गोपनीयता नीति

2. सामान्य व्यवस्था

साइट र सेवा प्रयोग गर्दा सञ्चालकले प्रयोगकर्ताबारे प्राप्त गर्न सक्ने सबै जानकारीमा नीति लागू हुन्छ।

• नीति नेपालको गोपनीयता ऐन, २०७५ (२०१८) अनुसार तयार गरिएको हो।
• साइट प्रयोग गरेर, सेवामा दर्ता गरेर वा सम्पर्क फारम पठाएर प्रयोगकर्ताले नीति पढेको र यसका सर्तहरूसँग सहमत भएको पुष्टि गर्छन्। प्रयोगकर्ता नीतिसँग असहमत भए उनले साइट प्रयोग गर्न छोड्नुपर्छ।
• सेवाको सार्वजनिक प्रस्ताव (अफर) र प्रयोगकर्ता सम्झौताका सर्तहरूले व्यवस्था गरेको अवस्थामा नीति तिनको अभिन्न अङ्ग हुन्छ।
• प्रयोगकर्ताले दिएको विवरणको विश्वसनीयता सञ्चालकले जाँच गर्दैन र प्रयोगकर्ताले सही जानकारी दिन्छन् र समयमै अद्यावधिक गर्छन् भन्ने मान्दछ।
• साइटमा तेस्रो पक्षका साइटका लिङ्क हुन सक्छन्। तिनको सामग्री र गोपनीयता नीतिको जिम्मेवार सञ्चालक होइन; यो नीति RedHunt साइटमा प्रशोधन गरिने जानकारीमा मात्र लागू हुन्छ।

3. हामी कुन विवरण प्रशोधन गर्छौं

• तपाईंले आफैँ दिने विवरण: नाम, इमेल ठेगाना, फोन (उल्लेख गरेमा), कम्पनीको नाम र पद, अनुरोधको पाठ, खाताको विवरण (लगइन, पासवर्डको ह्यास), सहायतामा गरेका अनुरोधको इतिहास।
• सेवा प्रयोगको विवरण: तपाईंले थपेका डोमेन, परियोजना, कुञ्जी शब्द र जाँचका सेटिङ, तयार गरिएका प्रतिवेदन, खातामा गरिएका कार्यको लग। सेवा चल्न र नतिजा दिन हामी यी प्रशोधन गर्छौं।
• भुक्तानीको विवरण: शुल्क योजना, रकम, भुक्तानीको मिति र स्थिति। भुक्तानीको विवरण (कार्ड नम्बर आदि) भुक्तानी प्रदायकले प्रशोधन गर्छ; सञ्चालकले ती प्राप्त गर्दैन र राख्दैन।
• स्वतः प्रसारित प्राविधिक विवरण: IP ठेगाना, कुकी विवरण, ब्राउजर र उपकरणबारे जानकारी, भाषा, पहुँचको समय, अनुरोध गरिएको पृष्ठको ठेगाना, रेफरर, साइटमा गरिएका कार्य।
• हामी व्यक्तिगत विवरणका विशेष वर्ग (स्वास्थ्य अवस्था, विश्वास, बायोमेट्रिक) माग्दैनौँ र ती साइटमार्फत नपठाउन अनुरोध गर्छौं।

4. प्रशोधनका उद्देश्यहरू

सञ्चालकले घोषित उद्देश्यका लागि आवश्यक विवरण मात्र, र वैध आधारमा मात्र प्रशोधन गर्छ: प्रयोगकर्तासँगको सम्झौता, कानुनको पालना, सहमति र सञ्चालकको वैध हित।

• प्रयोगकर्ताको दर्ता र पहिचान, खाता र सेवाका सुविधामा पहुँच प्रदान गर्ने।
• सम्झौताको कार्यान्वयन: शुल्क योजना जोड्ने, बिल जारी गर्ने, भुक्तानी लिने, प्रतिवेदन तयार गर्ने।
• प्रयोगकर्तासँग सम्पर्क: अनुरोध र आवेदनको जवाफ, सेवा, शुल्क योजना र सर्तमा हुने परिवर्तनबारे सेवा सूचना।
• प्राविधिक सहायता, सुरक्षा सुनिश्चित गर्ने, ठगी र दुरुपयोग रोकथाम।
• साइट र सेवामा सुधार: पहिचान हटाइएको विवरणका आधारमा विश्लेषण, तथ्याङ्क र अनुसन्धान।
• सूचनामूलक मेलिङ र विज्ञापन सन्देश — प्रयोगकर्ताको छुट्टै सहमतिमा मात्र; मेलिङ जुनसुकै बेला अस्वीकार गर्न सकिन्छ।
• सञ्चालकमा लागू हुने कानुनी दायित्वको पालना।

5. प्रशोधनका तरिका र अवधि

• प्रशोधन स्वचालित साधनको प्रयोग गरेर र नगरी दुवै तरिकाले गरिन्छ: सङ्कलन, अभिलेखन, व्यवस्थितीकरण, सञ्चय, भण्डारण, स्पष्टीकरण, निकाल्ने, प्रयोग, हस्तान्तरण, पहिचान हटाउने, रोक, मेट्ने र नष्ट गर्ने।
• प्रशोधनका उद्देश्यले आवश्यक ठानेभन्दा बढी समय विवरण राखिँदैन: खाताको विवरण — खाता सक्रिय रहेसम्म; लेखा र कर लेखाङ्कनको विवरण — कानुनले तोकेको अवधिमा; सहायतामा अनुरोध — अनुरोधको उद्देश्य पूरा नभएसम्म र त्यसपछि सञ्चालकका अधिकार रक्षाका लागि उचित अवधिसम्म।
• सेवा रुसी सङ्घमा रहेका सर्भरबाट सञ्चालन गरिन्छ, त्यसैले तपाईंको विवरण त्यहाँ प्रशोधन र भण्डारण हुन सक्छ। यो तपाईंको देशमा जस्तो डाटा संरक्षण प्रदान नगर्न सक्ने देशमा गरिने हस्तान्तरण हो। सञ्चालकले तपाईंले अनुरोध गरेको सेवा प्रदान गर्न आवश्यक हदसम्म मात्र, तपाईंको सहमति र/वा तपाईंसँगको सम्झौताका आधारमा, विवरण हस्तान्तरण गर्छ र प्राविधिक तथा संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू गर्छ।
• सञ्चालकले कानुनी, सांगठनिक र प्राविधिक सुरक्षा उपाय अपनाउँछ: जडानको इन्क्रिप्सन (HTTPS/TLS), पहुँचको विभाजन, ब्याकअप, कर्मचारीको पहुँचमाथि नियन्त्रण। विवरणमा पहुँच कामका लागि चाहिने व्यक्तिले मात्र पाउँछन्।

6. कुकी र वेब-विश्लेषण

• साइटले भाषा र डिजाइन थीम सम्झन, खातामा लगइन कायम राख्न, सुरक्षा सुनिश्चित गर्न र आगन्तुकले साइट कसरी प्रयोग गर्छन् बुझ्न कुकी प्रयोग गर्छ।
• तथ्याङ्क र प्रभावकारिता मापनका लागि साइटले Google Tag Manager र Top.Mail.ru सहित वेब-विश्लेषण सेवाहरू प्रयोग गर्छ। तिनले पहिचान हटाइएको प्राविधिक विवरण (IP ठेगाना, ब्राउजरबारे जानकारी, हेरिएका पृष्ठ) प्राप्त गर्छन्।
• प्रयोगकर्ताले ब्राउजरको सेटिङमा कुकी बन्द गर्न वा मेट्न सक्छन्। कुकी बिना साइटका केही सुविधा (जस्तै, खातामा लगइन) ठीकसँग काम नगर्न सक्छन्।

7. तेस्रो पक्षलाई विवरण हस्तान्तरण

सञ्चालकले व्यक्तिगत विवरण बेच्दैन र असीमित व्यक्तिहरूलाई खुलासा गर्दैन। विवरण निम्न अवस्थामा मात्र हस्तान्तरण गर्न सकिन्छ:

• जसबिना सेवा चल्दैन ती आपूर्तिकर्ताहरूलाई: होस्टिङ र पूर्वाधार, हुलाक र सूचना सेवा, भुक्तानी प्रणाली र बैङ्क, विश्लेषण र सहायता सेवा। उनीहरूले आवश्यक मात्रामा मात्र विवरण पाउँछन् र त्यसको गोपनीयता सुनिश्चित गर्न बाध्य छन्।
• सरकारी निकायहरूलाई, लागू हुने कानुनले आवश्यक ठानेमा।
• अरू कसैलाई — प्रयोगकर्ताको सहमतिमा मात्र।
• प्रयोगकर्ताले hello@redhunt.pro मा लेखेर आफ्नो विवरण कसलाई दिइएको हो भन्ने जानकारी माग्न सक्छन्।
• व्यक्तिगत विवरण हराएमा वा खुलासा भएमा सञ्चालकले लागू हुने कानुनले आवश्यक पर्ने तरिका र समयभित्र प्रयोगकर्ता र सक्षम निकायलाई जानकारी दिन्छ र सम्भावित क्षति घटाउन उपाय गर्छ।

8. प्रयोगकर्ताका अधिकार

नेपालको गोपनीयता ऐन, २०७५ (२०१८) ले प्रदान गरेको हदसम्म प्रयोगकर्तालाई निम्न अधिकार छन्:

• आफ्नो व्यक्तिगत विवरणको प्रशोधनबारे जानकारी पाउने, उद्देश्य, तरिका, अवधि र विवरण दिइने व्यक्ति सहित।
• विवरण अपूर्ण, पुरानो, अशुद्ध वा घोषित उद्देश्यका लागि अनावश्यक भएमा त्यसलाई स्पष्ट पार्न, रोक्न वा मेट्न माग गर्ने।
• hello@redhunt.pro मा «व्यक्तिगत विवरण प्रशोधनको सहमति फिर्ता» विषयसहित पत्र पठाएर व्यक्तिगत विवरण प्रशोधनको सहमति फिर्ता लिने। सहमति फिर्ता लिँदा सेवा प्रदान गर्न असम्भव हुन सक्छ; त्यस अवस्थामा खाता मेटिनेछ र विवरण नष्ट गरिनेछ, कानुनअनुसार सञ्चालकले राख्नैपर्ने बाहेक।
• पत्रमा रहेको लिङ्कमार्फत वा hello@redhunt.pro मा सम्पर्क गरेर विज्ञापन तथा सूचनामूलक मेलिङ अस्वीकार गर्ने।
• सञ्चालकका कार्यविरुद्ध उक्त ऐन अन्तर्गतको सक्षम निकाय वा अदालतमा उजुरी गर्ने।
• अनुरोध पूरा गर्न सञ्चालकले प्रयोगकर्ताको पहिचान पुष्टि गर्न माग गर्न सक्छ। अनुरोधको जवाफ नेपालको गोपनीयता ऐन, २०७५ (२०१८) ले तोकेको अवधिभित्र पठाइन्छ।

9. उत्तरदायित्व

• प्रयोगकर्ताको व्यक्तिगत विवरणको गैरकानुनी प्रयोगका कारण प्रयोगकर्तालाई भएको क्षतिको उत्तरदायित्व लागू हुने कानुनले प्रदान गरेको हदसम्म सञ्चालकले वहन गर्छ।
• विवरण हराउनु वा खुलासा हुनुअघि नै सार्वजनिक भइसकेको, सञ्चालकले प्राप्त गर्नुअघि नै तेस्रो पक्षबाट प्राप्त भएको, वा प्रयोगकर्ताको सहमतिमा खुलासा गरिएको भए त्यसको हराउने वा खुलासाको उत्तरदायी सञ्चालक हुँदैन।
• दिइएको विवरणको विश्वसनीयता र आफ्नो लगइन तथा पासवर्डको सुरक्षाका लागि प्रयोगकर्ता उत्तरदायी हुन्छन्।

10. नीतिमा परिवर्तन

• सञ्चालकलाई नीति परिवर्तन गर्ने अधिकार छ। नयाँ संस्करण यस पृष्ठमा प्रकाशित भएको क्षणदेखि लागू हुन्छ, त्यसमा अन्यथा उल्लेख नभएसम्म। अघिल्ला संस्करणहरू सञ्चालकको अभिलेखमा राखिन्छन्।
• हालको संस्करणको मिति कागजातको सुरुमा उल्लेख गरिएको छ। परिवर्तन प्रकाशित भएपछि साइट प्रयोग जारी राखेर प्रयोगकर्ताले नयाँ संस्करणमा सहमति जनाउँछन्।

11. सञ्चालकको सम्पर्क

नीतिबारे प्रश्न र सुझाव, साथै व्यक्तिगत विवरणसम्बन्धी अनुरोध सञ्चालकलाई पठाउनुहोस्:

• सञ्चालक: व्यक्तिगत उद्यमी मिन्दुबाएभ रमाजान इल्दारोभिच
• करदाता पहिचान नम्बर (INN): 183002447393; व्यक्तिगत उद्यमीको राज्य दर्ता नम्बर (OGRNIP): 324784700376392
• E-mail: hello@redhunt.pro (पत्रको विषय «गोपनीयता नीतिको सम्बन्धमा»)
• साइट: https://redhunt.pro/। पूर्ण विवरण — «सम्पर्क र विवरण» पृष्ठमा।