Zásady ochrany osobných údajov

2. Všeobecné ustanovenia

Zásady sa vzťahujú na všetky informácie, ktoré môže Prevádzkovateľ o Používateľovi získať pri používaní Webovej stránky a Služby.

• Zásady boli vypracované v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, GDPR) a pravidlami e-privacy (smernica 2002/58/ES v znení implementovanom vnútroštátnym právom), na Slovensku aj so zákonom č. 18/2018 Z. z.
• Používaním Webovej stránky, registráciou v Službe alebo odoslaním kontaktného formulára Používateľ potvrdzuje, že sa so Zásadami oboznámil a súhlasí s ich podmienkami. Ak Používateľ so Zásadami nesúhlasí, mal by prestať Webovú stránku používať.
• Zásady sú neoddeliteľnou súčasťou Ponuky (oferty) a Používateľskej dohody Služby, ak to ustanovujú ich podmienky.
• Prevádzkovateľ neoveruje správnosť údajov poskytnutých Používateľom a vychádza z toho, že Používateľ uvádza pravdivé informácie a včas ich aktualizuje.
• Na Webovej stránke sa môžu nachádzať odkazy na webové stránky tretích strán. Prevádzkovateľ nezodpovedá za ich obsah ani za ich zásady ochrany osobných údajov; tieto Zásady sa vzťahujú iba na informácie spracúvané na Webovej stránke RedHunt.

3. Aké údaje spracúvame

• Údaje, ktoré poskytnete sami: meno, e-mailová adresa, telefón (ak ho uvediete), názov spoločnosti a pracovná pozícia, text podania, údaje o účte (prihlasovacie meno, hash hesla), história podaní na podporu.
• Údaje o používaní Služby: vami pridané domény, projekty, kľúčové slová a nastavenia kontrol, vytvorené reporty, záznam o činnostiach v účte. Spracúvame ich, aby Služba fungovala a poskytovala výsledok.
• Údaje o platbe: tarif, suma, dátum a stav platby. Platobné údaje (číslo karty a pod.) spracúva poskytovateľ platobných služieb; Prevádzkovateľ ich nezískava ani neuchováva.
• Technické údaje prenášané automaticky: IP adresa, údaje cookies, informácie o prehliadači a zariadení, jazyk, čas prístupu, adresa požadovanej stránky, referrer, činnosti na Webovej stránke.
• Nepožadujeme osobitné kategórie osobných údajov (zdravotný stav, presvedčenie, biometrické údaje) a žiadame, aby ste ich prostredníctvom Webovej stránky neposkytovali.

4. Účely spracúvania

Prevádzkovateľ spracúva iba tie údaje, ktoré sú potrebné na deklarované účely, a to iba na zákonnom základe: zmluva s Používateľom, plnenie zákona, súhlas a oprávnený záujem Prevádzkovateľa.

• Registrácia a identifikácia Používateľa, poskytnutie prístupu k účtu a funkciám Služby.
• Plnenie zmluvy: aktivácia tarifu, vystavovanie faktúr, prijímanie platieb, tvorba reportov.
• Komunikácia s Používateľom: odpovede na podania a žiadosti, servisné oznámenia o zmenách v Službe, tarifoch a podmienkach.
• Technická podpora, zabezpečenie bezpečnosti, predchádzanie podvodom a zneužitiu.
• Zlepšovanie Webovej stránky a Služby: analytika, štatistiky a výskum na základe anonymizovaných údajov.
• Informačné newslettery a reklamné správy — iba na základe osobitného súhlasu Používateľa; z newslettera sa možno kedykoľvek odhlásiť.
• Plnenie zákonných povinností, ktoré sa vzťahujú na Prevádzkovateľa.
• Právne základy (čl. 6 GDPR): plnenie zmluvy s Používateľom, jeho súhlas (ktorý môže kedykoľvek odvolať), oprávnené záujmy Prevádzkovateľa (bezpečnosť, zlepšovanie Služby, obrana právnych nárokov) a plnenie zákonných povinností.

5. Spôsoby a doba spracúvania

• Spracúvanie sa vykonáva automatizovanými aj neautomatizovanými prostriedkami: zber, zaznamenávanie, systematizácia, zhromažďovanie, uchovávanie, spresňovanie, vyhľadávanie, používanie, prenos, anonymizácia, blokovanie, vymazanie a likvidácia.
• Údaje sa uchovávajú nie dlhšie, ako si vyžadujú účely spracúvania: údaje o účte — kým je účet aktívny; údaje pre účtovnícku a daňovú evidenciu — v lehotách ustanovených právnymi predpismi; podania na podporu — do dosiahnutia účelu podania a potom primeranú dobu na ochranu práv Prevádzkovateľa.
• Služba sa prevádzkuje zo serverov umiestnených v Ruskej federácii, preto môžu byť vaše údaje spracúvané a uchovávané tam. Ide o prenos do krajiny, ktorá nemusí zabezpečovať rovnakú úroveň ochrany údajov ako vaša krajina. Prevádzkovateľ prenáša údaje iba v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie vami požadovanej Služby, s vaším súhlasom a/alebo na základe zmluvy s vami a uplatňuje technické a organizačné bezpečnostné opatrenia. Pri prenose mimo EHP/Spojeného kráľovstva sa spoliehame na nevyhnutnosť na plnenie zmluvy a na váš výslovný súhlas.
• Prevádzkovateľ prijíma právne, organizačné a technické ochranné opatrenia: šifrovanie spojenia (HTTPS/TLS), rozdelenie prístupových práv, zálohovanie, kontrolu prístupu zamestnancov. K údajom majú prístup iba tí, ktorí ho potrebujú na svoju prácu.

6. Cookies a webová analytika

• Webová stránka používa cookies na zapamätanie jazyka a vzhľadu, na udržanie prihlásenia do účtu, na zabezpečenie bezpečnosti a na pochopenie toho, ako návštevníci Webovú stránku používajú.
• Na štatistiku a meranie efektívnosti Webová stránka používa služby webovej analytiky, vrátane Google Tag Manager a Top.Mail.ru. Tie dostávajú anonymizované technické údaje (IP adresa, informácie o prehliadači, zobrazené stránky).
• Používateľ môže cookies vypnúť alebo odstrániť v nastaveniach prehliadača. Niektoré funkcie Webovej stránky (napríklad prihlásenie do účtu) nemusia bez cookies fungovať správne.

7. Poskytovanie údajov tretím stranám

Prevádzkovateľ osobné údaje nepredáva a nesprístupňuje ich neobmedzenému okruhu osôb. Údaje možno poskytnúť iba v týchto prípadoch:

• Dodávateľom, bez ktorých Služba nefunguje: hosting a infraštruktúra, e-mailové a notifikačné služby, platobné systémy a banky, služby analytiky a podpory. Dostávajú iba nevyhnutný rozsah údajov a sú povinné zabezpečiť ich dôvernosť.
• Orgánom verejnej moci, ak to vyžadujú platné právne predpisy.
• Akýmkoľvek iným osobám — iba so súhlasom Používateľa.
• Používateľ môže požiadať o informácie o tom, komu boli jeho údaje poskytnuté, napísaním na hello@redhunt.pro.
• Pri strate alebo prezradení osobných údajov Prevádzkovateľ upovedomí Používateľa a príslušné orgány spôsobom a v lehote, ktoré vyžadujú platné právne predpisy, a prijme opatrenia na zníženie možnej škody.

8. Práva Používateľa

• Získať prístup k svojim osobným údajom a informácie o ich spracúvaní, vrátane účelov, spôsobov, dôb a osôb, ktorým sa údaje poskytujú.
• Požadovať opravu, vymazanie údajov alebo obmedzenie ich spracúvania, ak sú neúplné, zastarané, nepresné alebo nie sú potrebné na deklarovaný účel.
• Získať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte (prenosnosť údajov), ak je spracúvanie založené na súhlase alebo na zmluve.
• Namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme Prevádzkovateľa.
• Odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov zaslaním e-mailu na hello@redhunt.pro s predmetom „Odvolanie súhlasu so spracúvaním osobných údajov“. Odvolanie súhlasu môže znemožniť poskytovanie Služby; v takom prípade sa účet vymaže a údaje sa zlikvidujú, okrem tých, ktoré je Prevádzkovateľ povinný uchovávať podľa zákona. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
• Odhlásiť sa z reklamných a informačných newsletterov prostredníctvom odkazu v e-maile alebo kontaktovaním hello@redhunt.pro.
• Podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky alebo na súd.
• Na vybavenie žiadosti môže Prevádzkovateľ požadovať potvrdenie totožnosti Používateľa. Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu a v každom prípade do jedného mesiaca.

9. Zodpovednosť

• Prevádzkovateľ zodpovedá za škodu, ktorá Používateľovi vznikla v dôsledku protiprávneho použitia jeho osobných údajov, v rozsahu ustanovenom platnými právnymi predpismi.
• Prevádzkovateľ nezodpovedá za stratu alebo prezradenie údajov, ak sa tieto stali verejnými pred stratou alebo prezradením, boli získané od tretej strany pred ich získaním Prevádzkovateľom, alebo boli sprístupnené so súhlasom Používateľa.
• Používateľ zodpovedá za správnosť poskytnutých údajov a za bezpečné uchovanie svojho prihlasovacieho mena a hesla.

10. Zmena Zásad

• Prevádzkovateľ je oprávnený Zásady meniť. Nové znenie nadobúda účinnosť okamihom zverejnenia na tejto stránke, ak sa v ňom neuvádza inak. Predchádzajúce znenia sa uchovávajú v archíve Prevádzkovateľa.
• Dátum aktuálneho znenia je uvedený na začiatku dokumentu. Pokračovaním v používaní Webovej stránky po zverejnení zmien Používateľ súhlasí s novým znením.

11. Kontakty Prevádzkovateľa

Otázky a návrhy k Zásadám, ako aj žiadosti týkajúce sa osobných údajov zasielajte Prevádzkovateľovi:

• Prevádzkovateľ: individuálny podnikateľ Mindubaev Ramazan Ildarovič
• IČ pre daň (INN): 183002447393; štátne registračné číslo individuálneho podnikateľa (OGRNIP): 324784700376392
• E-mail: hello@redhunt.pro (predmet e-mailu „K otázke zásad ochrany osobných údajov“)
• Webová stránka: https://redhunt.pro/. Úplné údaje nájdete na stránke „Kontakty a údaje“.
• Zástupca / kontakt pre žiadosti týkajúce sa ochrany osobných údajov: píšte na hello@redhunt.pro; odpovedáme na každú žiadosť.