GEO: как попасть в ответы нейросетей и проверить результат

Что такое GEO и чем она отличается от SEO?

Обычное SEO борется за место в списке ссылок. GEO борется за место внутри самого ответа, который нейросеть собирает из нескольких источников. Человек спрашивает Алису или ChatGPT, получает связный текст, и в нём либо звучит ваша компания, либо нет. Кликнуть по десяти синим ссылкам ему уже не нужно.

Из-за этого меняется и арифметика успеха. Позицию в выдаче видно сразу, а упоминание в ответе приходится проверять вручную или сервисами мониторинга: чуть другая формулировка вопроса, и ответ уже другой. Поэтому вместо позиций считают, как часто бренд попадает в ответы и как часто на него ссылаются.

Термин придумали не маркетологи. В научной работе, принятой на конференцию KDD, GEO описана как способ повысить видимость контента в ответах генеративных систем. Российские авторы формулируют различие так: по материалу Практикума, SEO сосредоточено на ключевых словах, а GEO на структуре, экспертности, ясности и читабельности текстов, а главными метриками становятся частота упоминаний и цитирования бренда.

Насколько большой это канал, видно по данным Seer Interactive: у одного их клиента ИИ-источники принесли около 11 тысяч сессий против почти 14 миллионов у органики Google. Поэтому GEO пока дополняет поиск и не заменяет его. Рост при этом заметен: по сведениям, которые приводит Нетология, трафик с ИИ-агентов на сайты электронной коммерции в России вырос в 1,7 раза за четыре месяца к тому же периоду годом ранее.

GEO надстраивается над поисковой оптимизацией и её не отменяет: страница без индексации и внятного содержания не пригодится ни роботу поиска, ни роботу нейросети. Если основы ещё не отлажены, начните с руководства по SEO, а к GEO переходите, когда сайт нормально ищется.

Без SEO в ответ нейросети попасть трудно

Скорее всего нет, и этого не скрывает сам Google. В документации Search Central сказано, что страница должна быть проиндексирована и допускать показ фрагментов, чтобы попасть вспомогательной ссылкой в ИИ-обзоры и режим ИИ. Особых мер для этих функций компания не требует, но просит не пренебрегать основами поисковой оптимизации.

С Яндексом картина жёстче. Аналитики «Ашманова и партнёров» на выборке из 1000 запросов по десяти товарным категориям сравнили ответы Алисы с поисковой выдачей и увидели, что за полгода доля сайтов вне топ-10 Яндекса в ответах сократилась с 40% до 10%. Раньше в выборку, из которой ИИ строил ответ, попадали и страницы за пределами топ-30, и маленьким сайтам это давало шанс. Почему так вышло, авторы лишь предполагают: по их версии, Яндекс усилил привязку ответов к верхней части выдачи.

В том же исследовании описан механизм. Отчёт рассматривает поиск с Алисой как попеременную работу большой языковой модели и обычного органического поиска, причём качество источников проверяет именно поиск. Для коммерческих запросов, по тому же отчёту, критически важны SEO-тексты: на обычное ранжирование они почти не влияют, зато на отбор в ответ влияют заметно.

Что из этого следует практически. Сначала убедитесь, что важные страницы попадают в индекс, а в robots.txt нет лишних запретов. Затем проверьте то, что советует Google в том же руководстве:

• сканирование разрешено в robots.txt, в сети доставки контента и на хостинге;
• важный контент доступен как текст, а не только картинкой или скриптом;
• структурированные данные совпадают с видимым текстом страницы;
• страницы связаны внутренними ссылками, чтобы робот их находил.

Как писать тексты, которые цитируют нейросети?

Единой формулы нет, и тот, кто её обещает, продаёт уверенность. Ближе всего к эксперименту подошли авторы упомянутой работы: они собрали бенчмарк GEO-bench и показали рост видимости до 40% при определённых приёмах оформления контента. Это потолок, полученный на лабораторных запросах, и гарантией для вашего сайта он не служит. Сами авторы оговаривают, что эффективность приёмов заметно различается по тематикам.

Отсюда практичный вывод: пробуйте, измеряйте на своей тематике и не верьте круглым цифрам. Что обычно советуют эксперты, довольно приземлённо. Практикум рекомендует чёткие заголовки, маркированные списки и таблицы, потому что ИИ легче разбирает структурированные данные. Машиночитаемую разметку удобно ставить по инструкции о структурированных данных, а ответ на главный вопрос страницы лучше уместить в первый абзац, как в хорошем meta description.

Есть и разница в самих запросах. По данным Semrush, которые приводит Нетология, у большинства обращений к ChatGPT, от 65 до 85%, нет близнеца среди обычных поисковых запросов. Люди пишут длинно и разговорно, почти как в голосовом поиске. Значит, заголовки удобно формулировать вопросами, какими их задал бы живой человек.

Особая ценность у материалов, которых нет у конкурентов: собственные замеры, разбор реальных проектов, ответы специалистов компании. Такой текст нейросети нечем заменить пересказом, и его проще процитировать. Пустой обзор из общих слов в этом смысле бесполезен, как бы красиво он ни был размечен.

Из этих советов складывается короткий порядок работы над страницей, который можно проверить за вечер:

1. Выпишите вопросы, с которыми к вам приходят клиенты, в их собственных словах.
2. Дайте прямой ответ на вопрос в первых строках раздела, детали и исключения оставьте ниже.
3. Разбейте длинные абзацы на списки и таблицы там, где в тексте сравнение или перечень.
4. Подкрепите утверждения цифрами и ссылками на источники, которые читатель может проверить.
5. Укажите автора и его опыт, чтобы у материала было лицо.

Как это выглядело у практиков. Агентство Rush Agency рассказывает про стоматологическую клинику: новый домен на Tilda и нулевое присутствие в ответах ИИ. Врачи написали экспертные тексты, на страницах появилась разметка Schema.org для медицинской тематики. За неполный год, по словам агентства, трафик вырос с двух до семнадцати тысяч визитов в месяц, а 620+ запросов попали в ИИ-обзоры Google. Это отчёт исполнителя о своём клиенте, и вклад каждой меры по нему не разделить.

Какие роботы пускать на сайт, а каких нет

У OpenAI роботы разведены по задачам, и это удобно. OAI-SearchBot нужен, чтобы показывать сайты в поисковых функциях ChatGPT, а GPTBot собирает контент, который может пойти на обучение моделей. Запретите первого, и вы пропадёте из поисковых ответов. Запретите второго, и вы просите не использовать ваши тексты для обучения.

• OAI-SearchBot: разрешите, если хотите попадать в поисковые ответы ChatGPT;
• GPTBot: решайте отдельно, это вопрос использования ваших текстов для обучения;
• ChatGPT-User: заходит по запросу человека, и правила robots.txt к нему могут не применяться.

Настройки друг от друга не зависят. В документации приведён такой пример: можно разрешить OAI-SearchBot, чтобы появляться в поиске, и одновременно запретить GPTBot. Изменения в robots.txt учитываются не мгновенно, компания называет срок около суток.

У Google устроено иначе: ИИ встроен в Поиск, поэтому ограничить показ можно теми же директивами nosnippet, data-nosnippet, max-snippet и noindex, а от обучения ИИ отдельно описан робот Google-Extended. Решение зависит от бизнеса: издателю с платным контентом может быть выгоден запрет, магазину и сервису обычно выгодно присутствие в ответах. Прежде чем что-то закрывать, посмотрите в логах сервера, какие роботы к вам реально ходят, и решите отдельно для поиска и для обучения. Если проект коммерческий, а контент открыт всем, закрытие поисковых роботов лишает вас возможных упоминаний без ощутимой выгоды.

Работают ли упоминания вне вашего сайта?

Эксперты сходятся: да, и это сложная часть работы. Наставник Практикума Владислав Бочаров пишет, что модели питаются обучающими данными и авторитетными источниками, а накрутка запросов не работает:

ключевым фактором остаётся присутствие бренда в качественном контенте

Владислав Бочаров, наставник курса «Интернет-маркетолог» Яндекс Практикума

Он же отмечает, что попытки поднять видимость ботами, которые спрашивают нейросеть о бренде, пока не показывают устойчивого эффекта. Практически это означает три шага: выбрать площадки, где обитает ваша аудитория и профильные редакторы, предложить им то, чего нет у других, и следить, чтобы везде звучало одно и то же название бренда и одно и то же описание того, чем вы занимаетесь. Остаётся честная работа: публикации там, где вас цитируют и читают, и экспертные материалы, которые стоит процитировать другим. Одно упоминание в сильном отраслевом издании ценнее десятка случайных.

Практики из отрасли говорят о том же. Старший SEO-специалист Rush Agency Игорь Бурдуков предупреждает, что внешние сигналы нельзя путать с покупкой ссылок: цель в том, чтобы создать консенсус упоминаний в источниках, которым нейросеть доверяет. Это работа вдолгую, и пока она идёт, технические правки на собственном сайте могут дать результат уже сейчас.

Как выглядит такая последовательность на деле, показывает другой пример агентства Rush Agency. Магазин мебели начинал с чистки технической базы: из индекса убрали 837 000 мусорных страниц и внедрили SSR на весь каталог. Переходы из ChatGPT, по данным агентства, выросли с 50 до 2133 в месяц за десять месяцев, а ещё через полгода превысили 5600. Сначала фундамент, потом ответы нейросетей. Если у вас нет сотен тысяч страниц, масштаб проще, а порядок тот же: чистая индексация, понятные тексты и только потом внешние публикации.

Как понять, что GEO работает?

В Яндексе появился первый штатный инструмент. В Вебмастере открылась опция «Видимость сайта в Алисе AI»: после подтверждения прав на сайт в разделе «Эффективность» видно долю упоминаний среди источников, примеры вопросов и конкурентов в тематике. Ежемесячная аудитория быстрых ответов Алисы AI, по словам команды Вебмастера, составляет 46,5 млн пользователей, так что смотреть туда стоит.

Остальное приходится собирать по частям. В Метрике, как отмечает Практикум, видно переходы из ChatGPT или Perplexity, а специальные сервисы вроде Peec AI и Otterly AI автоматически считают упоминания бренда и долю голоса. Google включает показы с ИИ-функциями в общий трафик Search Console, отдельной строки для них нет. Для самостоятельной проверки хватит простой таблицы. Заведите список из 20-30 живых вопросов клиентов и раз в неделю фиксируйте в ней:

• назван ли ваш бренд в ответе и в каком контексте;
• есть ли ссылка на ваш сайт и на какую именно страницу;
• какие конкуренты упомянуты рядом и что про них сказано;
• что изменилось с прошлой недели после правок на сайте.

Не ждите большого объёма сразу. Специалисты Seer Interactive проверили данные одного своего клиента и нашли конверсию трафика из ChatGPT 15,9% против 1,76% у органики Google. Высокое намерение пришло вместе с очень малым объёмом, о чём говорилось выше.

Поэтому разумная стратегия проста: держать сайт в порядке для поиска, добавлять ясные ответы на вопросы клиентов и вести свою таблицу видимости, не вкладывая в неё больше, чем она приносит.

Частые вопросы