SEO для кровельной компании: как получать заявки на замер крыши из поиска

Чем SEO кровельной компании отличается от других ремонтных ниш?

Кровля стоит дорого и заказывается редко, поэтому решение растягивается. По оценке агентства ClickFlow, клиент сравнивает 3-5 компаний, а в практике специалистов New Point от первого контакта до заказа проходит 1-3 недели. За это время человек успевает прочитать про материалы, заглянуть в карточки на картах и сверить цену с объявлениями.

Выдача при этом заселена не только сайтами подрядчиков. В замерах для Москвы половину первой десятки по запросу «кровельные работы» занимают Авито, Яндекс Исполнители, карты Яндекса, Профи и 2ГИС, и лишь вторая половина достаётся сайтам компаний. Поэтому у SEO здесь две задачи: поднимать собственные страницы и присутствовать в карточках площадок, которые стоят выше.

Для сравнения: в ремонте квартир заявку приносит страница вида работ и района, а у сантехников решает срочность. У кровельщика к этому добавляются сезон, материал и обязательный выезд на замер. Платные каналы и Авито мы разобрали отдельно, в статье про маркетинг кровельной компании. Здесь речь только о поиске и о том, как довести человека от запроса до вызова замерщика.

Сезонность кровельного рынка и план работ над сайтом

Кровельный спрос привязан к погоде. В материале ClickFlow пик назван от поздней весны до начала осени, а New Point пишет, что пик заявок приходится на весну и лето, а в межсезонье поток обращений падает. Из этого следует простое правило: страницы, калькулятор и карточки должны быть готовы до начала пика.

Тонкости сезонности полезно проверять в Вордстате по каждому запросу. Александр Шестаков, руководитель платформы линкбилдинга LinksSape, в разборе для SearchEngines приводит пример земляных работ: ближе к середине осени спрос заметно повышается, потому что часть заказчиков спешит завершить дела до холодов. Для кровли такую гипотезу стоит проверить на своих запросах: если осенью растёт интерес к ремонту, нужны страницы про срочные и небольшие работы.

Есть и обратная сторона. В том же разборе отмечено, что профессиональные закупщики стараются покупать большие объёмы вне сезона, когда проще договориться об условиях. Для коммерческих объектов и управляющих организаций зимние недели поэтому рабочие: тогда стоит публиковать страницы для юрлиц, а частным домовладельцам писать статьи и обновлять портфолио.

Какие запросы собирать: работы, материалы, протечки и цена

Семантику кровельщика удобно делить на пять групп, и каждая ведёт на свой тип страницы.

• Работы: «ремонт кровли», «монтаж кровли», «замена крыши», «перекрыть крышу».
• Материалы: металлочерепица, мягкая кровля, фальц, профнастил, ремонт черепичных крыш.
• Протечки и поломки: «что делать, если протекает крыша», «срочный ремонт кровли».
• Цена и расчёт: «прайс на кровлю», «цена за квадратный метр», «расчёт профлиста на крышу».
• Объекты: частный дом, склад, магазин, подряд и тендеры.

Масштаб видно по замерам для Москвы: общие формулировки собирают десятки тысяч показов в месяц, но именно по ним первые места держат площадки. Рабочие запросы кровельной компании лежат ниже: цена, материал, тип объекта, район.

Аудитория делится на частников и профессионалов, и в том же разборе Шестаков замечает: чем профессиональнее аудитория, тем чаще она формулирует длинные запросы с терминами. Хозяин дома пишет «крыша дома цена», подрядчик или управляющий ищет «ремонт плоской кровли склада» или «подряд на кровельные работы». Эти группы не стоит смешивать на одной странице.

Отдельно о запросах жильцов вроде «протекает крыша в многоквартирном доме», которых в замерах 750 показов в месяц. Они ведут к заявлениям в управляющую организацию, и покупателя кровли среди таких посетителей мало. Пишите под них, только если работаете с управляющими компаниями и ТСЖ.

Какие страницы нужны сайту кровельной компании

Ось кровельного сайта - материал. Авторы ClickFlow в том же материале советуют создать страницы под каждый тип кровли, и это совпадает с логикой запросов: людям нужны металлочерепица, мягкая кровля или фальц, а общие «кровельные работы» им говорят мало. Минимальный набор: страницы четырёх-пяти материалов, отдельные страницы ремонта, замены и устранения протечек, раздел объектов и страница замера.

В ремонте квартир схема другая: там страницы строят по видам работ и районам, как показано в статье про SEO для ремонтной компании. У кровли материал определяет и технологию, и стоимость, и условия гарантии производителя, поэтому именно он задаёт структуру сайта.

На странице материала держите одинаковый набор блоков:

1. Для каких домов и уклонов подходит материал
2. Состав работ по этапам, включая скрытые слои и узлы
3. Вилка стоимости за квадратный метр с пояснением, от чего она зависит
4. Фото объектов с этим материалом и ссылки на каждый
5. Ссылка на рекомендации производителя по монтажу
6. Калькулятор и кнопка вызова замерщика

Скрытые работы заслуживают отдельного абзаца: в блоге New Point рекомендуют описывать этапы, которые обычно не видны заказчику, но влияют на срок службы крыши и смету. Именно здесь честная бригада отличается от той, что экономит на подкровельном слое.

Страницы ремонта и замены не клонируйте. Запрос «ремонт кровли» приходит с симптомом: течёт, сорвало лист, треснула черепица. Запрос «замена кровли» - плановое решение с выбором материала. Тексты и формы должны различаться: в первом случае телефон и срочный выезд, во втором калькулятор и сравнение материалов. Статьи со сравнением материалов тоже нужны, ClickFlow советует их писать, а читателя после статьи нужно вести ссылкой на страницу услуги.

Замер и расчёт стоимости как главная заявка

Заказчик кровли боится переплатить и нарваться на недобросовестную бригаду. Поэтому целевое действие здесь - вызов замерщика, а общая «заявка» слишком расплывчата. Кнопка замера и форма с адресом объекта нужны на каждой странице услуги, в шапке и в конце текста.

Калькулятор снимает часть страха. В материале ClickFlow описан набор входов: площадь крыши, тип материала, сложность с учётом числа скатов и мансардных окон и итог по материалу и работам. Если калькулятор вам не по силам, замените его формой «пришлите фото и размеры, посчитаем»: вы получаете данные для расчёта, а человек не ждёт выезда.

Клиентам важно видеть реальные примеры, цены, простые ответы на частые вопросы.

Кирилл Вечкасов, автор блога о продвижении кровельных бригад

В том же материале автор называет сигналом к пересмотру страницы конверсию ниже 3% и советует избегать шаблонных формулировок вроде «Мы команда профессионалов». Это личный ориентир автора, у рынка он может быть другим, но привычка считать конверсию страницы в заявку на замер полезна любому подрядчику.

Цены лучше не прятать. В замерах для Москвы запрос «прайс на кровлю» набирает 1 270 показов в месяц, а «кровля цена за 1 кв метр» - 601: люди ищут ориентир до звонка. Дайте вилку и перечень факторов, которые на неё влияют, а точный расчёт оставьте замеру.

Измеряйте путь до заявки в Яндекс Метрике и заведите цели, которые соответствуют реальным шагам клиента:

• Отправка формы вызова замерщика
• Клик по номеру телефона на странице
• Запуск и завершение калькулятора
• Переход в мессенджер со страницы или из карточки

Тогда отчёт по SEO покажет число вызовов замерщика с каждой страницы материала, а общая посещаемость уйдёт на второй план.

Гарантия, договор и допуски производителя на странице

Гарантий у кровли две: производитель отвечает за материал, подрядчик за работу. В материале Металл Профиль для домовладельцев сказано, что кровля, на которую распространяется гарантия, должна быть смонтирована профессионалами по рекомендациям производителя. Значит, на странице стоит назвать, по каким технологическим картам вы работаете, и дать ссылку на них.

В том же материале названы признаки надёжной бригады, которые полезно превратить в блоки страницы: стаж, ведь пять лет в бизнесе там названы рубежом для профессионалов, возможность посетить сданные объекты и официальный договор. Покажите, сколько лет вы монтируете кровли, выложите образец договора и этапы оплаты. Адреса сданных объектов раскрывайте только с согласия владельцев.

Площадки уже приучили клиентов проверять эти признаки. В фильтрах категории «Кровельные работы» Яндекс Исполнителей есть отметки «С гарантией», «Работа по договору», «Бригада», «С примерами» и выбор между частным лицом и организацией. Вынесите те же признаки на первый экран страницы: гарантия, договор, примеры работ, форма исполнителя.

Программы производителей тоже работают на доверие и на ссылки. Компания Grand Line в разделе для монтажных бригад перечисляет, что получает партнёр: бесплатное обучение, инструкции по монтажу, заявки от клиентов через сообщество и публикацию фото объектов в галерее с прямой ссылкой на бригаду. Условия у производителей различаются, поэтому уточняйте их у менеджера.

Ссылка из галереи объектов производителя ведёт на ваш сайт с тематической площадки и подтверждает, что вы работаете с этим материалом. Такой источник стоит искать у каждого производителя, чьи материалы вы монтируете.

Как оформить портфолио объектов, чтобы оно приводило заявки?

Портфолио - главный аргумент кровельщика. Автор блога о продвижении бригад в том же материале ставит на первое место фотографии реальных объектов, отзывы заказчиков и «до/после». Но галерея из пятидесяти снимков без подписей ничего не доказывает: поиск не читает картинки без текста, и клиент не видит деталей.

Сделайте отдельную страницу объекта. ClickFlow перечисляет поля для такой карточки, и их стоит взять целиком:

• Тип кровли и используемый материал
• Площадь крыши и сложность монтажа
• Сроки выполнения работ по этапам
• Стоимость или вилка, если заказчик согласен
• Отзыв заказчика с фото объекта
• Фото процесса и скрытых слоёв, до и после

Начните с десяти объектов: именно такой минимум называют авторы ClickFlow. Названия страниц строите по формуле «материал, тип дома, район», например «Монтаж металлочерепицы на двухскатной крыше дома в посёлке». Фото подписывайте тем, что на них видно, а точный адрес владельца в тексте не публикуйте.

Портфолио должно совпадать везде. По наблюдению авторов New Point, заказчики проверяют подрядчиков через Яндекс.Карты и отзывы, сравнивают предложения на Авито и оценивают портфолио выполненных работ. Если на странице объекта одна цена, в карточке другая, а на Авито третья, доверие пропадает быстрее, чем растут позиции. Отзыв с фото объекта просите сразу после сдачи и копируйте на страницу этого объекта.

Охват районов и городов: регион сайта и карточка в Яндексе

Кровельная бригада работает в радиусе выезда: в том же материале ClickFlow он назван от 50 до 150 км. Выдача по строительным запросам почти целиком состоит из компаний региона пользователя, отмечает Шестаков, и советует включать в семантику слова с городом или регионом, даже когда суммарный спрос по ним невысок.

Регион сайта в Яндексе задаётся в Вебмастере, и справка Яндекса разбирает выбор по типам организаций. Если компания находится в одном регионе, но привлекает клиентов из других, можно выбрать «Россия», но в тексте должна быть информация, подтверждающая такой охват. Для кровельщика это значит: перечислите города и районы выезда и укажите радиус.

В той же справке даны правила оформления контактов: полный адрес с индексом и телефонным кодом, не только картинкой; для отдельного домена или поддомена филиала указывается свой регион. Принадлежность к региону не закрывает показ в других регионах, если страница релевантна запросу.

Карточка в Яндекс Бизнесе зависит от того, есть ли у вас место для клиентов. По справке Яндекс Бизнеса, у онлайн-компании нет офиса, куда могут прийти клиенты, точный адрес ей не присваивается, указываются город или регион оказания услуг, а профиль не отображается в результатах поиска Яндекс Карт. Если у бригады есть база, склад или офис, принимающий посетителей, оформите обычную карточку. Если нет, взвесьте последствия до выбора формата.

Страницы городов и районов создавайте только там, где у вас есть реальные объекты, стоимость выезда и сроки. Десять одинаковых страниц с заменой названия города поисковые системы могут объединить, а клиент увидит пустой текст. Надёжнее одна сильная страница региона с объектами и отзывами из него.

Что проверить в технической части сайта с большим портфолио

У кровельного сайта много тяжёлых фотографий, и это главный технический риск. Страница объекта с десятком неоптимизированных снимков грузится медленно, особенно на телефоне, а с телефона человек часто заходит, стоя у собственного дома и глядя на крышу. Сожмите изображения, задайте им размеры и включите отложенную загрузку для фото ниже первого экрана.

Затем проверьте индексацию в Яндекс Вебмастере и список служебных адресов:

• Файл robots.txt закрывает служебные разделы, но не страницы материалов и объектов
• Карта sitemap.xml содержит страницы услуг, материалов, объектов и статей
• У адресов с параметрами фильтров и сортировки указан канонический адрес
• Политика конфиденциальности и служебные страницы закрыты метатегом noindex
• Несуществующий адрес отдаёт страницу 404 со ссылками на услуги и контакты

Дубли возникают там, где одну услугу описывают несколькими страницами: «монтаж металлочерепицы», «установка металлочерепицы» и «укладка металлочерепицы» с одинаковым текстом. Выберите одну страницу под кластер запросов, а остальные формулировки включите в её заголовки и текст. В той же справке Яндекса для адреса в сниппете предлагают добавить организацию в Яндекс Бизнес или использовать разметку Schema.org, и второй вариант доступен прямо в коде страницы контактов.

Какие ссылки и упоминания нужны кровельной компании?

Для кровельщика ссылки складываются из площадок, партнёров и производителей. Автор блога о продвижении бригад в том же материале называет обязательными для кровельной бригады Яндекс Карты, 2ГИС и Профи, а непрофильные прайс-агрегаторы советует избегать: клиентов они приводят редко. Заполняйте карточки полностью: описание, услуги, фото объектов, ссылка на сайт.

Второй источник - партнёры. По тому же материалу, хорошо работают партнёрские связи с магазинами стройматериалов, дизайнерами и подрядчиками по внутренней отделке. Для поиска это значит упоминания и ссылки со страниц «наши партнёры» и «рекомендуем»: договоритесь о взаимной публикации с описанием совместных объектов.

Третий источник - производители, о галереях которых говорилось выше. Четвёртый - местные издания и форумы: заметка о сложном объекте или разбор протечки с фото работает и как упоминание, и как портфолио. Не стройте стратегию на массовых покупных ссылках: рост, не связанный с вашей реальной активностью, выглядит неестественно, а ценность ссылки определяет то, переходят ли по ней люди.

Частные дома и коммерческие объекты: как различаются запросы и страницы

В том же разборе Шестакова аудитория строительных запросов делится на профессионалов и частных покупателей, и доля каждой зависит от продукта. У кровельной компании реальны обе группы: хозяин дома выбирает материал и бригаду, заказчик с коммерческим объектом выбирает подрядчика с документами.

В замерах для Москвы такие запросы малочастотны, но предметны: «ремонт крыши склада» (71 показ в месяц), «ремонт крыши магазина» (70), «тендеры кровельные работы» (99), «подряд на кровельные работы» (95). Для них нужны страницы про плоские кровли, образец коммерческого предложения, состав сметы и график работ.

Не перегружайте страницу частного дома терминами и не заполняйте страницу для юрлиц рекламными лозунгами. Первой нужны фото, цена за квадратный метр и ответы на бытовые вопросы, второй - этапы, документы, сроки и опыт на сопоставимых объектах.

Что делать с запросами про протечки и срочный ремонт?

Человек с каплями на потолке вводит «что делать, если протекает крыша» и до слов «заказать кровельные работы» ещё не дошёл. В замерах для Москвы такая формулировка набирает 426 показов в месяц. Это точка входа с высокой срочностью: если ответ найдётся у вас, обращение достанется вам.

Нужны две страницы, связанные ссылками. Статья «Что делать, если протекает крыша» объясняет безопасные первые шаги без выхода на скат и признаки, при которых ремонт нельзя откладывать. Страница «Срочный ремонт протечек» даёт телефон, зону выезда и порядок работ. Принцип тот же, что у срочных вызовов в нише сантехников, которую разбирает статья про SEO для сантехников: телефон на первом экране, понятная зона выезда, короткая форма.

Сроки обещайте только реальные. Фразы вроде «выезд в день обращения» звучат убедительно, но в пик бригады расписаны надолго, и невыполненное обещание обернётся плохим отзывом. Если после сильного ветра или града в вашем регионе растёт число обращений, заготовьте текст и страницу заранее и обновляйте контакты и график перед сезоном.

С чего начать и как понять, что SEO работает?

Порядок первых шагов зависит от того, где вы теряете заявки, но базовая последовательность такая:

1. Выписать материалы, виды работ, типы объектов и районы выезда
2. Собрать страницы материалов, ремонта, замены и протечек
3. Добавить форму замера и калькулятор или форму с фото
4. Оформить десять объектов с отзывами
5. Проверить регион сайта и карточку в Яндекс Бизнесе
6. Настроить цели в Метрике до начала сезона

Результат оценивайте по числу вызовов замерщика, звонкам и посещаемости страниц материалов. Сравнивайте сезон с сезоном, потому что неделя пика и неделя межсезонья несопоставимы. Позиции по запросам с городом отслеживайте отдельно для каждого района выезда.

Быстрого эффекта не ждите. В том же разборе Шестаков связывает ожидание результата через 3-4 месяца с отбором запросов по анализу конкурентности: чем точнее запрос, тем реальнее его удержать. Для кровельщика это значит стартовать за квартал до тёплого сезона и начинать с материалов и районов, где площадки слабее. Обещать конкретное место в выдаче нельзя, зато порядок работ можно проверить по заявкам.

Частые вопросы