গোপনীয়তা নীতি
RedHunt কীভাবে redhunt.pro সাইটের দর্শনার্থী ও সেবার ব্যবহারকারীদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষিত করে। অপারেটর — ব্যক্তিগত উদ্যোক্তা মিন্দুবায়েভ রামাজান ইলদারোভিচ।
আমরা শুধু সেবা চালাতে যা দরকার তা-ই সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।
- RedHunt টিম, SEO প্ল্যাটফর্ম
ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ নীতি
এই নথি সাইটে ও সেবায় RedHunt যে সমস্ত তথ্য পায় তার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
সূচিপত্র
1. পরিভাষা ও সংজ্ঞা
- সাইট — https://redhunt.pro/ সাইট এবং এর সাবডোমেইন।
- সেবা — SEO প্ল্যাটফর্ম RedHunt: অবস্থান পর্যবেক্ষণ, অনুসন্ধান ও AI ফলাফলের বিশ্লেষণ, প্রযুক্তিগত পরীক্ষা, প্রতিবেদন এবং সাইটে উপলব্ধ সহায়ক সরঞ্জাম।
- অপারেটর — ব্যক্তিগত উদ্যোক্তা মিন্দুবায়েভ রামাজান ইলদারোভিচ (করদাতা শনাক্তকরণ নম্বর (INN) 183002447393, ব্যক্তিগত উদ্যোক্তার রাষ্ট্রীয় নিবন্ধন নম্বর (OGRNIP) 324784700376392), যিনি সাইটে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও পরিধি স্বাধীনভাবে নির্ধারণ করেন।
- ব্যবহারকারী — যে ব্যক্তি সাইটে আসেন, যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে আবেদন করেন অথবা নিবন্ধন করে সেবা ব্যবহার করেন।
- ব্যক্তিগত তথ্য — প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে নির্ধারিত বা নির্ধারণযোগ্য কোনো ব্যক্তির সঙ্গে সম্পর্কিত যেকোনো তথ্য।
- ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ — ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যেকোনো কার্যক্রম: সংগ্রহ, রেকর্ডিং, শ্রেণিবিন্যাস, সঞ্চয়, সংরক্ষণ, স্পষ্টীকরণ, উদ্ধার, ব্যবহার, হস্তান্তর (প্রদান, প্রবেশাধিকার), বেনামিকরণ, অবরুদ্ধকরণ, মুছে ফেলা, ধ্বংস।
- কুকি — ছোট তথ্যখণ্ড, যা সাইট ব্যবহারকারীর ব্রাউজারে সংরক্ষণ করে এবং পরবর্তী অনুরোধে ফেরত পায়।
- IP ঠিকানা — IP প্রোটোকলে চলা নেটওয়ার্কে একটি নোডের অনন্য নেটওয়ার্ক ঠিকানা।
2. সাধারণ বিধান
সাইট ও সেবা ব্যবহারের সময় অপারেটর ব্যবহারকারী সম্পর্কে যে সমস্ত তথ্য পেতে পারেন, নীতি সেই সমস্ত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- নীতিটি আপনার বসবাসের দেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন (ভারতের ব্যবহারকারীদের জন্য: ডিজিটাল ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন, ২০২৩) অনুসারে প্রণীত।
- সাইট ব্যবহার করে, সেবায় নিবন্ধন করে বা যোগাযোগ ফর্ম পাঠিয়ে ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তিনি নীতি পড়েছেন এবং এর শর্তে একমত। ব্যবহারকারী নীতিতে একমত না হলে তাঁর সাইট ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।
- যেখানে সেবার সার্বজনীন প্রস্তাব (অফার) ও ব্যবহারকারী চুক্তির শর্তে তা বলা আছে, সেখানে নীতি সেগুলির অবিচ্ছেদ্য অংশ।
- ব্যবহারকারীর দেওয়া তথ্যের সত্যতা অপারেটর যাচাই করেন না এবং ধরে নেন যে ব্যবহারকারী সঠিক তথ্য দেন ও সময়মতো তা হালনাগাদ করেন।
- সাইটে তৃতীয় পক্ষের সাইটের লিংক থাকতে পারে। সেগুলির বিষয়বস্তু ও গোপনীয়তা নীতির জন্য অপারেটর দায়ী নন; এই নীতি শুধু RedHunt সাইটে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
3. আমরা কোন তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি
- আপনার নিজে দেওয়া তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন (যদি দেন), কোম্পানির নাম ও পদ, অনুরোধের লেখা, অ্যাকাউন্টের তথ্য (লগইন, পাসওয়ার্ডের হ্যাশ), সহায়তায় অনুরোধের ইতিহাস।
- সেবা ব্যবহারের তথ্য: আপনার যোগ করা ডোমেইন, প্রজেক্ট, কীওয়ার্ড ও পরীক্ষার সেটিংস, তৈরি করা প্রতিবেদন, অ্যাকাউন্টে কার্যকলাপের লগ। সেবা যাতে কাজ করে ও ফলাফল দেয় সেজন্য আমরা এগুলি প্রক্রিয়াকরণ করি।
- পরিশোধের তথ্য: মূল্য পরিকল্পনা, অঙ্ক, পরিশোধের তারিখ ও অবস্থা। পরিশোধের বিবরণ (কার্ড নম্বর ইত্যাদি) পেমেন্ট প্রদানকারী প্রক্রিয়াকরণ করে; অপারেটর সেগুলি পান না এবং সংরক্ষণ করেন না।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রেরিত প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, কুকি তথ্য, ব্রাউজার ও ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য, ভাষা, প্রবেশের সময়, অনুরোধ করা পৃষ্ঠার ঠিকানা, রেফারার, সাইটে কার্যকলাপ।
- আমরা ব্যক্তিগত তথ্যের বিশেষ শ্রেণি (স্বাস্থ্যের অবস্থা, বিশ্বাস, বায়োমেট্রিক তথ্য) চাই না এবং সাইটের মাধ্যমে তা না পাঠানোর অনুরোধ করি।
4. প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য
অপারেটর শুধুমাত্র ঘোষিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য এবং শুধুমাত্র বৈধ ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণ করেন: ব্যবহারকারীর সঙ্গে চুক্তি, আইন পালন, সম্মতি এবং অপারেটরের বৈধ স্বার্থ।
- ব্যবহারকারীর নিবন্ধন ও শনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট ও সেবার ফাংশনে প্রবেশাধিকার প্রদান।
- চুক্তি কার্যকর করা: মূল্য পরিকল্পনা সংযোগ, চালান ইস্যু, পরিশোধ গ্রহণ, প্রতিবেদন তৈরি।
- ব্যবহারকারীর সঙ্গে যোগাযোগ: অনুরোধ ও আবেদনের উত্তর, সেবা, মূল্য পরিকল্পনা ও শর্তের পরিবর্তন সম্পর্কে সেবা বিজ্ঞপ্তি।
- প্রযুক্তিগত সহায়তা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ।
- সাইট ও সেবার উন্নয়ন: বেনামি তথ্যের ভিত্তিতে বিশ্লেষণ, পরিসংখ্যান ও গবেষণা।
- তথ্যমূলক মেইলিং ও বিজ্ঞাপনী বার্তা — শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর পৃথক সম্মতিতে; মেইলিং যেকোনো সময় প্রত্যাখ্যান করা যায়।
- অপারেটরের উপর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
5. প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি ও মেয়াদ
- প্রক্রিয়াকরণ স্বয়ংক্রিয় উপায়ে এবং তা ছাড়াও করা হয়: সংগ্রহ, রেকর্ডিং, শ্রেণিবিন্যাস, সঞ্চয়, সংরক্ষণ, স্পষ্টীকরণ, উদ্ধার, ব্যবহার, হস্তান্তর, বেনামিকরণ, অবরুদ্ধকরণ, মুছে ফেলা ও ধ্বংস।
- প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে যতটা সময় প্রয়োজন তার বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না: অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত; হিসাবরক্ষণ ও কর হিসাবের তথ্য — আইনে নির্ধারিত সময়ে; সহায়তায় অনুরোধ — অনুরোধের উদ্দেশ্য পূরণ হওয়া পর্যন্ত এবং তারপর অপারেটরের অধিকার রক্ষার জন্য যুক্তিসংগত সময়।
- সেবাটি রাশিয়ান ফেডারেশনে অবস্থিত সার্ভার থেকে পরিচালিত হয়, তাই আপনার তথ্য সেখানে প্রক্রিয়াকৃত ও সংরক্ষিত হতে পারে। এটি এমন একটি দেশে স্থানান্তর, যেখানে আপনার দেশের সমান তথ্য সুরক্ষা নাও থাকতে পারে। আপনার অনুরোধ করা সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন, অপারেটর কেবল ততটুকু তথ্য স্থানান্তর করেন, আপনার সম্মতিতে এবং/অথবা আপনার সঙ্গে চুক্তির ভিত্তিতে, এবং প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করেন।
- অপারেটর আইনগত, সাংগঠনিক ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা নেন: সংযোগের এনক্রিপশন (HTTPS/TLS), প্রবেশাধিকারের পৃথকীকরণ, ব্যাকআপ, কর্মীদের প্রবেশাধিকারের নিয়ন্ত্রণ। তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধু তাঁরাই পান যাঁদের কাজের জন্য তা প্রয়োজন।
8. ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনার বসবাসের দেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন (ভারতের ব্যবহারকারীদের জন্য: ডিজিটাল ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন, ২০২৩) যে সীমা পর্যন্ত প্রদান করে, সেই সীমায় ব্যবহারকারীর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে তথ্য পাওয়া, উদ্দেশ্য, পদ্ধতি, মেয়াদ এবং যাদের তথ্য দেওয়া হয় তাদের সম্পর্কে সহ।
- তথ্য অসম্পূর্ণ, পুরোনো, ভুল হলে বা ঘোষিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজন না হলে তা স্পষ্ট করা, অবরুদ্ধ করা বা মুছে ফেলার দাবি করা।
- hello@redhunt.pro-তে «ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার» বিষয়ে চিঠি পাঠিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করা। সম্মতি প্রত্যাহারের ফলে সেবা প্রদান অসম্ভব হতে পারে; সে ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হবে এবং তথ্য ধ্বংস করা হবে, শুধু আইনত যা সংরক্ষণ করা অপারেটরের বাধ্যতামূলক তা ছাড়া।
- চিঠির লিংকের মাধ্যমে অথবা hello@redhunt.pro-তে যোগাযোগ করে বিজ্ঞাপন ও তথ্যমূলক মেইলিং প্রত্যাখ্যান করা।
- অপারেটরের কার্যক্রমের বিরুদ্ধে আপনার দেশের উপযুক্ত তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে বা আদালতে অভিযোগ করা।
- অনুরোধ পূরণের জন্য অপারেটর ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করার দাবি করতে পারেন। অনুরোধের উত্তর উপরে উল্লিখিত আইন দ্বারা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পাঠানো হয়।
9. দায়বদ্ধতা
- ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের বেআইনি ব্যবহারের কারণে ব্যবহারকারীর যে ক্ষতি হয়, প্রযোজ্য আইনে প্রদত্ত সীমা পর্যন্ত অপারেটর তার জন্য দায়ী।
- তথ্য হারানো বা প্রকাশের আগেই তা সর্বসাধারণের কাছে প্রকাশ্য হয়ে থাকলে, অপারেটরের হাতে আসার আগে তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত হয়ে থাকলে, বা ব্যবহারকারীর সম্মতিতে প্রকাশিত হয়ে থাকলে অপারেটর তার হারানো বা প্রকাশের জন্য দায়ী নন।
- প্রদত্ত তথ্যের সত্যতা এবং নিজের লগইন ও পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তার জন্য ব্যবহারকারী দায়ী।
10. নীতির পরিবর্তন
- অপারেটর নীতি পরিবর্তন করতে পারেন। নতুন সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশের মুহূর্ত থেকে কার্যকর হয়, তাতে অন্যথা বলা না থাকলে। আগের সংস্করণগুলি অপারেটরের সংরক্ষণাগারে রাখা হয়।
- বর্তমান সংস্করণের তারিখ নথির শুরুতে দেওয়া আছে। পরিবর্তন প্রকাশের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গিয়ে ব্যবহারকারী নতুন সংস্করণে সম্মত হন।
11. অপারেটরের যোগাযোগ
নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন ও পরামর্শ, এবং ব্যক্তিগত তথ্য বিষয়ক অনুরোধ অপারেটরের কাছে পাঠান:
- অপারেটর: ব্যক্তিগত উদ্যোক্তা মিন্দুবায়েভ রামাজান ইলদারোভিচ
- করদাতা শনাক্তকরণ নম্বর (INN): 183002447393; ব্যক্তিগত উদ্যোক্তার রাষ্ট্রীয় নিবন্ধন নম্বর (OGRNIP): 324784700376392
- E-mail: hello@redhunt.pro (চিঠির বিষয় «গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে»)
- সাইট: https://redhunt.pro/। সম্পূর্ণ বিবরণ — «যোগাযোগ ও বিবরণ» পৃষ্ঠায়।