Polityka prywatności

2. Postanowienia ogólne

Polityka dotyczy wszystkich informacji, które Administrator może uzyskać o Użytkowniku podczas korzystania z Serwisu i Usługi.

• Polityka została sporządzona zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO) oraz przepisami o e-prywatności (dyrektywa 2002/58/WE w brzmieniu wdrożonym do prawa krajowego), a w Polsce także zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
• Korzystając z Serwisu, rejestrując się w Usłudze lub przesyłając formularz kontaktowy, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Polityką i zgadza się na jej warunki. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z Polityką, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.
• Polityka stanowi integralną część Oferty i Umowy użytkownika Usługi, jeżeli przewidują to ich warunki.
• Administrator nie weryfikuje prawdziwości danych podanych przez Użytkownika i zakłada, że Użytkownik podaje prawdziwe informacje i na bieżąco je aktualizuje.
• W Serwisie mogą znajdować się linki do stron zewnętrznych. Administrator nie odpowiada za ich treść ani politykę prywatności; niniejsza Polityka dotyczy wyłącznie informacji przetwarzanych w Serwisie RedHunt.

3. Jakie dane przetwarzamy

• Dane, które przekazujesz samodzielnie: imię i nazwisko, adres e-mail, telefon (jeśli go podasz), nazwa firmy i stanowisko, treść zgłoszenia, dane konta (login, skrót hasła), historia zgłoszeń do wsparcia.
• Dane o korzystaniu z Usługi: dodane przez Ciebie domeny, projekty, słowa kluczowe i ustawienia kontroli, utworzone raporty, dziennik działań na koncie. Przetwarzamy je, aby Usługa działała i dawała wynik.
• Dane o płatnościach: taryfa, kwota, data i status płatności. Dane płatnicze (numer karty itp.) przetwarza dostawca płatności; Administrator ich nie otrzymuje i nie przechowuje.
• Dane techniczne przekazywane automatycznie: adres IP, dane plików cookie, informacje o przeglądarce i urządzeniu, język, czas dostępu, adres żądanej strony, referer, działania w Serwisie.
• Nie prosimy o szczególne kategorie danych osobowych (stan zdrowia, przekonania, dane biometryczne) i prosimy, aby nie przekazywać ich przez Serwis.

4. Cele przetwarzania

Administrator przetwarza wyłącznie te dane, które są potrzebne do deklarowanych celów, i tylko na podstawie prawnej: umowa z Użytkownikiem, wykonanie obowiązku prawnego, zgoda oraz uzasadniony interes Administratora.

• Rejestracja i identyfikacja Użytkownika, zapewnienie dostępu do konta i funkcji Usługi.
• Wykonanie umowy: aktywacja taryfy, wystawianie faktur, przyjmowanie płatności, tworzenie raportów.
• Kontakt z Użytkownikiem: odpowiedzi na zapytania i zgłoszenia, powiadomienia serwisowe o zmianach w Usłudze, taryfach i warunkach.
• Wsparcie techniczne, zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i nadużyciom.
• Ulepszanie Serwisu i Usługi: analityka, statystyka i badania oparte na danych zanonimizowanych.
• Newslettery informacyjne i wiadomości reklamowe — wyłącznie za odrębną zgodą Użytkownika; z newslettera można zrezygnować w każdej chwili.
• Przestrzeganie obowiązków prawnych, które mają zastosowanie do Administratora.
• Podstawy prawne (art. 6 RODO): wykonanie umowy z Użytkownikiem, jego zgoda (którą może on w każdej chwili cofnąć), prawnie uzasadnione interesy Administratora (bezpieczeństwo, ulepszanie Usługi, obrona roszczeń prawnych) oraz wypełnienie obowiązków prawnych.

5. Sposoby i okresy przetwarzania

• Przetwarzanie odbywa się przy użyciu środków automatyzacji oraz bez nich: gromadzenie, zapisywanie, systematyzowanie, kumulowanie, przechowywanie, doprecyzowywanie, pobieranie, wykorzystywanie, przekazywanie, anonimizowanie, blokowanie, usuwanie i niszczenie.
• Dane są przechowywane nie dłużej, niż wymagają tego cele przetwarzania: dane konta — dopóki konto jest aktywne; dane do celów księgowych i podatkowych — w terminach określonych prawem; zgłoszenia do wsparcia — do osiągnięcia celu zgłoszenia, a następnie przez rozsądny okres w celu ochrony praw Administratora.
• Usługa jest świadczona z serwerów znajdujących się w Federacji Rosyjskiej, dlatego dane Użytkownika mogą być tam przetwarzane i przechowywane. Jest to przekazanie do kraju, który może nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych jak kraj Użytkownika. Administrator przekazuje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia żądanej Usługi, za zgodą Użytkownika i/lub na podstawie umowy z nim oraz stosuje techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa. W przypadku przekazania poza EOG/Zjednoczone Królestwo opiera się to na niezbędności do wykonania umowy oraz na wyraźnej zgodzie Użytkownika.
• Administrator stosuje prawne, organizacyjne i techniczne środki ochrony: szyfrowanie połączenia (HTTPS/TLS), rozgraniczenie dostępu, kopie zapasowe, kontrolę dostępu pracowników. Dostęp do danych mają tylko osoby, które potrzebują go do pracy.

6. Pliki cookie i analityka internetowa

• Serwis używa plików cookie, aby zapamiętywać język i motyw wyglądu, utrzymywać zalogowanie do konta, zapewniać bezpieczeństwo i rozumieć, jak odwiedzający korzystają z Serwisu.
• Do statystyk i pomiaru skuteczności Serwis wykorzystuje usługi analityki internetowej, w tym Google Tag Manager i Top.Mail.ru. Otrzymują one zanonimizowane dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce, wyświetlone strony).
• Użytkownik może wyłączyć lub usunąć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Bez plików cookie część funkcji Serwisu (na przykład logowanie do konta) może działać nieprawidłowo.

7. Przekazywanie danych osobom trzecim

Administrator nie sprzedaje danych osobowych i nie ujawnia ich nieograniczonemu kręgowi osób. Dane mogą być przekazywane wyłącznie w następujących przypadkach:

• Dostawcom, bez których Usługa nie działa: hosting i infrastruktura, usługi pocztowe i powiadomień, systemy płatności i banki, usługi analityczne i wsparcia. Otrzymują oni tylko niezbędny zakres danych i są zobowiązani do zachowania ich poufności.
• Organom publicznym, gdy wymaga tego obowiązujące prawo.
• Wszelkim innym podmiotom — wyłącznie za zgodą Użytkownika.
• Użytkownik ma prawo zażądać informacji, komu zostały przekazane jego dane, pisząc na adres hello@redhunt.pro.
• W razie utraty lub ujawnienia danych osobowych Administrator powiadamia Użytkownika i właściwe organy w trybie i w terminie wymaganych przez obowiązujące prawo oraz podejmuje działania w celu zmniejszenia możliwej szkody.

8. Prawa Użytkownika

• Uzyskać dostęp do swoich danych osobowych oraz informacje o ich przetwarzaniu, w tym o celach, sposobach, okresach oraz o osobach, którym dane są przekazywane.
• Żądać sprostowania, usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania, jeżeli są niekompletne, nieaktualne, nieścisłe lub niepotrzebne do deklarowanego celu.
• Otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (przenoszenie danych), o ile przetwarzanie opiera się na zgodzie lub na umowie.
• Wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
• Odwołać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, wysyłając wiadomość na adres hello@redhunt.pro z tematem „Odwołanie zgody na przetwarzanie danych osobowych”. Odwołanie zgody może uniemożliwić świadczenie Usługi; w takim przypadku konto zostanie usunięte, a dane zniszczone, z wyjątkiem tych, które Administrator jest zobowiązany przechowywać na mocy prawa. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
• Zrezygnować z newsletterów reklamowych i informacyjnych za pomocą linku w wiadomości lub zwracając się na adres hello@redhunt.pro.
• Wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) lub do sądu.
• W celu realizacji wniosku Administrator może zażądać potwierdzenia tożsamości Użytkownika. Odpowiadamy na wniosek bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w terminie jednego miesiąca.

9. Odpowiedzialność

• Administrator ponosi odpowiedzialność za szkody poniesione przez Użytkownika w związku z bezprawnym wykorzystaniem jego danych osobowych w zakresie przewidzianym przez obowiązujące prawo.
• Administrator nie odpowiada za utratę lub ujawnienie danych, jeżeli stały się one publiczne przed utratą lub ujawnieniem, zostały uzyskane od strony trzeciej przed ich otrzymaniem przez Administratora albo zostały ujawnione za zgodą Użytkownika.
• Użytkownik odpowiada za prawdziwość podanych danych i za bezpieczeństwo swojego loginu i hasła.

10. Zmiana Polityki

• Administrator ma prawo zmieniać Politykę. Nowa wersja wchodzi w życie z chwilą opublikowania na tej stronie, o ile nie wskazano w niej inaczej. Poprzednie wersje są przechowywane w archiwum Administratora.
• Data aktualnej wersji jest podana na początku dokumentu. Kontynuując korzystanie z Serwisu po opublikowaniu zmian, Użytkownik zgadza się na nową wersję.

11. Dane kontaktowe Administratora

Pytania i propozycje dotyczące Polityki oraz wnioski w sprawie danych osobowych prosimy kierować do Administratora:

• Administrator: Indywidualny przedsiębiorca Mindubaev Ramazan Ildarovich
• INN (numer identyfikacji podatkowej): 183002447393; OGRNIP (numer państwowej rejestracji indywidualnego przedsiębiorcy): 324784700376392
• E-mail: hello@redhunt.pro (temat wiadomości „W sprawie polityki prywatności”)
• Serwis: https://redhunt.pro/. Pełne dane rejestrowe znajdują się na stronie „Kontakt i dane rejestrowe”.
• Przedstawiciel / kontakt w sprawie wniosków dotyczących ochrony danych: prosimy pisać na adres hello@redhunt.pro; odpowiadamy na każdy wniosek.