Politika e privatësisë

2. Dispozita të përgjithshme

Politika vlen për të gjithë informacionin që Operatori mund të marrë për Përdoruesin gjatë përdorimit të Faqes dhe të Shërbimit.

• Kjo Politikë është hartuar në përputhje me Ligji nr. 9887/2008 „Për mbrojtjen e të dhënave personale“ i Shqipërisë (dhe ligji i zbatueshëm në Kosovë).
• Duke përdorur Faqen, duke u regjistruar në Shërbim ose duke dërguar formularin e kontaktit, Përdoruesi vërteton se është njohur me Politikën dhe pajtohet me kushtet e saj. Nëse Përdoruesi nuk pajtohet me Politikën, duhet ta ndërpresë përdorimin e Faqes.
• Politika është pjesë përbërëse e Ofertës dhe e Marrëveshjes së Përdoruesit të Shërbimit, kur këtë e parashikojnë kushtet e tyre.
• Operatori nuk verifikon saktësinë e të dhënave të dhëna nga Përdoruesi dhe supozon se Përdoruesi jep informacion të saktë dhe e përditëson me kohë.
• Në Faqe mund të ketë lidhje me faqe të palëve të treta. Operatori nuk është përgjegjës për përmbajtjen dhe politikën e tyre të privatësisë; kjo Politikë vlen vetëm për informacionin që përpunohet në Faqen e RedHunt.

3. Cilat të dhëna përpunojmë

• Të dhënat që jepni vetë: emri, adresa e postës elektronike, telefoni (nëse e tregoni), emri i kompanisë dhe pozita, teksti i kërkesës, të dhënat e llogarisë (emri i përdoruesit, hash-i i fjalëkalimit), historia e kërkesave te mbështetja.
• Të dhëna për përdorimin e Shërbimit: domenet e shtuara nga ju, projektet, fjalët kyçe dhe cilësimet e kontrolleve, raportet e krijuara, regjistri i veprimeve në llogari. I përpunojmë që Shërbimi të funksionojë dhe të japë rezultat.
• Të dhëna për pagesën: tarifa, shuma, data dhe statusi i pagesës. Të dhënat e pagesës (numri i kartës etj.) i përpunon ofruesi i pagesave; Operatori nuk i merr dhe nuk i ruan.
• Të dhëna teknike që dërgohen automatikisht: adresa IP, të dhënat e cookies, informacion për shfletuesin dhe pajisjen, gjuha, koha e qasjes, adresa e faqes së kërkuar, referuesi, veprimet në Faqe.
• Ne nuk kërkojmë kategori të veçanta të dhënash personale (gjendja shëndetësore, bindjet, biometria) dhe ju kërkojmë të mos i dërgoni përmes Faqes.

4. Qëllimet e përpunimit

Operatori përpunon vetëm të dhënat që nevojiten për qëllimet e deklaruara dhe vetëm mbi baza ligjore: kontrata me Përdoruesin, zbatimi i ligjit, pëlqimi dhe interesi i ligjshëm i Operatorit.

• Regjistrimi dhe identifikimi i Përdoruesit, dhënia e qasjes në llogari dhe në funksionet e Shërbimit.
• Zbatimi i kontratës: lidhja e tarifës, lëshimi i faturave, pranimi i pagesave, krijimi i raporteve.
• Komunikimi me Përdoruesin: përgjigje ndaj kërkesave, njoftime shërbimi për ndryshimet në Shërbim, tarifa dhe kushte.
• Mbështetja teknike, sigurimi i sigurisë, parandalimi i mashtrimit dhe i abuzimeve.
• Përmirësimi i Faqes dhe i Shërbimit: analitikë, statistika dhe kërkime mbi bazën e të dhënave të anonimizuara.
• Buletinet informuese dhe mesazhet reklamuese — vetëm me pëlqim të veçantë të Përdoruesit; nga buletini mund të çaboniheni në çdo kohë.
• Përmbushja e detyrimeve ligjore që zbatohen ndaj Operatorit.
• Bazat ligjore (dispozitat ekuivalente të Ligjit nr. 9887/2008): përmbushja e kontratës me Përdoruesin, pëlqimi i tij (të cilin mund ta revokojë në çdo kohë), interesat legjitime të Operatorit (siguria, përmirësimi i Shërbimit, mbrojtja e pretendimeve ligjore) dhe përmbushja e detyrimeve ligjore.

5. Mënyrat dhe afatet e përpunimit

• Përpunimi kryhet me mjete automatike dhe pa to: mbledhja, regjistrimi, sistemimi, grumbullimi, ruajtja, saktësimi, nxjerrja, përdorimi, transmetimi, anonimizimi, bllokimi, fshirja dhe shkatërrimi.
• Të dhënat ruhen jo më gjatë se sa kërkojnë qëllimet e përpunimit: të dhënat e llogarisë — për aq kohë sa llogaria është aktive; të dhënat për kontabilitetin dhe tatimet — në afatet e caktuara nga legjislacioni; kërkesat te mbështetja — deri në arritjen e qëllimit të kërkesës dhe më pas për një afat të arsyeshëm për mbrojtjen e të drejtave të Operatorit.
• Shërbimi operohet nga servera të vendosur në Federatën Ruse, prandaj të dhënat e Përdoruesit mund të përpunohen dhe të ruhen atje. Ky është transferim drejt një vendi që mund të mos ofrojë të njëjtin nivel mbrojtjeje të të dhënave si vendi i Përdoruesit. Operatori i transferon të dhënat vetëm sa është e nevojshme për ofrimin e Shërbimit të kërkuar, me pëlqimin e Përdoruesit dhe/ose mbi bazën e kontratës me të, dhe zbaton masa teknike e organizative sigurie. Për transferimet jashtë ZEE-së/Mbretërisë së Bashkuar, ato mbështeten te nevoja për përmbushjen e kontratës dhe te pëlqimi i shprehur i Përdoruesit.
• Operatori merr masa mbrojtjeje ligjore, organizative dhe teknike: enkriptimi i lidhjes (HTTPS/TLS), ndarja e qasjes, kopjet rezervë, kontrolli i qasjes së punonjësve. Qasje në të dhëna kanë vetëm ata që e kanë të nevojshme për punën.

6. Cookies dhe analitika web

• Faqja përdor cookies për të mbajtur mend gjuhën dhe temën e dizajnit, për të mbajtur hyrjen në llogari, për të siguruar sigurinë dhe për të kuptuar se si e përdorin Faqen vizitorët.
• Për statistika dhe matjen e efektivitetit, Faqja përdor shërbime të analitikës web, përfshirë Google Tag Manager dhe Top.Mail.ru. Ato marrin të dhëna teknike të anonimizuara (adresa IP, informacion për shfletuesin, faqet e shikuara).
• Përdoruesi mund t'i çaktivizojë ose t'i fshijë cookies në cilësimet e shfletuesit. Pa cookies, një pjesë e funksioneve të Faqes (p.sh. hyrja në llogari) mund të mos punojë si duhet.

7. Transmetimi i të dhënave te palët e treta

Operatori nuk shet të dhëna personale dhe nuk i zbulon ato para një rrethi të pakufizuar personash. Të dhënat mund të transmetohen vetëm në rastet e mëposhtme:

• Ofruesve pa të cilët Shërbimi nuk funksionon: hostimi dhe infrastruktura, shërbimet e postës dhe të njoftimeve, sistemet e pagesave dhe bankat, shërbimet e analitikës dhe të mbështetjes. Ata marrin vetëm vëllimin e nevojshëm të të dhënave dhe janë të detyruar të sigurojnë konfidencialitetin e tyre.
• Autoriteteve publike, kur këtë e kërkon ligji i zbatueshëm.
• Çdo personi tjetër — vetëm me pëlqimin e Përdoruesit.
• Përdoruesi ka të drejtë të kërkojë informacion se kujt i janë transmetuar të dhënat e tij, duke shkruar në hello@redhunt.pro.
• Në rast humbjeje ose zbulimi të të dhënave personale, Operatori njofton Përdoruesin dhe autoritetet kompetente në mënyrën dhe brenda afatit që kërkon ligji i zbatueshëm dhe merr masa për të zvogëluar dëmin e mundshëm.

8. Të drejtat e Përdoruesit

• E drejta e qasjes: të marrë konfirmim nëse të dhënat e tij përpunohen, një kopje të tyre dhe informacion për qëllimet, mënyrat, afatet dhe marrësit.
• Të kërkojë korrigjimin, fshirjen ose kufizimin e përpunimit të të dhënave të paplota, të vjetruara, të pasakta ose të panevojshme për qëllimin e deklaruar, të marrë të dhënat e tij në një format të strukturuar, të përdorur zakonisht (bartshmëria e të dhënave) dhe t'i kundërshtojë përpunimit të bazuar në interesat legjitime të Operatorit.
• Të revokojë pëlqimin në çdo kohë, pa cenuar ligjshmërinë e përpunimit para revokimit, duke dërguar një letër në hello@redhunt.pro me temën „Revokim i pëlqimit për përpunimin e të dhënave personale“. Revokimi i pëlqimit mund ta bëjë të pamundur dhënien e Shërbimit; në këtë rast llogaria do të fshihet dhe të dhënat do të shkatërrohen, përveç atyre që Operatori është i detyruar t'i ruajë sipas ligjit.
• Të refuzojë buletinet reklamuese e informuese përmes lidhjes në letër ose duke iu drejtuar hello@redhunt.pro.
• Të paraqesë ankesë te Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale të Shqipërisë ose në gjykatë.
• Për ekzekutimin e kërkesës Operatori mund të kërkojë konfirmimin e identitetit të Përdoruesit. Përgjigjja dërgohet pa vonesë të pajustifikuar dhe, në çdo rast, brenda një muaji.

9. Përgjegjësia

• Operatori mban përgjegjësi për dëmet e pësuara nga Përdoruesi lidhur me përdorimin e paligjshëm të të dhënave të tij personale, në masën e parashikuar nga ligji i zbatueshëm.
• Operatori nuk përgjigjet për humbjen ose zbulimin e të dhënave nëse ato kanë qenë publike para humbjes ose zbulimit, janë marrë nga një palë e tretë para se t'i merrte Operatori, ose janë zbuluar me pëlqimin e Përdoruesit.
• Përdoruesi përgjigjet për saktësinë e të dhënave të dhëna dhe për ruajtjen e emrit të përdoruesit dhe të fjalëkalimit të tij.

10. Ndryshimi i Politikës

• Operatori ka të drejtë ta ndryshojë Politikën. Redaktimi i ri hyn në fuqi nga momenti i publikimit në këtë faqe, përveç nëse thuhet ndryshe në të. Redaktimet e mëparshme ruhen në arkivin e Operatorit.
• Data e redaktimit aktual tregohet në fillim të dokumentit. Duke vazhduar ta përdorë Faqen pas publikimit të ndryshimeve, Përdoruesi pajtohet me redaktimin e ri.

11. Kontaktet e Operatorit

Pyetjet dhe sugjerimet për Politikën, si dhe kërkesat për të dhënat personale, dërgojini te Operatori:

• Operatori: Sipërmarrësi individual Mindubaev Ramazan Ildarovich
• NIPT/INN: 183002447393; Nr. i regjistrimit shtetëror të sipërmarrësit individual/OGRNIP: 324784700376392
• E-mail: hello@redhunt.pro (tema e letrës „Për çështje të politikës së privatësisë“)
• Faqja: https://redhunt.pro/. Të dhënat e plota ligjore — në faqen „Kontaktet dhe të dhënat ligjore“.
• Përfaqësues / kontakt për kërkesat për mbrojtjen e të dhënave: shkruani në hello@redhunt.pro; u përgjigjemi të gjitha kërkesave.