Adatvédelmi szabályzat

2. Általános rendelkezések

A Szabályzat minden olyan információra vonatkozik, amelyet az Adatkezelő a Felhasználóról az Oldal és a Szolgáltatás használata során megszerezhet.

• A jelen Szabályzat az (EU) 2016/679 rendelet (általános adatvédelmi rendelet, GDPR) és az ePrivacy-szabályok (a 2002/58/EK irányelv nemzeti jogba átültetett formájában), Magyarországon emellett a 2011. évi CXII. törvény szerint készült.
• Az Oldal használatával, a Szolgáltatásban való regisztrációval vagy a kapcsolatfelvételi űrlap elküldésével a Felhasználó megerősíti, hogy megismerte a Szabályzatot és elfogadja annak feltételeit. Ha a Felhasználó nem ért egyet a Szabályzattal, fel kell hagynia az Oldal használatával.
• A Szabályzat a Szolgáltatás Ajánlatának és Felhasználói szerződésének elválaszthatatlan része, amennyiben azok feltételei így rendelkeznek.
• Az Adatkezelő nem ellenőrzi a Felhasználó által megadott adatok valódiságát, és abból indul ki, hogy a Felhasználó valós információkat ad meg, és azokat időben frissíti.
• Az Oldalon külső webhelyekre mutató hivatkozások lehetnek. Az Adatkezelő nem felel azok tartalmáért és adatvédelmi szabályzatáért; a jelen Szabályzat csak a RedHunt Oldalon kezelt információkra vonatkozik.

3. Mely adatokat kezeljük

• Az Ön által megadott adatok: név, e-mail-cím, telefonszám (ha megadja), cégnév és beosztás, a megkeresés szövege, fiókadatok (felhasználónév, jelszó-hash), az ügyfélszolgálati megkeresések története.
• A Szolgáltatás használatára vonatkozó adatok: az Ön által hozzáadott domainek, projektek, kulcsszavak és az ellenőrzések beállításai, létrehozott riportok, a fiókban végzett műveletek naplója. Ezeket azért kezeljük, hogy a Szolgáltatás működjön és eredményt adjon.
• Fizetési adatok: csomag, összeg, a fizetés dátuma és állapota. A fizetési adatokat (kártyaszám stb.) a fizetési szolgáltató kezeli; az Adatkezelő ezeket nem kapja meg és nem tárolja.
• Automatikusan továbbított technikai adatok: IP-cím, cookie-adatok, a böngészőre és az eszközre vonatkozó információk, nyelv, hozzáférés ideje, a kért oldal címe, hivatkozó oldal (referrer), az Oldalon végzett műveletek.
• Nem kérünk személyes adatok különleges kategóriáit (egészségi állapot, meggyőződés, biometrikus adatok), és kérjük, hogy ezeket ne továbbítsa az Oldalon keresztül.

4. Az adatkezelés céljai

Az Adatkezelő csak a megjelölt célokhoz szükséges adatokat kezeli, és kizárólag jogszerű alapon: a Felhasználóval kötött szerződés, jogszabályi kötelezettség teljesítése, hozzájárulás és az Adatkezelő jogos érdeke.

• A Felhasználó regisztrációja és azonosítása, hozzáférés biztosítása a fiókhoz és a Szolgáltatás funkcióihoz.
• A szerződés teljesítése: csomag aktiválása, számlák kiállítása, fizetések fogadása, riportok készítése.
• Kapcsolattartás a Felhasználóval: válaszok a megkeresésekre és kérelmekre, szolgáltatási értesítések a Szolgáltatás, a csomagok és a feltételek változásairól.
• Műszaki támogatás, biztonság biztosítása, csalások és visszaélések megelőzése.
• Az Oldal és a Szolgáltatás fejlesztése: analitika, statisztika és kutatás anonimizált adatok alapján.
• Tájékoztató hírlevelek és reklámüzenetek — kizárólag a Felhasználó külön hozzájárulásával; a hírlevélről bármikor le lehet iratkozni.
• Az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése.
• Jogalapok (a GDPR 6. cikke / az alkalmazandó jog megfelelő rendelkezései): a Felhasználóval kötött szerződés teljesítése, a Felhasználó hozzájárulása (amelyet bármikor visszavonhat), az Adatkezelő jogos érdekei (biztonság, a Szolgáltatás fejlesztése, jogi igények érvényesítése és védelme) és a jogi kötelezettségek teljesítése.

5. Az adatkezelés módjai és időtartama

• Az adatkezelés automatizált eszközök használatával és anélkül is történik: gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, felhalmozás, tárolás, pontosítás, lekérdezés, felhasználás, továbbítás, anonimizálás, zárolás, törlés és megsemmisítés.
• Az adatokat csak addig tároljuk, ameddig az adatkezelés céljai megkívánják: a fiókadatokat — amíg a fiók aktív; a számviteli és adózási nyilvántartáshoz szükséges adatokat — a jogszabályban meghatározott ideig; az ügyfélszolgálati megkereséseket — a megkeresés céljának eléréséig, majd az Adatkezelő jogainak védelméhez szükséges észszerű ideig.
• A Szolgáltatást az Orosz Föderáció területén található szerverekről üzemeltetjük, ezért a Felhasználó adatait ott is kezelhetik és tárolhatják. Ez olyan országba történő adattovábbítást jelent, amely a Felhasználó országáétól eltérő szintű adatvédelmet nyújthat. Az Adatkezelő csak a kért Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben továbbít adatokat, a Felhasználó hozzájárulásával és/vagy a vele kötött szerződés alapján, és műszaki, valamint szervezési biztonsági intézkedéseket alkalmaz. Az EGT-n/az Egyesült Királyságon kívülre irányuló adattovábbítás a szerződés teljesítéséhez szükséges voltra és a Felhasználó kifejezett hozzájárulására támaszkodik.
• Az Adatkezelő jogi, szervezési és műszaki védelmi intézkedéseket alkalmaz: a kapcsolat titkosítása (HTTPS/TLS), hozzáférések elkülönítése, biztonsági mentés, a munkatársak hozzáférésének ellenőrzése. Az adatokhoz csak azok férnek hozzá, akiknek a munkájukhoz szükséges.

6. Cookie-k és webanalitika

• Az Oldal cookie-kat használ, hogy megjegyezze a nyelvet és a megjelenési témát, fenntartsa a bejelentkezést a fiókba, biztosítsa a biztonságot, és megértse, hogyan használják a látogatók az Oldalt.
• A statisztikához és az Oldal hatékonyságának méréséhez az Oldal webanalitikai szolgáltatásokat használ, köztük a Google Tag Managert és a Top.Mail.ru-t. Ezek anonimizált technikai adatokat kapnak (IP-cím, a böngészőre vonatkozó információk, megtekintett oldalak).
• A Felhasználó a böngésző beállításaiban kikapcsolhatja vagy törölheti a cookie-kat. Az Oldal egyes funkciói (például a fiókba való bejelentkezés) cookie-k nélkül hibásan működhetnek.

7. Adatok továbbítása harmadik feleknek

Az Adatkezelő nem adja el a személyes adatokat, és nem teszi azokat korlátlan személyi kör számára hozzáférhetővé. Az adatok csak az alábbi esetekben adhatók át:

• Olyan szolgáltatóknak, amelyek nélkül a Szolgáltatás nem működik: tárhely és infrastruktúra, levelező és értesítési szolgáltatások, fizetési rendszerek és bankok, analitikai és támogatási szolgáltatások. Ők csak a szükséges adatkört kapják meg, és kötelesek biztosítani annak bizalmas kezelését.
• Hatóságoknak, ha ezt az alkalmazandó jog megköveteli.
• Bármely más személynek — kizárólag a Felhasználó hozzájárulásával.
• A Felhasználó jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kinek adták át az adatait, a hello@redhunt.pro címre írva.
• Személyes adatok elvesztése vagy nyilvánosságra kerülése esetén az Adatkezelő az alkalmazandó jog által megkövetelt módon és határidőn belül értesíti a Felhasználót és az illetékes hatóságokat, és intézkedéseket tesz a lehetséges kár csökkentésére.

8. A Felhasználó jogai

• Hozzáférési jog: visszaigazolást kapni arról, hogy személyes adatait kezelik, másolatot kapni azokról, valamint tájékoztatást kapni a célokról, módokról, időtartamról és a címzettekről.
• Kérni a hiányos, elavult, pontatlan vagy a megjelölt célhoz már nem szükséges adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tagolt, széles körben használt formátumban megkapni adatait (adathordozhatóság), és tiltakozni az Adatkezelő jogos érdekén alapuló adatkezelés ellen.
• Bármikor visszavonni a hozzájárulást – a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érintve – a hello@redhunt.pro címre küldött levéllel, amelynek tárgya: „A személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulás visszavonása”. A hozzájárulás visszavonása lehetetlenné teheti a Szolgáltatás nyújtását; ebben az esetben a fiók törlésre kerül, az adatokat pedig megsemmisítik, kivéve azokat, amelyeket az Adatkezelő jogszabály alapján köteles megőrizni.
• Lemondani a reklám- és tájékoztató hírlevelekről a levélben található hivatkozáson keresztül, vagy a hello@redhunt.pro címen.
• Panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) vagy bíróság előtt.
• A kérelem teljesítéséhez az Adatkezelő kérheti a Felhasználó személyazonosságának igazolását. A választ indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül kell megküldeni.

9. Felelősség

• Az Adatkezelő felel a Felhasználónak személyes adatai jogellenes felhasználásával összefüggésben okozott károkért az alkalmazandó jog által előírt mértékben.
• Az Adatkezelő nem felel az adatok elvesztéséért vagy nyilvánosságra kerüléséért, ha azok az elvesztés vagy nyilvánosságra kerülés előtt nyilvánossá váltak, ha harmadik féltől származtak még azelőtt, hogy az Adatkezelő megkapta volna őket, vagy ha a Felhasználó hozzájárulásával hozták nyilvánosságra őket.
• A Felhasználó felel a megadott adatok valódiságáért, valamint felhasználónevének és jelszavának megőrzéséért.

10. A Szabályzat módosítása

• Az Adatkezelő jogosult a Szabályzatot módosítani. Az új kiadás ezen az oldalon történő közzététel pillanatától lép hatályba, ha abban más nincs megjelölve. A korábbi kiadásokat az Adatkezelő archívumában őrizzük.
• A hatályos kiadás dátuma a dokumentum elején szerepel. Ha a Felhasználó a módosítások közzététele után is használja az Oldalt, azzal elfogadja az új kiadást.

11. Az Adatkezelő elérhetőségei

A Szabályzattal kapcsolatos kérdéseket és javaslatokat, valamint a személyes adatokra vonatkozó kérelmeket az Adatkezelőnek küldje:

• Adatkezelő: Mindubaev Ramazan Ildarovich egyéni vállalkozó
• Adószám (INN): 183002447393; egyéni vállalkozói állami nyilvántartási szám (OGRNIP): 324784700376392
• E-mail: hello@redhunt.pro (a levél tárgya: „Az adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban”)
• Oldal: https://redhunt.pro/. A teljes cégadatok a „Kapcsolat és cégadatok” oldalon találhatók.
• Képviselő / kapcsolattartó az adatvédelmi kérelmekhez: írjon a hello@redhunt.pro címre; minden megkeresésre válaszolunk.