البطاقة وما شابه) فيعالجها مزوّد خدمة الدفع؛ ولا يستلمها المشغِّل ولا يحفظها.
• البيانات التقنية التي تُنقل تلقائياً: عنوان IP، وبيانات cookie، ومعلومات المتصفح والجهاز، واللغة، ووقت الدخول، وعنوان الصفحة المطلوبة، والمُحيل (referrer)، والإجراءات على الموقع.
• لا نطلب فئات خاصة من البيانات الشخصية (الحالة الصحية والمعتقدات والبيانات البيومترية) ونرجو عدم إرسالها عبر الموقع.

4. أغراض المعالجة

يعالج المشغِّل فقط البيانات اللازمة للأغراض المعلنة، وفقط على أسس قانونية: العقد مع المستخدم، وتنفيذ القانون، والموافقة، والمصلحة المشروعة للمشغِّل.

• تسجيل المستخدم وتحديد هويته وإتاحة الوصول إلى الحساب ووظائف الخدمة.
• تنفيذ العقد: تفعيل الباقة، وإصدار الفواتير، واستلام الدفعات، وإعداد التقارير.
• التواصل مع المستخدم: الرد على الاستفسارات والطلبات، والإشعارات الخدمية بشأن التغييرات في الخدمة والباقات والشروط.
• الدعم الفني، وضمان الأمن، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
• تحسين الموقع والخدمة: التحليلات والإحصاءات والأبحاث استناداً إلى بيانات مجهولة الهوية.
• النشرات الإعلامية والرسائل الإعلانية — بموافقة منفصلة من المستخدم فقط؛ ويمكن إلغاء الاشتراك في النشرة في أي وقت.
• الامتثال للالتزامات القانونية التي تسري على المشغِّل.

5. طرق المعالجة ومددها

• تُنفَّذ المعالجة باستخدام وسائل الأتمتة ودونها: الجمع، والتسجيل، والتنظيم، والتراكم، والحفظ، والتوضيح، والاسترجاع، والاستخدام، والنقل، وإخفاء الهوية، والحجب، والحذف، والإتلاف.
• تُحفظ البيانات لمدة لا تتجاوز ما تتطلبه أغراض المعالجة: بيانات الحساب — ما دام الحساب نشطاً؛ وبيانات المحاسبة والضرائب — للمدد التي يحددها التشريع؛ وطلبات الدعم — حتى تحقيق غرض الطلب ثم لمدة معقولة لحماية حقوق المشغِّل.
• تُشغَّل الخدمة من خوادم تقع في الاتحاد الروسي، ولذلك قد تُعالَج بياناتك وتُحفظ هناك. ويُعدّ ذلك نقلاً إلى دولة قد لا توفّر مستوى الحماية نفسه المتاح في بلدك. ولا ينقل المشغِّل البيانات إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة التي تطلبها، وبموافقتك و/أو على أساس العقد المبرم معك، ويطبّق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية.
• يتخذ المشغِّل تدابير حماية قانونية وتنظيمية وتقنية: تشفير الاتصال (HTTPS/TLS)، وتقسيم صلاحيات الوصول، والنسخ الاحتياطي، ومراقبة وصول الموظفين. ولا يصل إلى البيانات إلا من يحتاج إليها في عمله.

6. ملفات cookie وتحليلات الويب

• يستخدم الموقع ملفات cookie لتذكّر اللغة ونمط العرض، والحفاظ على تسجيل الدخول إلى الحساب، وضمان الأمن، وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع.
• لأغراض الإحصاء وقياس فعالية الموقع يستخدم الموقع خدمات تحليلات الويب، ومنها Google Tag Manager وTop.Mail.ru. وتستلم هذه الخدمات بيانات تقنية مجهولة الهوية (عنوان IP ومعلومات المتصفح والصفحات المعروضة).
• يمكن للمستخدم تعطيل ملفات cookie أو حذفها من إعدادات المتصفح. وقد لا تعمل بعض وظائف الموقع (مثل تسجيل الدخول إلى الحساب) على نحو صحيح بدون ملفات cookie.

7. نقل البيانات إلى أطراف ثالثة

لا يبيع المشغِّل البيانات الشخصية ولا يكشفها لعدد غير محدود من الأشخاص. ويجوز نقل البيانات في الحالات التالية فقط:

• إلى المزوّدين الذين لا تعمل الخدمة بدونهم: الاستضافة والبنية التحتية، وخدمات البريد والإشعارات، وأنظمة الدفع والبنوك، وخدمات التحليلات والدعم. وهم يستلمون القدر اللازم فقط من البيانات ويلتزمون بضمان سريتها.
• إلى الجهات العامة عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك.
• إلى أي أشخاص آخرين — بموافقة المستخدم فقط.
• يحق للمستخدم طلب معلومات عمّن نُقلت إليهم بياناته بالكتابة إلى hello@redhunt.pro.
• عند فقدان البيانات الشخصية أو الكشف عنها يُخطر المشغِّل المستخدم والجهات المختصة بالطريقة وخلال المدة التي يقتضيها القانون المعمول به، ويتخذ تدابير للحد من الضرر المحتمل.

8. حقوق المستخدم

يتمتع المستخدم بالحقوق التالية في الحدود التي يقررها قانون بلد إقامته:

• الحصول على معلومات حول معالجة بياناته الشخصية، بما في ذلك الأغراض والطرق والمدد والأشخاص الذين تُنقل إليهم البيانات.
• مطالبة المشغِّل بتوضيح البيانات أو حجبها أو حذفها إذا كانت ناقصة أو قديمة أو غير دقيقة أو غير لازمة للغرض المعلن.
• سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية بإرسال رسالة إلى hello@redhunt.pro بعنوان «سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية». وقد يجعل سحب الموافقة تقديم الخدمة مستحيلاً؛ وفي هذه الحالة يُحذف الحساب وتُتلَف البيانات، باستثناء ما يلتزم المشغِّل بحفظه بموجب القانون.
• إلغاء الاشتراك في النشرات الإعلامية والإعلانية عبر الرابط الموجود في الرسالة أو بالتواصل مع hello@redhunt.pro.
• تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك أو إلى المحكمة.
• لتنفيذ الطلب يحق للمشغِّل أن يطلب إثبات هوية المستخدم. ويُرسَل الرد على الطلب خلال المدة التي يحددها القانون المعمول به.

9. المسؤولية

• يتحمل المشغِّل المسؤولية عن الخسائر التي يتكبدها المستخدم نتيجة الاستخدام غير المشروع لبياناته الشخصية، في الحدود التي يقررها القانون المعمول به.
• لا يتحمل المشغِّل مسؤولية فقدان البيانات أو الكشف عنها إذا كانت قد أصبحت علنية قبل الفقدان أو الكشف، أو كانت قد وردت من طرف ثالث قبل أن يستلمها المشغِّل، أو كُشفت بموافقة المستخدم.
• يتحمل المستخدم مسؤولية صحة البيانات المقدمة وسلامة اسم المستخدم وكلمة المرور.

10. تعديل السياسة

• يحق للمشغِّل تعديل السياسة. وتدخل النسخة الجديدة حيز النفاذ من لحظة نشرها في هذه الصفحة ما لم يُذكر خلاف ذلك فيها. وتُحفظ النسخ السابقة في أرشيف المشغِّل.
• تاريخ النسخة السارية مذكور في بداية الوثيقة. ومواصلة استخدام الموقع بعد نشر التعديلات تعني موافقة المستخدم على النسخة الجديدة.

11. بيانات الاتصال بالمشغِّل

أرسلوا الأسئلة والمقترحات بشأن السياسة، وكذلك الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية، إلى المشغِّل:

• المشغِّل: رائد الأعمال الفرد ميندوباييف رمضان إلداروفيتش
• الرقم الضريبي (INN): 183002447393؛ رقم التسجيل الحكومي لرائد الأعمال الفرد (OGRNIP): 324784700376392
• E-mail: hello@redhunt.pro (عنوان الرسالة «بشأن سياسة الخصوصية»)
• الموقع: https://redhunt.pro/. البيانات الرسمية الكاملة — في صفحة «الاتصال والبيانات الرسمية».