Política de Privacidade

2. Disposições gerais

A Política aplica-se a todas as informações que o Operador possa obter sobre o Usuário durante o uso do Site e do Serviço.

• A presente Política é elaborada em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, RGPD) e as regras de ePrivacy (Diretiva 2002/58/CE, conforme transposta a nível nacional); em Portugal, também em conformidade com a Lei n.º 58/2019; para utilizadores no Brasil, em conformidade com a Lei n.º 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD).
• Ao usar o Site, cadastrar-se no Serviço ou enviar o formulário de contato, o Usuário confirma que leu a Política e concorda com seus termos. Se o Usuário não concordar com a Política, deve deixar de usar o Site.
• A Política é parte integrante da Oferta e do Contrato de Usuário do Serviço, quando suas condições assim previrem.
• O Operador não verifica a veracidade dos dados fornecidos pelo Usuário e parte do princípio de que o Usuário informa dados verdadeiros e os atualiza em tempo hábil.
• O Site pode conter links para sites de terceiros. O Operador não responde pelo conteúdo nem pela política de privacidade desses sites; esta Política aplica-se apenas às informações tratadas no Site da RedHunt.

3. Quais dados tratamos

• Dados que você mesmo fornece: nome, endereço de e-mail, telefone (se informado), nome da empresa e cargo, texto da solicitação, dados da conta (login, hash da senha), histórico de solicitações ao suporte.
• Dados sobre o uso do Serviço: domínios, projetos, palavras-chave e configurações de verificação que você adiciona, relatórios criados, registro de ações na conta. Nós os tratamos para que o Serviço funcione e entregue resultados.
• Dados de pagamento: plano, valor, data e status do pagamento. Os dados de pagamento (número do cartão etc.) são tratados pelo provedor de pagamentos; o Operador não os recebe nem os armazena.
• Dados técnicos transmitidos automaticamente: endereço IP, dados de cookies, informações sobre o navegador e o dispositivo, idioma, horário de acesso, endereço da página solicitada, referenciador, ações no Site.
• Não solicitamos categorias especiais de dados pessoais (estado de saúde, convicções, dados biométricos) e pedimos que não sejam enviadas pelo Site.

4. Finalidades do tratamento

O Operador trata apenas os dados necessários para as finalidades declaradas e somente com base legal: contrato com o Usuário, cumprimento da lei, consentimento e legítimo interesse do Operador.

• Cadastro e identificação do Usuário, concessão de acesso à conta e às funções do Serviço.
• Execução do contrato: ativação de plano, emissão de faturas, recebimento de pagamentos, geração de relatórios.
• Contato com o Usuário: respostas a solicitações e pedidos, notificações de serviço sobre alterações no Serviço, nos planos e nas condições.
• Suporte técnico, garantia de segurança, prevenção de fraudes e abusos.
• Aprimoramento do Site e do Serviço: análises, estatísticas e pesquisas com base em dados anonimizados.
• Comunicações informativas e mensagens publicitárias — somente com o consentimento separado do Usuário; é possível cancelar o recebimento a qualquer momento.
• Cumprimento das obrigações legais a que o Operador está sujeito.
• Fundamentos jurídicos (art. 6.º do RGPD / disposições equivalentes da LGPD): execução do contrato consigo, o seu consentimento (que pode retirar a qualquer momento), os interesses legítimos do Operador (segurança, melhoria do serviço, defesa de direitos em processos judiciais) e cumprimento de obrigações legais.

5. Formas e prazos de tratamento

• O tratamento é realizado com e sem o uso de meios automatizados: coleta, registro, sistematização, acúmulo, armazenamento, esclarecimento, extração, uso, transmissão, anonimização, bloqueio, eliminação e destruição.
• Os dados são armazenados por tempo não superior ao exigido pelas finalidades do tratamento: dados da conta — enquanto a conta estiver ativa; dados de contabilidade e tributação — pelos prazos estabelecidos em lei; solicitações ao suporte — até o cumprimento da finalidade da solicitação e, depois, por prazo razoável para a defesa dos direitos do Operador.
• O Serviço é operado a partir de servidores localizados na Federação Russa, pelo que os seus dados podem ser tratados e armazenados nesse país. Trata-se de uma transferência para um país que pode não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que o seu. O Operador transfere dados apenas na medida necessária para prestar o Serviço que solicita, com o seu consentimento e/ou com base no contrato consigo, e aplica medidas de segurança técnicas e organizativas. Nas transferências para fora do EEE/Reino Unido, tal assenta na necessidade para a execução do contrato e no seu consentimento explícito.
• O Operador adota medidas de proteção jurídicas, organizacionais e técnicas: criptografia da conexão (HTTPS/TLS), segregação de acessos, backup, controle de acesso dos funcionários. Têm acesso aos dados apenas aqueles que precisam deles para o trabalho.

6. Cookies e análise web

• O Site usa cookies para lembrar o idioma e o tema de exibição, manter o login na conta, garantir a segurança e entender como os visitantes usam o Site.
• Para estatísticas e medição de eficácia, o Site usa serviços de análise web, inclusive Google Tag Manager e Top.Mail.ru. Eles recebem dados técnicos anonimizados (endereço IP, informações do navegador, páginas visualizadas).
• O Usuário pode desativar ou excluir os cookies nas configurações do navegador. Algumas funções do Site (por exemplo, o login na conta) podem não funcionar corretamente sem cookies.

7. Transferência de dados a terceiros

O Operador não vende dados pessoais e não os divulga a um círculo indeterminado de pessoas. Os dados só podem ser transferidos nos seguintes casos:

• A fornecedores sem os quais o Serviço não funciona: hospedagem e infraestrutura, serviços de e-mail e de notificações, sistemas de pagamento e bancos, serviços de análise e de suporte. Eles recebem apenas o volume necessário de dados e são obrigados a garantir sua confidencialidade.
• A autoridades públicas, quando exigido pela lei aplicável, pelos fundamentos e na forma estabelecidos para as mesmas.
• A quaisquer outras pessoas — somente com o consentimento do Usuário.
• O Usuário pode solicitar informações sobre a quem seus dados foram transferidos escrevendo para hello@redhunt.pro.
• Em caso de perda ou divulgação de dados pessoais, o Operador notifica o Utilizador e as autoridades competentes na forma e no prazo exigidos pela lei aplicável e adota medidas para reduzir os possíveis danos.

8. Direitos do Usuário

• Obter confirmação de que os seus dados pessoais são tratados e aceder aos mesmos, incluindo as finalidades, os destinatários e os prazos de conservação.
• Obter a retificação de dados inexatos ou incompletos, o apagamento dos dados e a limitação do tratamento quando estejam reunidas as condições legais.
• Receber os seus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática (portabilidade dos dados).
• Opor-se, a qualquer momento, ao tratamento baseado nos interesses legítimos do Operador.
• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado antes da retirada, enviando um e-mail para hello@redhunt.pro com o assunto «Retirada do consentimento para o tratamento de dados pessoais». A retirada do consentimento pode impossibilitar a prestação do Serviço; nesse caso, a conta será eliminada e os dados destruídos, com exceção dos dados que o Operador seja obrigado por lei a conservar.
• Cancelar a subscrição de envios promocionais e informativos através da ligação no e-mail ou contactando hello@redhunt.pro.
• Apresentar reclamação junto da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) em Portugal, da ANPD no Brasil ou perante um tribunal.
• Para dar seguimento a um pedido, o Operador pode exigir que o Utilizador confirme a sua identidade. A resposta ao pedido é enviada sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo de um mês.

9. Responsabilidade

• O Operador responde pelos danos sofridos pelo Utilizador em virtude da utilização ilícita dos seus dados pessoais, na medida prevista pela lei aplicável.
• O Operador não responde pela perda ou divulgação de dados se eles se tornaram públicos antes da perda ou divulgação, foram obtidos de terceiros antes de serem recebidos pelo Operador ou foram divulgados com o consentimento do Usuário.
• O Usuário responde pela veracidade dos dados fornecidos e pela guarda de seu login e senha.

10. Alteração da Política

• O Operador pode alterar a Política. A nova edição entra em vigor a partir da publicação nesta página, salvo indicação em contrário. As edições anteriores são mantidas no arquivo do Operador.
• A data da edição vigente consta no início do documento. Ao continuar usando o Site após a publicação das alterações, o Usuário concorda com a nova edição.

11. Contatos do Operador

Envie ao Operador dúvidas e sugestões sobre a Política, bem como solicitações relativas a dados pessoais:

• Operador: empresário individual Mindubaev Ramazan Ildarovich
• Número de identificação fiscal (INN): 183002447393; número de registro estatal de empresário individual (OGRNIP): 324784700376392
• E-mail: hello@redhunt.pro (assunto da mensagem: “Sobre a política de privacidade”)
• Site: https://redhunt.pro/. Os dados completos estão na página “Contatos e dados cadastrais”.
• Representante / contacto para pedidos de proteção de dados: escreva para hello@redhunt.pro; respondemos a todos os pedidos.